Не рекомендую - Отзывы о «Марьино мебель»

«Марьино мебель»
Отзыв написан 3 июня, 2024 год 98 просмотров
Покупала в этом магазине третье изделие. Родители по моей рекомендации тоже покупали шкаф. И вроде бы, уже должна стать "постоянным клиентом". Ан нет. Компания не клиентоориентированая.
Заказала шкаф книжный Даниэль 12 (угловой шкаф). Указала нестандартную высоту, заказ приняли. Доставку как обещали сделали через 6 дней. Планировалась доставка до обеда субботы, но доставщики уговорили привезти ночью, мы согласились. Доставщики требовали дополнительные деньги за подъём на второй этаж, сверх того что нам посчитали при оформлении заказа. Сборщик должен был приехать в этот же день, приехал на следующий. Ладно, мы тоже согласились. Но далее - детектив с триллером не для слабонервных. Оказалось, что шкаф без выпилов под плинтуса. И сборщик глядя на готовое помещение с плинтусами собирает шкаф и подвигает его к плинтусу. Оставляя она ромную щель между стеной и шкафом. Я вовремя зашла в комнату, увидела и остановила сборку. Позвонив в Марьино мебель я выяснила что оказывается должна была САМА знать что шкаф без выпилов и заранее заказать выпилы при этом на сайте в описании характеристик (публичная оферта) нет информации о наличии выпилов или их отсутствии и необходимости заказа доп услуги. Мы с мужем были вынуждены срочно "отдирать плинтуса". Все наши действия сопровождались едкими комментариями сборщика (очевидно сборщиков инструктируют как работать с клиентом). Да и еще шкаф с проблемами в геометрии угла (отходит с обоих сторон от стены в верхней точке). Далее выяснилось что не хватает петель, потом сборщик начал "как девочка" капризничать по поводу щели между стеной и шкафом (не моя работа шкаф вровень к стене приставлять, у вас полы кривые, а подложек у меня нет). Стены и пол у нас ровные благо сами принимали работы при строительстве дома. В итоге у нас с одной стороны шкафа между шкафом и стеной щель 1.5см.
Апогеем стало хамство сборщика, испачканное мягкое сиденье нашего стула, потому что сборщик без нашего разрешения вставал на него для монтажа мебели, не попросив у нас ни стремянку ни разрешения использовать нашу мебель.
В итоге осадок от полного "совка", хаоса и разводилова. За свои деньги мы получили шкаф, не пилегающий к стене, оторванные плинтуса, отвратительный сервис, абсолютное хамство и непрофессионализм сборщика.
Больше с этой компанией я работать не буду





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


«Марьино мебель»
Все отзывы

2.0 5
9 отзывов / 2856 просмотров
«Марьино мебель»
Интернет-магазин «Марьино мебель» предоставляет широкий ассортимент товаров, предлагая своим клиентам покупать мебель комфортно и безопасно с выгодными условиями доставки и эффективным сервисом.
Преимущества интернет-магазина:
• Простой и удобный сайт.
• Индивидуальное обслуживание, оперативная служба поддержки в любое время.
• Постоянно пополняющийся ассортимент продукции.
• Доступность для всех городов России.
Интернет-магазин «Марьино-Мебель» стремится соответствовать запросам не только касательно... подробнее

Адрес: Москва, ул. Люблинская, д.96, к.2
Телефон: +7 (495) 181-02-96

Интернет-магазины

Интернет-магазин Whitegoods.ru
Интернет-магазин Whitegoods.ru

Рейтинг: 5
107 отзывов
Интернет-магазин Акванет
Интернет-магазин Акванет

Рейтинг: 5
12 отзывов
Интернет-магазин Fedomo
Интернет-магазин Fedomo

Рейтинг: 5
16 отзывов
Dns-shop.ru
Dns-shop.ru

Рейтинг: 1.8
68 отзывов
Интернет-магазин Tkano
Интернет-магазин Tkano

Рейтинг: 5
8 отзывов
Интернет-магазин Touch Me Home
Интернет-магазин Touch Me Home

Рейтинг: 3
6 отзывов