«Марьино мебель» отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.0 5

6 отзывов / 2856 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Не рекомендую

Татьяна 3 июня, 2024 год

Покупала в этом магазине третье изделие. Родители по моей рекомендации тоже покупали шкаф. И вроде бы, уже должна стать "постоянным клиентом". Ан нет. Компания не клиентоориентированая.
Заказала шкаф книжный Даниэль 12 (угловой шкаф). Указала нестандартную высоту, заказ приняли. Доставку как обещали сделали через 6 дней. Планировалась доставка до обеда субботы, но доставщики уговорили привезти ночью, мы согласились. Доставщики требовали дополнительные... Читать отзыв Покупала в этом магазине третье изделие. Родители по моей рекомендации тоже покупали шкаф. И вроде бы, уже должна стать "постоянным клиентом". Ан нет. Компания не клиентоориентированая.
Заказала шкаф книжный Даниэль 12 (угловой шкаф). Указала нестандартную высоту, заказ приняли. Доставку как обещали сделали через 6 дней. Планировалась доставка до обеда субботы, но доставщики уговорили привезти ночью, мы согласились. Доставщики требовали дополнительные деньги за подъём на второй этаж, сверх того что нам посчитали при оформлении заказа. Сборщик должен был приехать в этот же день, приехал на следующий. Ладно, мы тоже согласились. Но далее - детектив с триллером не для слабонервных. Оказалось, что шкаф без выпилов под плинтуса. И сборщик глядя на готовое помещение с плинтусами собирает шкаф и подвигает его к плинтусу. Оставляя она ромную щель между стеной и шкафом. Я вовремя зашла в комнату, увидела и остановила сборку. Позвонив в Марьино мебель я выяснила что оказывается должна была САМА знать что шкаф без выпилов и заранее заказать выпилы при этом на сайте в описании характеристик (публичная оферта) нет информации о наличии выпилов или их отсутствии и необходимости заказа доп услуги. Мы с мужем были вынуждены срочно "отдирать плинтуса". Все наши действия сопровождались едкими комментариями сборщика (очевидно сборщиков инструктируют как работать с клиентом). Да и еще шкаф с проблемами в геометрии угла (отходит с обоих сторон от стены в верхней точке). Далее выяснилось что не хватает петель, потом сборщик начал "как девочка" капризничать по поводу щели между стеной и шкафом (не моя работа шкаф вровень к стене приставлять, у вас полы кривые, а подложек у меня нет). Стены и пол у нас ровные благо сами принимали работы при строительстве дома. В итоге у нас с одной стороны шкафа между шкафом и стеной щель 1.5см.
Апогеем стало хамство сборщика, испачканное мягкое сиденье нашего стула, потому что сборщик без нашего разрешения вставал на него для монтажа мебели, не попросив у нас ни стремянку ни разрешения использовать нашу мебель.
В итоге осадок от полного "совка", хаоса и разводилова. За свои деньги мы получили шкаф, не пилегающий к стене, оторванные плинтуса, отвратительный сервис, абсолютное хамство и непрофессионализм сборщика.
Больше с этой компанией я работать не буду

К приобретению и сотрудничеству не рекомендую!

Гость 24 апреля, 2024 год

«Марьино мебель» - К приобретению и сотрудничеству не рекомендую!

, качество плит для шкафа на самом низком уровне. Фурнитура самого дешевого качества. Изготавливают эти изделия на фабрике во Владимирской области. Доставка бесплатная, стоимость подъёма одна тысяча рублей при оформлении заказа, а по факту 1500 рублей, привозят ночью как им удобно, а не клиенту! Нижний цоколь не стыкуется с угловым элементом по полу, остается щель в сантиметр. Попросил менеджера при оформлении прислать образцы цвета, прислали, при получении шкафа цвет оказался светлее на три тона чем образец. Оплату картой не принимают, только переводам, бухгалтерия черная. Отдел рекламации претензии не принимает. Менеджер на цвет образца который прислал толком нечего сказать не может ссылается на отдел рекламации. Оргалит задней стенки плотно не прилегает к (ДСП)- плите небыли сделаны и предложены под него запилы. Просил прислать чертеж шкафа до покупки, у них нет такой услуги при оформлении. Сборщик у этой фирмы пытался меня до приезда развести по телефону на 13 % стоимости, а не на 10 % цены как заявлено, типа у Вас под потолком мало места для движения шкафа, на это конечно я не повелся, потолок с коробом, в центре сборки шкафа достаточно места. На выходе собрал по стоимости 10 % Буду обращаться в суд!

Плохая мебель

Гость 19 ноября, 2022 год

Это просто УЖАС!!! Купила там комод МДФ 5,привезли в 2-45.в.Попросила открыть его, мне приоткрыли немного, сказали ночь беспокоить никого нибудем, Уехали, я потихоньку решила дальше посмотреть, открываю нет полочки, звоню, на что мне говорят, что они к этому ни имеют никакого отношения. Утром позвонила сказала что нет полки и крепления, обещали привезти, вот всё жду😢😭, а ещё нашла скол, но... Читать отзыв Это просто УЖАС!!! Купила там комод МДФ 5,привезли в 2-45.в.Попросила открыть его, мне приоткрыли немного, сказали ночь беспокоить никого нибудем, Уехали, я потихоньку решила дальше посмотреть, открываю нет полочки, звоню, на что мне говорят, что они к этому ни имеют никакого отношения. Утром позвонила сказала что нет полки и крепления, обещали привезти, вот всё жду😢😭, а ещё нашла скол, но ладно, пришлось клеем замазать. Да и из документов бумажка, где толком нет ничего, заказывала сборку у них, спил под плинтус и доставка, нет ничего, вот видно поэтому ночью и привозят, чтоб вопросов меньше было.

Ужасная контора

Гость 7 ноября, 2022 год

Ужасная контора! Купил комод. Так мало того, что крепёж жестоко не доложили, так ещё и разметки по сборке нет половины!!! То есть, я купил просто плиты ЛДСП, а остальное должен сделать сам. В решении проблемы мне отказали. Обходите стороной, если не хотите портить себе настроение.

Шарашкина контора

Гость 27 июня, 2022 год

Никому не посоветую связываться с этой фабрикой!
Заказы привозят по ночам, и не комплект.
Сплошное расстройство и нервотрепка(((

Самая ужасная мебельная фабрика

Гость 12 мая, 2022 год

Самая ужасная фабрика по производству мебели. Никогда не связывайтесь! Заказ ( М670) привозят неполный, довозят несколько раз( причём по ночам), при сборке выясняются ещё косяки, некачественное дсп со сколами, отверстия под ручки на фасадах сделаны не те, часть крепежа так и не довезена, Дверей не хватает, и это после двух доставок!
По общему телефону менеджеры ничего не знают, а Отдел рекламации не перезванивает сам , а когда отвечает, то хамит и бросает трубки. С руководством не связаться. В итоге несобранный шкаф стоит больше 2 недель и деньги за заказ фирма возвращать отказывается, бросая трубки. Видимо придётся идти в суд

«Марьино мебель»

Интернет-магазин «Марьино мебель» предоставляет широкий ассортимент товаров, предлагая своим клиентам покупать мебель комфортно и безопасно с выгодными условиями доставки и эффективным сервисом.
Преимущества интернет-магазина:
• Простой и удобный сайт.
• Индивидуальное обслуживание, оперативная служба поддержки в любое время.
• Постоянно пополняющийся ассортимент продукции.
• Доступность для всех городов России.
Интернет-магазин «Марьино-Мебель» стремится соответствовать запросам не только касательно... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 6 отзывов