Дмитрий Отзыв написан 29 июня, 2020 год63 просмотра
Купили ирригатор, к доставке вопросов пока нет , вопросы к поставщикам и службе заботы о клиентах, привезли бракованный товар, течет вода, получен товар был 8 июня, уже 10 июня позвонили и оформили заявку на возврат, в течении 6 дней ни ответа ни привета. 16 июня очередной раз позвонили в службу заботы о клиентах, там сказали что ни какой заявки нет, оформили ещё раз, срок рассмотрения 10 дней после такого как оформят и отправят товар, деньги вернутся также в течении 10 дней!!! Сегодня 29 июня, а с нами до сих пор не связываются, каждый день кормят завтраками... Ощущение что старший специалист у них один на всю Россию. Отвратительная служба, на клиентов плевать, операторов посадили чтобы завтраками кормили... Продолжение данной истории следует.... Номер заказа 20333221
Возврат товара - Отзывы о Маркетплейс Беру
отзыв
Комментарии к отзыву
Пожалуйста, простите, что долго не приходим с ответом. Понимаем, как важно скорее решить вопрос.
Завтра вам на почту обязательно поступит ответ от нас. Ситуацию взяли под дополнительный контроль.