Заказал портативную газовую горелку. Оплатил онлайн. Пришла неисправной. Связался со службой поддержки. Сделал всё по инструкции. Забрать товар приехал курьер. Через неделю вернули деньги, до копейки даже за доставку.
Достоинства:
Оперативно оформили возврат.
Недостатки:
Не было бы лишней траты времени и нерв, если бы товар отправлялся заведомо исправный.
Скажу честно попробовала один раз заказать, ну бонус там есть при первом заказе, но он с определенной суммой идет, как и у многих. Ну ждала долго, может это даже и не вина магазина а почта так тормозит.
Возврат товара
Спасибо за отзыв и обратную связь. Сожалеем, что так вышло с товаром. Надеемся, останетесь нашим клиентом, а мы будем стараться больше не подводить!
могли бы и лучше
Жаль, что пришлось долго ждать посылку. Подскажите, пожалуйста, номер заказа. Будем разбираться, чтобы улучшить сервис.