Гость Отзыв написан 8 сентября, 2020 год49 просмотров
Заказ 25064053. Заказал кофе пришла СМС на получение самовывозом. Пришёл получать все делал по инструкции ввёл код, произвёл оплату картой- деньги сняты ввёл код доступа - товар не получил написано что код не правильный .позвонил в службу поддержки - опертОр Полина 30 минут держала меня на линии - консультировалась со специалистами, но то ли специалисты не те толи лыжы не едут. На вопрос что мне делать отвечала что проконсультируется со специалистами и т. Д. На просьбу соединить с руководством с третьего раза соединила с каким то челом, который также ни чего внятного объяснить не мог . Специалисты у вас очень специальные. Советую всем не пользоваться этой фирмой: деньги беру, а товар ту-ту.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Извините, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Видим, что проблема уже решена, а заказ выдан. Обязательно разберём ваши коммуникации с сотрудниками поддержки и постараемся больше не огорчать.
Какая гадость ваша фирма - Отзывы о Маркетплейс Беру
отзыв
Комментарии к отзыву