Олеся Отзыв написан 9 ноября, 2020 год27 просмотров
Заказала 10 дней назад прикроватный столик. Один из них пришёл с браком, царапины замазаны каким то аэрозолем в цвет чёрного, либо просто баллончиком прокрашено сверх поверхности ! Вы только посмотрите на фото! Неужели товар качественный? Заплатила не малые деньги чтобы получить такое ((( расстроена ! Больше никогда там не закажу! Продавец встал в позицию и даже поменять эту дощечку из дсп не хочет! Не то чтобы вернуть деньги .. оказывается это норма по словам фабрики! Представляете! Плюс после общения с менеджером получила Очень негативное впечатление по отношению к себе, они не признают свою вину- эти полоски - это норма Судите сами по фото ..
Добрый вечер Олеся! Причина отказа в том, что вы самостоятельно собрали изделие, пользовались им несколько дней и только после этого обратились с проблемой. Мебель пришла к вам упакованная, в разобранном виде, без повреждений заводской упаковки. Качество товара проверяется клиентами при получение или после распаковки пачек. Нам не понятно для чего нужно было собирать стол и прикручивать столешницу к металлокаркасу, если она вас не устроила по качеству, нужно было сразу обратится в компанию и оформить рекламацию.(в заказе было всего две дощечки) В этом случае вам довезли бы новую столешницу следующим рейсом. Так же данные повреждения похожи не на царапины, а на повреждение поверхности под влиянием высоких температур. Данные дефекты могли появится при самостоятельной сборке или за 3 дня пользованием мебелью.
столик с замазанными царапинами - Отзывы о Мебель Pro loft
отзыв
Комментарии к отзыву