Гость Отзыв написан 14 сентября, 2024 год98 просмотров
Здравствуйте, очень плохое отношение к клиентам! Почему вы, не отвечаете мне на почте! Когда мне вернут деньги за я билет оформила на возврат 10. 09.24. А купила 09.09.24г. Вылет будет 23.09.24. Мужа задержали на работе он не сможет полететь! Примите меры.
Здравствуйте! Уже ответили вам на другом сайте, продублируем информацию тут.
У нас нет горячей линии. Мы отвечаем письменно на почту в течение 14 дней, но строго до вылета. Отметим, что новые обращения не ускоряют обработку, а откладывают её.
Понимаем, что хочется решить вопрос как можно быстрее. Мы уже уточняем условия возврата вашего билета.
Просим ещё немного подождать. Вернёмся, как только уточним информацию.
Здравствуйте, сколько мне еше ждать? Когда решится мой вопрос по поводу возврата номер заказа 9831023 сегодня уже 15.09.24. Г на возврат я подала 10.09.24 г. Примите уже меры пожалуйста по быстрее
Вернуть деньги за билет - Отзывы о MEGO.TRAVEL
Почему вы, не отвечаете мне на почте! Когда мне вернут деньги за я билет оформила на возврат 10. 09.24. А купила 09.09.24г.
Вылет будет 23.09.24.
Мужа задержали на работе он не сможет полететь!
Примите меры.
отзыв
Комментарии к отзыву
У нас нет горячей линии. Мы отвечаем письменно на почту в течение 14 дней, но строго до вылета. Отметим, что новые обращения не ускоряют обработку, а откладывают её.
Понимаем, что хочется решить вопрос как можно быстрее. Мы уже уточняем условия возврата вашего билета.
Просим ещё немного подождать. Вернёмся, как только уточним информацию.
Надеюсь до 23.09.24 г.
Мне сделают возврат!
Номер заказа 9831023.
Спасибо за ответ!
Мы ответили вам на другой площадке. Продублируем информацию здесь.
Видим ваши обращения и просим не дублировать их. Это искусственно увеличивает очередь, а вместе с ней и время обработки.
Мы ещё работаем над заявкой, поэтому пока не ответили на ваши письма.
Как только проверим все условия возврата — сразу же вернёмся с новостями.
Я мать одиночка.