Гость Отзыв написан 20 марта, 2025 год22 просмотра
В документе WIZZ Air Your travel itinerary: ZLUJMW нет сведений, о приобретении места на рейс Ереван-Рим, вылетом из Еревана в 22.25 31.03.2025 рейсом W4-6176 (нр бронирования МЕГО ТРЕВЕЛ № 12227649 от 17 марта 2025 г). При оформлении билета в сутки 17.03.2025 я докупила место со стороны коридора № 36Д, о чем имеется отметка на странице 3 брони №12227649 МЕГО ТРЕВЕЛ и указана сумма 945 рублей. На мои МНОГОЧИСЛЕННЫЕ требования к МЕГО ТРЕВЕЛ о внесении изменений в билетную форму WIZZ Air Your travel itinerary: ZLUJMW и устранении недоразумения для оформления мною Чекина либо отмалчиваются, либо отделываются отпиской, что ответят в течении 14 дней. А мне до Минеральных вод (откуда начало моего путешествия) надо ехать поездом несколько суток.
Спасибо, что подробно описали проблему. Понимаем ваши эмоции — ситуация действительно неприятная. Мы ещё работаем над вашим обращением на почте и не оставим вас без решения. Напишем сразу же, как будут новости.
17.03.2025 вы информацию о покупке места на рейс Минводы - Ереван на 30.03.2025 мне не предоставили, И только 20.03.2025 (после того, как я стала анализировать ситуацию и документы wizz air сделали какой*-то табличный рисунок из 4-х строк. Таковые подделки на вашей совести.. До 20.03.2025 я была в полном неведении об этом месте на рейс Армянских авиалиний, у которых регистрация Бесплатная в Минводах. Вы намеренно сокрыли информацию, чтобы она стала неактуальной.
ДИАЛОГ С ВАМИ НЕ КОНСТРУКТИВЕН.
ВМЕСТо ТОГо, ЧТОБЫ ИСПРАВИТЬ СИТУАЦИЮ подсовываете недостоверный рисунок. НЕМЕДЛЕННО перенесите место с Армянских авиалиний на Wizz
Мы отвечаем на каждое обращение в порядке очереди. В приоритете заказы с вылетом в ближайшие дни. Продолжаем работать на почте над вашими вопросами. Пожалуйста, не дублируйте сообщения, чтобы мы могли быстрее вам помочь.
о неудовлетворительной бесконтрольной работе по оформлению билетов - Отзывы о MEGO.TRAVEL
При оформлении билета в сутки 17.03.2025 я докупила место со стороны коридора № 36Д, о чем имеется отметка на странице 3 брони №12227649 МЕГО ТРЕВЕЛ и указана сумма 945 рублей.
На мои МНОГОЧИСЛЕННЫЕ требования к МЕГО ТРЕВЕЛ о внесении изменений в билетную форму WIZZ Air Your travel itinerary: ZLUJMW
и устранении недоразумения для оформления мною Чекина либо отмалчиваются, либо отделываются отпиской, что ответят в течении 14 дней. А мне до Минеральных вод (откуда начало моего путешествия) надо ехать поездом несколько суток.
И телефон у меня не андроид, а кнопочный.
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо, что подробно описали проблему. Понимаем ваши эмоции — ситуация действительно неприятная. Мы ещё работаем над вашим обращением на почте и не оставим вас без решения. Напишем сразу же, как будут новости.
Остаёмся на связи.
ДИАЛОГ С ВАМИ НЕ КОНСТРУКТИВЕН.
ВМЕСТо ТОГо, ЧТОБЫ ИСПРАВИТЬ СИТУАЦИЮ подсовываете недостоверный рисунок. НЕМЕДЛЕННО перенесите место с Армянских авиалиний на Wizz
Я проинформировала МЕГО ТРЕВЕЛ еще 18.03.2025 и заявила о
мошенничестве.
На мои МНОГОЧИСЛЕННЫЕ требования к МЕГО ТРЕВЕЛ о
- внесении изменений в билетную форму ( 18.03.2025-3 раза),
-о том что не могу зачекинится (18.03.2025-3 раза)
и в общей сложности отправляла сообшений в период с 18.03.2025
по 21.03.2025 около 40 раз по брони WIZZ Air Your travel
itinerary: ZLUJMW и AMZKYD
и устранении недоразумения для оформления мною Чекина
либо отмалчиваются, либо отделываются отпиской, что ответят
в течении 14 дней.
И только 20.03.2025 в 14.15 мск времени(16.15 по времени ЕКБ)сообщили
о том, что место проплачено за рейс сообщением Минеральные Воды
— Ереван вылетом в 21:20 в сутки 30.03.2025. Маршрутная квитанция
агенства 12227649,рейс АРМЕНИАН АИР.
ТАКИМ ОБРАЗОМ,МЕГО ТРЕВЕЛ до 20/03/2025 ТАКОВУЮ ИНФОРМАЦИЮ
мне не предоставляла, скрывала и в документах не отражала.
на письма конкретно ничего не отвечала.
А ПО ФАКТУ регистрация в Минводах бесплатная.
А мне до Минеральных вод (откуда начало
моего путешествия) надо ехать поездом несколько суток.
И по телефону до Мего.тревел невозможно дозвонится и
а телефон руководителя отсутствует в свободнои доступе.
И телефон у меня не андроид, а кнопочный.
Неоднократно просила МЕГО ТРЕВЕЛ, чтобы мне выслали
PNR Wizz для самостоятельной регистрации
на заказы 12228192 и 12227649.
Ибо я не успеваю получить чекин
Обращаться в надзорные органы — ваше право.
Мы отвечаем на каждое обращение в порядке очереди. В приоритете заказы с вылетом в ближайшие дни. Продолжаем работать на почте над вашими вопросами. Пожалуйста, не дублируйте сообщения, чтобы мы могли быстрее вам помочь.