Мобильный интернет Билайн

Не работает детализация сайта

Гость понедельник, 15 сентября

Не работает детализация сайта домашнего интернета несколько месяцев! Нельзя посмотреть тариф и время оплаты!

Ответ представителя Билайн понедельник, 15 сентября

Здравствуйте! Попробуйте открыть сайт через другой браузер, если ещё не делали этого.
Если рекомендация не поможет, то, пожалуйста, напишите нам об этом в одном из удобных каналов поддержки, наши контакты здесь: beeline.ru/messengers. В сообщении просим указать ваш логин (начинается на «08») или адрес подключения услуг. Проверим, в чём дело!

Сломанный сайт

Гость 2 июля, 2025 год

Не открывается профиль пользователя на сайте несколько месяцев! Нельзя посмотреть свой тариф, детализацию, время оплаты! Ошибка 404!

Ответ представителя Билайн 3 июля, 2025 год

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Готовы проверить, почему возникают ошибка при работе с сайтом. Свяжитесь с нами ВКонтакте https://vk.me/beeline или другим удобным способом, наши контакты здесь: beeline.ru/messengers

Обычный оператор, без особых сюрпризов

ByteRaider 13 июня, 2025 год

Пользуюсь Билайном уже несколько лет. В целом всё работает стабильно — связь в городе нормальная, интернет в большинстве случаев быстрый. Удобное приложение, где можно контролировать расходы, подключать и отключать услуги.

Тарифы — средние по рынку, есть гибкие пакеты и скидки, особенно если подключать сразу интернет и ТВ. Иногда приятно удивляют персональными предложениями.

Из минусов — бывают сбои, особенно за городом или в... Читать отзыв Пользуюсь Билайном уже несколько лет. В целом всё работает стабильно — связь в городе нормальная, интернет в большинстве случаев быстрый. Удобное приложение, где можно контролировать расходы, подключать и отключать услуги.

Тарифы — средние по рынку, есть гибкие пакеты и скидки, особенно если подключать сразу интернет и ТВ. Иногда приятно удивляют персональными предложениями.

Из минусов — бывают сбои, особенно за городом или в метро, и не всегда вовремя уведомляют о списаниях или изменениях в тарифах. Поддержка работает, но не всегда быстро реагирует.

В целом Билайн — нормальный вариант для повседневного пользования, если нет особых требований к скорости или покрытию.

Ответ представителя Билайн 14 июня, 2025 год

Здравствуйте!
Понимаем, как важна стабильная связь и хотели бы разобраться, почему у вас бывают трудности, чтобы все исправить.
Напишите, пожалуйста, нам ваш номер, ник отсюда и примеры адресов, где были сложности.
Скорость ответа зависит от нагрузки по обращениям, поэтому в моменты пиковой нагрузки она может быть выше, но мы делаем все, чтобы вам не пришлось ожидать.
Свяжитесь с нами ВКонтакте https://vk.me/beeline или другим удобным способом, наши контакты здесь: beeline.ru/messengers/.

отвратительно

Юрий 11 июня, 2025 год

Ужасно. Половина сайтов не открывается, "Сайт balance.beeline.ru выполнил переадресацию слишком много раз" - задрючило уже, очистка куки не помогает.

Ответ представителя Билайн 12 июня, 2025 год

Юрий, здравствуйте! Готовы помочь разобраться, почему не открывается часть сайтов. Для этого напишите нам в ВКонтакте https://vk.me/beeline или другим удобным способом, наши контакты здесь: beeline.ru/messengers/
В сообщении укажите номер, адрес: город, улица, дом. Проведём диагностику, исправим проблему с недоступностью сайтов.

Оказание услуг

Олег 6 мая, 2025 год

Обратился в компанию " Билайн" для установки мобильного интернета со специфическим оборудованием в замкнутом пространстве.
Осталось приятное впечатление от внимательного отношения к клиенту манежера Ярослава Владимировича Н.

Достоинства:

Все решалось профессионально и оперативно благодаря ответственного манежера

Ответ представителя Билайн 6 мая, 2025 год

Здравствуйте, Олег! Благодарим за вашу оценку! Рады, что вы остались довольны!

Некомпетентность сотрудника салона Билайн

Марина 5 марта, 2025 год

В конце января т.г. моя дочь купила симку Билайна в салоне для своего брата, который находится в армии. Сотрудник сказал ждите симка активируется, несколько раз мы приходили в салон за помощью, т.к. симка была неактивна. Молодой мужчина убеждал нас, что надо подождать, т.к. идет проверка СЛУЖБОЙ БЕЗОПАСНОСТИ!!!! в итоге нам уже надо было отправлять посылку, сотрудник сказал, что пока посылка... Читать отзыв В конце января т.г. моя дочь купила симку Билайна в салоне для своего брата, который находится в армии. Сотрудник сказал ждите симка активируется, несколько раз мы приходили в салон за помощью, т.к. симка была неактивна. Молодой мужчина убеждал нас, что надо подождать, т.к. идет проверка СЛУЖБОЙ БЕЗОПАСНОСТИ!!!! в итоге нам уже надо было отправлять посылку, сотрудник сказал, что пока посылка идет , симка активируется. Мы отправили посылку, вложили симку, симка пришла сыну и не активна. Позвонили на 0611 - симка заблокирована, т.к. мы ее не активировали в течение положенных по закону 5 дней!!! Эти 5 дней мы и ходили в салон. Это что за произвол и беспредел? Какая служба безопасности? В итоге 0611 сказали, что нужно симку привезти в регион, где она была куплена и здесь ее активировать. Мы их Кургана поехали в Алтайский край на встречу с сыном , забрали эту симку, отдали свою - опять билайну подарили свои деньги. Билайн лучше знает, как пристроить деньги клиента. Лучше бы эта так называемая служба безопасности не продавала симки мошенникам, которые пачками мне ежедневно звонят из разных регионов страны. Просто удивительно как у них активировались симки!! Наверное они тоже без конца околачивают салоны связи. Отвратительная работа салона, некомпетентность сотрудника, фамилию которого отказались сообщить. Будет когда-нибудь Билайн прислушиваться к своим клиентам или будет везде расхваливать свои услуги и думать о монополизации всея Руси? Адрес салона - г.Курган ул.Гоголя д.62

Достоинства:

Не увидела

Недостатки:

Некомпетентность сотрудника, в результате которой мы потеряли деньги за покупку симки и ежемесячный платеж

Ответ представителя Билайн 5 марта, 2025 год

Марина, здравствуйте. Качеству обслуживания мы уделяем особое внимание, стараемся, чтобы каждая консультация была верной и на высшем уровне!
Обеспокоены вашим отзывом, хотим во всём подробнее разобраться. Пожалуйста, напишите нам в чат Telegram https://t.me/beelinerussiabot номер телефона, с которым возникли трудности, дату посещения офиса и имя сотрудника (если запомнили). Также просим прислать ссылку на отзыв или скриншот с ним.

Изучим информацию и проверим варианты решения.

Безобразная работа мобильного интернета

Татьяна 21 января, 2025 год

Безобразно работает мобильный интернет Билайн. 7 дней не работает вообще. В чате и по тел. 0611 отвечает бот. Результат-ноль. В салонах связи тоже никто не помогает.Никому не советую этого оператора!

Ответ представителя Билайн 21 января, 2025 год

Здравствуйте, Татьяна!
Мы рекомендуем:
- изменить режим сети с автоматического на любой другой (например, только 2G), и после верните обратно автоматический режим 4G - это может помочь.
- перезагрузить устройство.

Если ситуация сохраняется, то нужно провести более детальную диагностику качества связи. Для этого напишите, пожалуйста, нам в Telegram по ссылке https://t.me/beelinerussiabot номер телефона и адрес (город, улица, номер дома), где заметили нестабильную работу сети, ссылку/скриншот на отзыв с сайта otzyvru.com
Бот бережно передаст ваше обращение оператору. Будем рады помочь!

Хороший интернет

Альберт Сумрак 8 августа, 2024 год

Нравится больше чем теле2. Там где я бываю - ловит хорошо билайн. Да, есть места, где не всегда хорошо, но мне оно там и не нужно))

Ответ представителя Билайн 16 августа, 2024 год

Здравствуйте! Нам важно, чтобы наша связь везде и всегда работала стабильно. Мы непрерывно расширяем покрытие и проводим работы по модернизации сети. Пожалуйста, напишите нам в Телеграмм https://t.me/beelinerussiabot ваш номер и адрес, где заметили какие-то ограничения. Будем вместе с техниками разбираться, в чем дело.

Отвратительный оператор

Гость 26 апреля, 2024 год

Беда плюсов ноль, звонил неоднократно. Даже смс сообщение отправили, что новую вышку установили, а воз и ныне там.

Отвратительная работа мобильного интернета

Гость 25 сентября, 2023 год

3 года это минимум как у Билайна отвратительный интернет!!!
На все звонки и СМС отвечают что на моем номере все хорошо и проблем не наблюдается...
1000 и ещё одну 1000 раз подумайте прежде чем приобрести сим карту Билайна особенно для интернета!!!
БИЛАЙН ЭТО ДНО !!!

Отвратительная работа мобильного интернета

Гость 25 сентября, 2023 год

Уже на протяжении 2-3 лет постоянно наблюдается одна и та же проблема с интернетом!!! Не грузит!!! Картинку открывать может минуту-две !
На все мои звонки и сообщения в чат поддержки отвечают шаблонами! Типа все с вашим номером отлично. И скажите в каком месте у вас плохо работает интернет!
Нахожусь в Санкт Петербурге, сам с Ульяновска. Чтобы поменять связь на другого... Читать отзыв Уже на протяжении 2-3 лет постоянно наблюдается одна и та же проблема с интернетом!!! Не грузит!!! Картинку открывать может минуту-две !
На все мои звонки и сообщения в чат поддержки отвечают шаблонами! Типа все с вашим номером отлично. И скажите в каком месте у вас плохо работает интернет!
Нахожусь в Санкт Петербурге, сам с Ульяновска. Чтобы поменять связь на другого оператора с сохранением номера, нужно ехать в область где оформлена сим...
Короче это самое низшее дно !!!
Тарифы поднимают, даже не предупреждают клиентов.
К счастью через пару недель поеду на родину и поменяю это...
Поверьте лучше переплатить 100 рублей, чем мучаться постоянно ...
Хотя есть операторы и по дешевле Билайна.
Тысячу раз подумайте прежде чем приобрести сим карту особенно для интернета !!!

не пользуйтесь мобильным интернетом от Билайн

Илья Б. 22 сентября, 2023 год

Хуже мобильного интернета наверное не встретишь....постоянно все подвисает,нормально не грузит, сидишь ждёшь хрен знает сколько времени пока интернет от Билайн соизволит что то загрузить...

используйте до.операторов,у Билайна это дно

Не работает, оператор не предпринимает ничего

[email protected] 15 августа, 2023 год

Имею модем с сим Билайн., внешняя антенна. С весны 2023 упала скорость, обращения по телефону и в чат не дают результата. На счету предоплата 4500р.

Ужасный мобильный интернет!

Игорь 14 июня, 2023 год

Чтоб компании"Билайн"также оплачивали услуги,как они их предоставляют!Ничего не делается,чтобы улучшить качество интернета.

Достоинства:

Пока их не видно!

Тариф для интернета LIVE

Татьяна 1 июня, 2023 год

Подключить тариф со 100гБ сразу НЕЛЬЗЯ, только 60. Потом обещают, что через месяц использования можно перейти на тариф 100гБ. Но оказывается это будет платно! При первичной покупке сим-карты платишь 300 руб. за подключение, а перейти на новый тариф бесплатно можно на 30й день, НО - именно в этот день ночью снимаются деньги за старый тариф, которые сгорят полностью при переходе... Читать отзыв Подключить тариф со 100гБ сразу НЕЛЬЗЯ, только 60. Потом обещают, что через месяц использования можно перейти на тариф 100гБ. Но оказывается это будет платно! При первичной покупке сим-карты платишь 300 руб. за подключение, а перейти на новый тариф бесплатно можно на 30й день, НО - именно в этот день ночью снимаются деньги за старый тариф, которые сгорят полностью при переходе на новый. А это 900 руб. Иначе на 29й день можно перейти, но платишь за смену тарифа еще раз 200 рублей. Нигде при этом нет информации обо всем этом. Все продумано, чтобы ободрать.

Убогий билайн

Гость 18 марта, 2023 год

Интернет просто говно. Невозможно работать и открывать файлы, чем они думают руководство билайна. Я думал мегафон только так тупит, а оказывается билайн ещё хуже и красивыми словами не передать а только матом. Не советую эту связь.

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Интернет просто говно!!!!

не выполнение условий договора

Egorova.Svetlana201 6 февраля, 2023 год

заключила договор на пакетное предложение -300 мин сотовой связи +15 ГБ в мае 2022, оператор данный договор не выполнял, не смотря на то, что я звонила по Ватсапу, все время присылал смс-сообщения, что я истратила весь пакет с требованием пополнить счет!! И это ежемесячно, кроме того, в ноябре месяце-28.112022 я на свой номер "закинула" 100 руб, у меня непонятно в... Читать отзыв заключила договор на пакетное предложение -300 мин сотовой связи +15 ГБ в мае 2022, оператор данный договор не выполнял, не смотря на то, что я звонила по Ватсапу, все время присылал смс-сообщения, что я истратила весь пакет с требованием пополнить счет!! И это ежемесячно, кроме того, в ноябре месяце-28.112022 я на свой номер "закинула" 100 руб, у меня непонятно в св\зи с чем дата ежемесячного платежа передвинулась, что меня очень удивило!, в дату внесения ежемесячного платежа я внесла сумму, естественно на 90 рублей меньше! тут же пришло сообщение, что у меня не хватает средств и будет списываться ежедневно по 15 рублей!!! Куда делись деньги? НЕпонятно!! При этом через неделю отключили все услуги. После этого примерно через неделю мне позвонили из билайна и сказали, что мой тариф уже в архиве и стали навязывать другой, с большей оплатой. Я сказала, что этот тариф мне не нужен, т.к. и по старому я использую не весь. Так как все это надоело я решила сменить оператора сотовой связи, написала заявление и хотела перенести свой старый номер, который получала не в Билайне. И вот, по истечении положенного времени смс о том, что мой номер перенесли, мне не поступило. Я в свой выходной! Конечно, больше заняться мне нечем поехала на точку Билайна, где оператор, он же директор этой точки по имени Сергей, фамилии у него нет (адрес-СПб, Народная, 6) сообщил, что оказывается я должна Билайну!!! Я меня минус 13 рублей!! Я сказала, что у меня уже другой оператор, мне предложили позвонить на горячую линию, чтобы меня перевели на другой тариф и ежедневная плата списываться не будет. На горячей линии-Татьяна отказалась это сделать, мне пришлось оплатить 13 руб, однако и в этом случае на другой тариф меня не перевели и Татьяна говорила, что я должна внести ежемесячную плату! Это за то, что услуги мне уже давно никто не оказывал!!! То есть я должна была оплатить воздух!! Я оплатила 15 руб. и сказала, что хочу расторгнуть договор и номер старый мне не нужен!! Я это сделала, написала жалобу, однако этот Сергей отказался ее взять!!! В общем с Билайном связываться не советую и буду рада, если этого Сергей накажут, потому что он не знает, что такое клиенты.

Достоинства:

нет

Недостатки:

не выполняются условия договора, постоянные смс с требованием пополнить счет, нет связи дома

Самый ужасный оператор

Гость 21 декабря, 2022 год

Самый убогий мобильный интернет, скорость интернета в Москве 3 Мбит где бы не находился, на разных устройствах, либо они специально душат клиентов с безлимитным интернетом.
НЕ советую подключаться к этой помойке

Билайн так себе связь

Барамбусяк 19 сентября, 2022 год

Работал как то в фирме подрядчик которая проводит проводной интернет Билайн в квартиры,так вот корпоративная связь у них была Мегафон)))

Даже одной звезды много!

Юрий 27 марта, 2022 год

Как то пытался пользоваться интернетом Билайна. Без мата не описать. Опять решил попробовать, ещё раз убедился, что это не тот провайдер, который способен на профессиональном уровне обеспечить связь. Кроме потерянного времени ничего получить невозможно. Прежде чем оплатить активацию, ОБЯЗАТЕЛЬНО требуйте обещанный пробный период, и всё станет понятным. В моём случае ОНИ даже не смогли подключить, не то что обеспечить связь.

Достоинства:

Ни одного.

Недостатки:

Вместо предоставления пробного периода советуют оплатить активацию. На возврат денег потребуется тратить время, а оно того не стоОит. На то и рассчитано.