Московская Оконница отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Московская Оконница
4.3 5
7 отзывов / 15312 просмотров

Не возвращают деньги

Натали 3 марта, 2023 год
Окна поставили с нарушениями, Не по ГОСТу, на одну пену, научилась зима все продувает, трещит, щель между оконной рамой и окном 9см, по госту должно быть не больше 4см, и нет ленты псул и пароизоляционная отсутствует, подоконник стал посередине проседать, приехал горе мастер по гарантии, покрутил ручки окна, запенили сверху воздушные раковины и уехал, проблема не решена, все шуршит, трещит,... Читать отзыв Окна поставили с нарушениями, Не по ГОСТу, на одну пену, научилась зима все продувает, трещит, щель между оконной рамой и окном 9см, по госту должно быть не больше 4см, и нет ленты псул и пароизоляционная отсутствует, подоконник стал посередине проседать, приехал горе мастер по гарантии, покрутил ручки окна, запенили сверху воздушные раковины и уехал, проблема не решена, все шуршит, трещит, особенно при ветре и дует, будем подавать в суд, никому не советую, берегите свои деньги и здоровье, нервов уйдёт много на мошенников Московская оконница

Ужасный сервис, сплошной обман

Светлана 13 октября, 2021 год
Ранее устанавливали окна в другой организации, но сейчас стало дороговато. Искали вариант подешевели, чтобы установить одно окно в детскую, и нарвались на "Московскую оконницу". На стадии заключения договора все очень милы. После внесения предоплаты нам никто ни разу не звонил. Все сами, звонили, просили, ругались. В ответ получаем одни обещания, ни одно из которых пока не сдержали. До сих пор... Читать отзыв Ранее устанавливали окна в другой организации, но сейчас стало дороговато. Искали вариант подешевели, чтобы установить одно окно в детскую, и нарвались на "Московскую оконницу". На стадии заключения договора все очень милы. После внесения предоплаты нам никто ни разу не звонил. Все сами, звонили, просили, ругались. В ответ получаем одни обещания, ни одно из которых пока не сдержали. До сих пор ждём поставки и монтажа. Очень расстроены. Менеджер по телефону сказала, что мы должны сказать спасибо, что нас пока не кинули, а обещают доставить и установить окно. За свои же деньги получили головную боль. Выбирайте другие, более надёжные фирмы. Лучше переплатить пару тысяч и не связываться с этой организацией.
Достоинства:
  1. Пока обещают все же выполнить свои обязанности
Недостатки:
  1. Ужасный сервис, Вы интересны только до момента оплаты.

Берегите нервы и средства! Уважайте себя! Обходите стороной компанию МОСКОВСКАЯ ОКОННИЦА

Гость 16 сентября, 2020 год
Уровень любезности на этапе приема заявки и замера невероятно высок! Для вас готовы танцевать! Оплатив 2 окна и балкон, начались мои приключения иного уровня. Два «периодически трезвых» работника устанавливали конструкции 3 дня. По итогу: окна были запенены от 20 до 35 см, а балконная дверь не позволяла залить полы на уровне, о котором договорились с улыбчивым, но как выяснилось... Читать отзыв Уровень любезности на этапе приема заявки и замера невероятно высок! Для вас готовы танцевать! Оплатив 2 окна и балкон, начались мои приключения иного уровня. Два «периодически трезвых» работника устанавливали конструкции 3 дня. По итогу: окна были запенены от 20 до 35 см, а балконная дверь не позволяла залить полы на уровне, о котором договорились с улыбчивым, но как выяснилось с не очень точным замерщиком!
АКТ о приемке Я НЕ ПОДПИСАЛА!!!! НО ДЛЯ КОМПАНИИ МОСКОВСКАЯ ОКОННИЦА АКТ ОКАЗАЛСЯ СОВЕРШЕННО НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ДОКУМЕНТОМ! В один мог потеряв ко мне коммерческий интерес, МОСКОВСКАЯ ОКОННИЦА, забыв о любезности, сообщили: «а чего вы хотели, у вас дом старый, стены кривые, наш замерщик не виноват…». Но, дальше больше! Ремонт закончился, я заехала и выяснила, что одно стекло на балконе не из стеклопакета, а прям из обычного стекла. При этом оно качается, гремит от любого движения на балконе, а если разобьётся, то перережет всех вокруг. Обратившись в сервисную поддержку компании МОСКОВСКАЯ ОКОННИЦА я столкнулась с невероятным цинизмом, проявленным сотрудником по имени Сергей. Сергей сообщил: «У Вас там был ремонт и я не знаю, чего вы там делали». « А еще у вас гарантии больше нет, ИСПРАВЛЯТЬ ЧТО-ТО МЫ БУДЕМ ВАМ ТОЛЬКО ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ». Будьте бдительны, берегите свои нервы и средства! Обходите стороной компанию МОСКОВСКАЯ ОКОННИЦА!
Московская Оконница Ответ представителя Московская Оконница 16 сентября, 2020 год
Уважаемая Елена.
Укажите пожалуйста номер договора.
Для разбирательства ситуации в отделе качества.
Благодарим за обратную связь!

Просто безобразие

Усманова Татьяна 7 февраля, 2018 год
Просто безобразие, ни кому не советую эту компанию, меняли крышу один раз из-за того что потекла, теперь опять придётся менять крышу, и профили все плохо закрываются. Просто ужас, нет слов.
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Крыша протекает второй раз.
Уважаемая Татьяна.
В последнее время не получали обращений в сервисный отдел с такой рекламацией.
Очень прошу Вас позвонить или указать контакты и номер договора если таковая проблема действительно есть.
В нашей компетенции не допускать такие оплошности, благодаря своим квалифицированным работникам и выработанной технологии установки сложных конструкций. Но так как никто ни от чего не застрахован, большая просьба пишите, звоните вопрос решаемый вплоть до замены конструкции полностью.

С Уважением, Московская Оконница
Сервисный отдел (495)761-66-66

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ!

Галина 11 августа, 2016 год
Достоинства:
их нет!

Недостатки:
никогда не обращайтесь с заказом в московскую оконницу!

1. неверный расчет поворота средней створки - зону отдыха сделали мертвой(доставка/установка ее на объект),
2. неверный расчет размеров средней створки/замены - доставка/установка ее на объект,
3. неверный расчет (вернее отсутствие этого расчета) при установке дверок-антресолей для шкафа - отсутствие добора ( в следствие невозможность их открыть)/доставка/установка ее на объект)
4. доставка... Читать отзыв
Достоинства:
их нет!

Недостатки:
никогда не обращайтесь с заказом в московскую оконницу!

1. неверный расчет поворота средней створки - зону отдыха сделали мертвой(доставка/установка ее на объект),
2. неверный расчет размеров средней створки/замены - доставка/установка ее на объект,
3. неверный расчет (вернее отсутствие этого расчета) при установке дверок-антресолей для шкафа - отсутствие добора ( в следствие невозможность их открыть)/доставка/установка ее на объект)
4. доставка добора для установки дверок антресолей шкафа с неверными размерами,
5. отсутствие при сборке шкафа материала для изготовления полок, т. е. материал не был доставлен (покупала я самостоятельно и доставляла на объект),
6. неверной установки жалюзи - жалюзи для левой створки установлены на правую и наоборот. Крепление для подъемного механизма на раме тоже не установлены. Нижние крепления подъемного механизма жалюзи просто вываливаются из сделанных отверствий в нижней части рамы(нормальные фирмы крепят в штапик). А на средней створке установлены жалюзи с стороной открытия по первоначальному расчету замерщика(т. е. на створку которая была заменена), ну и замену жалюзи на эту створку я оплачивала дополнительно.
Делали два месяца, все финансовые документы липовые, точных расчетов сметы материалов и установки (работы) не получите, ни одного извинения ни от одного из сотрудников... Качество установленного материала тоже оставляет желать лучшего. Попалась на сравнительно дешевой цене при максимальном пакете услуг. Вышло все наоборот.
ВСЕХ ПРЕДУПРЕЖДАЮ - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА ЗАКАЗ В ЭТОЙ ФИРМЕ!!!


Общее впечатление: НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ!
1 не согласен
5454999 10 октября, 2014 год
Знакомые поставили стеклопакеты этой компании. Прошло два года, мы пришли, посмотрели - там пожелтели только накладки на торцах подоконника и соединители. Подумали - эту желтизну переживем. Вызвали замерщика Владимира, заплатили 50 000 руб. Сначала была доставка, затем приходят мастера. Доставка забыла доставить пеноблоки, их привезли мастера. Придя к нам, и начав делать балкон, выяснилось, что забыли привезти оцинков. лист для... Читать отзыв Знакомые поставили стеклопакеты этой компании. Прошло два года, мы пришли, посмотрели - там пожелтели только накладки на торцах подоконника и соединители. Подумали - эту желтизну переживем. Вызвали замерщика Владимира, заплатили 50 000 руб. Сначала была доставка, затем приходят мастера. Доставка забыла доставить пеноблоки, их привезли мастера. Придя к нам, и начав делать балкон, выяснилось, что забыли привезти оцинков. лист для внешней стороны балкона.

Пеноблоки гидроскопичны, их нужно штукатурить, мастера же собрались ставить остекление без оштукатуривания. Договорись, что придут в следующий раз. Видимо, на повторный визит они обиделись, поскольку вагонку решили не прибивать, а прикрутить двумя шурупами. Поэтому фартук внутри балкона получился волнами. Стык двух подоконников был закрыт соединителем и замазан, но визуально видно, что одна плоскость выше, чем вторая. Да и замазано все герметиком, кое-как.
Стыки стен дома со стеклопакетом - имеют щели 3-2 см. Эти стыки они пытались заделать пластиком, но он не приклеился и отвалился.

Почему-то когда делали фартук, мастера решили, что можно оставить внутренний металлический каркас от балкона в углу. Поэтому, переодевшись и убрав все инструменты, они удивились, когда мы попросили хоть это исправить.

К сожалению, поздно заметили, что мастера испачкали пластик возле потолка пеной, которую как известно, можно оттереть уайт-спиритом сразу. Мы обнаружили ее, когда она пожелтела. Никогда не поверю, что мастера этого не увидели.
В общем, жалею, что обратились в "Московскую Оконницу". Потолок сделан аккуратно, а вот все остальное -халтурно. Мастер Соловей Александр, с напарником.
Гость 27 августа, 2014 год
Московская Оконница
Не рекомендую связываться с этой компанией, отвратительные ,грубые ,хамоватые, некомпетентные даже в своем товаре продавцы.
Просят предоплату, 90% за невыполненные работы, вы покупаете "кота в мешке",проверить что вам привезут, никак нельзя, а вы уже купили, потом вам будут рассказывать, про хлеб и муку , и что все мы люди,ошибки бывают у всех, "покупайте наши ошибки!" отличный лозунг. - кричат... Читать отзыв
Московская Оконница
Не рекомендую связываться с этой компанией, отвратительные ,грубые ,хамоватые, некомпетентные даже в своем товаре продавцы.
Просят предоплату, 90% за невыполненные работы, вы покупаете "кота в мешке",проверить что вам привезут, никак нельзя, а вы уже купили, потом вам будут рассказывать, про хлеб и муку , и что все мы люди,ошибки бывают у всех, "покупайте наши ошибки!" отличный лозунг. - кричат что 16 лет занимаются продажей некондиции, и все ремонтируют ПЕНОЙ советую вам 100 раз подумать,прежде чем,доверять подобной организации.
Московская Оконница
Компания «Московская Оконница» осуществляет монтаж металлопластиковых окон и дверей, изготовление и монтаж витрин, устройство беседок, зимних садов, веранд, террас, ротонд с изготовлением конструкций и другое. Обладая собственным производством с новейшими технологиями и современным оборудованием, компания «Московская Оконница» осуществляет выпуск широкого спектра светопрозрачных конструкций из пластика и алюминия, среди них окна,... подробнее

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 7 отзывов

Окна

ООО "Зевс"
ООО "Зевс"

Рейтинг: 5
17 отзывов
Компания Ирбис
Компания Ирбис

Рейтинг: 4.9
29 отзывов
ЭкоОкна
ЭкоОкна

Рейтинг: 4.5
176 отзывов
Сервис Атлант
Сервис Атлант

Рейтинг: 5
66 отзывов
ОкноТэк
ОкноТэк

Рейтинг: 4.7
33 отзыва
Окна Хоббит
Окна Хоббит

Рейтинг: 4.9
234 отзыва
Дефенстор
Дефенстор

Рейтинг: 5
14 отзывов
Оконный центр Прогресс
Оконный центр Прогресс

Рейтинг: 5
13 отзывов
Гарант-Питер
Гарант-Питер

Рейтинг: 4.6
179 отзывов
Берлинские окна
Берлинские окна

Рейтинг: 4.8
81 отзыв