Курьер в прошлом месяце привез заказ, а когда распаковали, увидели, что одна банка с материалом треснула при транспортировке и немного подсохла. Позвонили менеджеру, отправили фото. Через два часа нам привезли новую банку бесплатно, даже не стали забирать испорченную. Очень быстро, спасибо за оперативность.
Можно фильтровать по производителям, по свойствам, по цене. Очень удобно, когда ищешь конкретное. Есть подробные описания для сложных материалов. Заказ оформить легко.
Менеджер знает, что я часто работаю с керамикой. Когда появился новый тип шлифовальных дисков именно для нее, мне прислали персональное сообщение с описанием. Не массовую рассылку, а именно персональное. Было очень приятно такое внимание)
Случайно заказал не ту модель наконечника. Когда получил и открыл, понял ошибку. Позвонил, объяснил. Без проблем обменяли на нужную, даже доставку за свой счет организовали. Вот за что становятся постоянным клиентом.
Клиника участвовала в благотворительной акции по лечению детей. Узнав об этом, компания предоставила нам скидку на необходимые материалы, добавила в заказ дополнительные наборы для детской стоматологии. Такой жест поддержки со стороны бизнеса был для нас очень приятным.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру. У нас была сложная ситуация, срочно потребовался специальный цемент для фиксации коронок, которого не оказалось в наличии. Александр лично обзвонил несколько складов, нашел нужную позицию и организовал для нас срочную доставку из другого города. Заказ пришел через сутки, хотя изначально мы рассчитывали ждать несколько дней. Спасибо большое за помощь.
Работают хорошо
Понравился их каталог на сайте
Подход индивидуальный
Магазин отличный
Отличный сервис
Хорошее отношение
Спасибо за помощь