Елена Отзыв написан 17 апреля, 2019 год95 просмотров
Позвонила по телефону, спросила стоимость замены стекла на Samsung Galaxy S7 Edge Мне сообщили стоимость замены стекла - 3200 рублей+ при отказе от работ после диагностики придется оплатить диагностику и доставку. В договоре указано: диагностика - 690 руб (доставка 190 руб). В 15:52 связалась с сервисным центром, где выяснилось: -потребуется замена матрицы (уже стоимость увеличивается до 15000), и т.к. я отказываюсь от стоимости ремонта, то нужно оплатить доставку И ОБРАТНО. На вопрос, почему мне не сообщили этого изначально, ответ был "Доставка подразумевает 190 рублей в одну сторону". Что договор может "подразумевать" слышу впервые в жизни, но в данной конторе может! В итоге НИ ЗА ЧТО я отдала им 1070 рублей, просто за то, что мой телефон свозили в сервисный центр и вернули в том же состоянии. Почему не сказали изначально, что возможны такие варианты: замена стекла может быть невозможна, и в этом случае вы получите предложение по замене матрицы, и вам придется заплатить за перевозку туда-сюда курьером-не понятно.
КОМПАНИЯ-ЛОХОТРОН - Отзывы о ru-philips.ru сервисный центр
Мне сообщили стоимость замены стекла - 3200 рублей+ при отказе от работ после диагностики придется оплатить диагностику и доставку. В договоре указано:
диагностика - 690 руб (доставка 190 руб).
В 15:52 связалась с сервисным центром, где выяснилось:
-потребуется замена матрицы (уже стоимость увеличивается до 15000), и т.к. я отказываюсь от стоимости ремонта, то нужно оплатить доставку И ОБРАТНО. На вопрос, почему мне не сообщили этого изначально, ответ был "Доставка подразумевает 190 рублей в одну сторону". Что договор может "подразумевать" слышу впервые в жизни, но в данной конторе может!
В итоге НИ ЗА ЧТО я отдала им 1070 рублей, просто за то, что мой телефон свозили в сервисный центр и вернули в том же состоянии.
Почему не сказали изначально, что возможны такие варианты: замена стекла может быть невозможна, и в этом случае вы получите предложение по замене матрицы, и вам придется заплатить за перевозку туда-сюда курьером-не понятно.
отзыв
Комментарии к отзыву