Вчера (16.02.24) около двух часов дня мастер закончил работу, должен был приехать 15.02.24. Осмотрела, были пузыри, указала на это мастеру он ответил что всё хорошо и через 24 часа все пузыри выйдут и она будет готова к эксплуатации. Пузыри лопнули и теперь отверстия + подтеки. Сегодня звонила в компанию, девушка как всегда ничего не знает, дала номер мастера. Взял трубку... Читать отзыв Вчера (16.02.24) около двух часов дня мастер закончил работу, должен был приехать 15.02.24. Осмотрела, были пузыри, указала на это мастеру он ответил что всё хорошо и через 24 часа все пузыри выйдут и она будет готова к эксплуатации. Пузыри лопнули и теперь отверстия + подтеки. Сегодня звонила в компанию, девушка как всегда ничего не знает, дала номер мастера. Взял трубку другой человек и стал объяснять законы физики, сообщил что мы сами должны всё замазать. Мало того что озвучивалась при расчете стоимость 9200, а по завершению сказал что 12450 (слоев много, о слоях на сайте ничего нет) так ещё и выполнили некачественно! Работают без договора, не обращайтесь!!!
Достоинства:
нет
Недостатки:
опоздание, некомпетентность, не фиксированные цены, работа не по договору, ощущение что работают незаконно
1. Изначально оператор рассчитала неверно заказ. Озвучила 6000 руб, когда мастер приехал сказал, что еще за снятие старого покрытия еще нужно доплачивать сверху. Ладно, доплатили. Реставрация была 19.10.23. Сделано было так себе. Поверхность неровная, бугристая, кое-где проплешины… 2. 17.12.23 появилась трещина под верхним сливом. Позвонила, скинула фото и видео. 19.12.23 со мной связался мастер, я ему скинула все фото и видео,... Читать отзыв 1. Изначально оператор рассчитала неверно заказ. Озвучила 6000 руб, когда мастер приехал сказал, что еще за снятие старого покрытия еще нужно доплачивать сверху. Ладно, доплатили. Реставрация была 19.10.23. Сделано было так себе. Поверхность неровная, бугристая, кое-где проплешины… 2. 17.12.23 появилась трещина под верхним сливом. Позвонила, скинула фото и видео. 19.12.23 со мной связался мастер, я ему скинула все фото и видео, через 3 дня я ему снова позвонила, он сказал, что очень много заказов, но это гарантийный случай и все будет сделано. Он постарается найти время. С этого дня и до конца января 2024 меня в игнор поставили и мастер, и сама контора. В WhatsApp не отвечали, информацию никакую не давали, по телефону говорили только «ждите с вами свяжутся». 3. 03.02.24 дозвонившись до конторы я услышана от оператора только «это не гарантийный случай, у вас механическое повреждение, ничего мы вам делать не будем и акта об осмотре делать тоже не будем». У нас не было никак механических воздействий на ванну, а уж тем более на стенку ванны! Мыли ванну специальными средствами для акриловых ванн. Как можно сделать заключение без реального визуального осмотра? Отвратительная контора, операторы хамы, ужасное отношение к клиентам! Категорически не советую обращаться в данную контору.
Работают без договора, делают некачественно
Ужас, отвратительно
2. 17.12.23 появилась трещина под верхним сливом. Позвонила, скинула фото и видео. 19.12.23 со мной связался мастер, я ему скинула все фото и видео,... Читать отзыв 1. Изначально оператор рассчитала неверно заказ. Озвучила 6000 руб, когда мастер приехал сказал, что еще за снятие старого покрытия еще нужно доплачивать сверху. Ладно, доплатили. Реставрация была 19.10.23. Сделано было так себе. Поверхность неровная, бугристая, кое-где проплешины…
2. 17.12.23 появилась трещина под верхним сливом. Позвонила, скинула фото и видео. 19.12.23 со мной связался мастер, я ему скинула все фото и видео, через 3 дня я ему снова позвонила, он сказал, что очень много заказов, но это гарантийный случай и все будет сделано. Он постарается найти время. С этого дня и до конца января 2024 меня в игнор поставили и мастер, и сама контора. В WhatsApp не отвечали, информацию никакую не давали, по телефону говорили только «ждите с вами свяжутся».
3. 03.02.24 дозвонившись до конторы я услышана от оператора только «это не гарантийный случай, у вас механическое повреждение, ничего мы вам делать не будем и акта об осмотре делать тоже не будем».
У нас не было никак механических воздействий на ванну, а уж тем более на стенку ванны! Мыли ванну специальными средствами для акриловых ванн. Как можно сделать заключение без реального визуального осмотра?
Отвратительная контора, операторы хамы, ужасное отношение к клиентам!
Категорически не советую обращаться в данную контору.