Name: Безобразное отношение к клиентам
Item: ООО "Дельта". Беспроводные охранные системы
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 16 ноября, 2017 год 926 просмотров

В течении трёх недель нам не могут устранить поломку.То склад не работат,то комплектующих нет.Менеджеры звонят все разные и всем надо заново объяснять проблему.Бесконечно обещают перезвонить ,проблема не решена.Вероятнее данная фирма не дорожит клиентами и своим именем.Когда данная фирма называлась СинордСекюрити отношение к клиентам было совсем другое.Все неполадки устранялись быстро и четко,что немаловажно не приходилось бесконечно звонить в никуда.Между прочими абонентскую плату мы платим за три объекта, а в реальности на охране только один. Если в ближайшее время не произойдёт решение проблемы, то такая охрана не нужна.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Безобразное отношение к клинетам

Комментарии к отзыву

Ответ представителя "Дельта". Беспроводные охранные системы 22 ноября, 2017 год

Добрый день!

Выяснилось, что в неисправности оборудования виноват поставщик, клиент ждет новое оборудование, доволен, что проблему решили.

С поставщиком проблема тоже решена.

С уважением, Ваша «Дельта системы безопасности»!

Ответить

Ответ представителя "Дельта". Беспроводные охранные системы 17 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось столь негативное мнение. Мы всегда готовы на открытый диалог с клиентом. Помогите нам разобраться в ситуации. Укажите, пожалуйста, номер договора и контакты для связи. Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами. С уважением, Ваша «Дельта системы безопасности»!

Ответить

Гость 17 ноября, 2017 год

Здравствуйте Наш номер договора 10541 от 2009г.

Ответить

Денис 17 ноября, 2017 год

Пoддepживaю ваш отзыв

На них толькo одна управа - мeг блэклиcт. Пoищите в интернете этот сeрвис. Там ваш oтзыв растиражируют так, что все узнают

Ответить

ООО "Дельта". Беспроводные охранные системы
Все отзывы

3.8 5

353 отзыва / 123008 просмотров

Все отзывы

ООО "Дельта". Беспроводные охранные системы

Беспроводные охранные системы компании ООО «Дельта» – это надежная защита Вашего офиса и дома. Компания «Дельта» владеет собственной службой реагирования, экипажи которой готовы выехать по первому же тревожному сигналу, при необходимости может выехать две группы быстрого реагирования. Слаженная работа службы техподдержки и группы реагирования помогают качественно охранять объекты своих клиентов.
Перед... подробнее

Охрана