Ужасно, от и до. С нами работала сотрудник Астея, мы хотели снять дом на д.р. предложили зарезервировать, но мы хотели посмотреть, записались посмотреть, указав контакты и время, сказали вышлют адрес и телефон админа, но никто так с нами и не связался, я писала, но мне не отвечали, возможно и нет этого дома, так как адрес даже не скинули, в день переписки сказали что он занят и через пять дней назначен был просмотр ну оказалось он занят ещё на 5 дней "якобы", если бы изначально сообщили что занято и можно посмотреть за 5 дней до торжества нас это устраивало, но как и говорила ранее с нами никто не связался, муж созвонимся со своего номера и ему сказали что он занят, но даты мне и ему говорили разные, ВООБЩЕМ полный РАЗВОД. Мне высылали только хорошие отзывы, а когда сама глянула решила не переводить деньги, а то ещё и без денег бы осталась, как и многие, я отправляла Астеи отзывы не очень хорошие, на что она ответила это конкуренты, я вообще раньше дома не снимала, я не их конкурент(я обычный человек, который хотел доверился услугами этого агенства, больше и не подумаю об этом), это РАЗВОД.
Собираю группу обманутых людей для написания коллективного заявления в правоохранительные органы о фактах мошенничества, деньги переводились на конкретный счет организации
Здравствуйте, Нина. Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом с нами. Мы сожалеем о том, что вы столкнулись с проблемами при работе с нашим агентством и нашим сотрудником Астеей. Мы всегда стремимся обеспечить нашим клиентам высокое качество обслуживания и хотели бы извиниться за любые неудобства, которые вы испытали.
Мы хотели бы уточнить некоторые детали, чтобы лучше понять вашу ситуацию. Вы упомянули, что записались на просмотр дома, но никто с вами не связался. Мы обязательно обратим внимание на это и постараемся улучшить нашу коммуникацию с клиентами.
Вы также упомянули, что в день переписки сказали, что дом занят. Мы хотели бы извиниться за это недоразумение и обещаем проверять информацию о доступности объектов перед тем, как предлагать их нашим клиентам.
Мы ценим ваше мнение и хотели бы узнать больше о вашем опыте, чтобы улучшить наши услуги в будущем. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону, чтобы мы могли обсудить вашу ситуацию и предложить решение.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся, что сможем вернуть ваше доверие к нашей компании.
Ужасно, можно НИ НА ЧТО ❌НЕ расчитывать. - Отзывы об ООО «КОНТИНЕНТ-АГЕНТСТВО»
отзыв
Комментарии к отзыву
мой адрес: [email protected]
Мы хотели бы уточнить некоторые детали, чтобы лучше понять вашу ситуацию. Вы упомянули, что записались на просмотр дома, но никто с вами не связался. Мы обязательно обратим внимание на это и постараемся улучшить нашу коммуникацию с клиентами.
Вы также упомянули, что в день переписки сказали, что дом занят. Мы хотели бы извиниться за это недоразумение и обещаем проверять информацию о доступности объектов перед тем, как предлагать их нашим клиентам.
Мы ценим ваше мнение и хотели бы узнать больше о вашем опыте, чтобы улучшить наши услуги в будущем. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону, чтобы мы могли обсудить вашу ситуацию и предложить решение.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся, что сможем вернуть ваше доверие к нашей компании.