Name: Помогли вернуть деньги за телефон
Item: ООО "Общество защиты прав"
Rating: 5
Author: Антон

› › ›

Антон Отзыв написан 14 мая, 2018 год 290 просмотров

Купил телефон, неделю все отлично работало, телефон не ронял, ни единой царапинки не было, но через неделю перестал работать. Выключился и больше не включался. Пришел в магазин,они отправили его в сервисный центр, две недели ждал ответ. Потом позвонили и сказали, что не гарантийный случай, поэтому за свой счет ремонт. На мой вопрос что с телефоном, ответили приходите, забирайте. Телефон недешевый, да и оставлять все так я не хотел, поэтому решил проконсультироваться с профи по этому вопросу, прежде чем принимать крайние меры и подавать в суд. На консультации юрист сказал, что для начала попробуем решить вопрос мирно, составил мне претензию на имя директора магазина и мы вместе поехали, чтобы вручить ее. Теперь ребята были сговорчивей и сразу же согласились вернуть деньги. Как все меняется, когда рядом с тобой человек, знающий, человек, который может засудить магазин.
1 согласен