Инна Отзыв написан 7 августа, 2021 год11 просмотров
Позвонила на свою голову в эту контору. Проблема: в холодильнике морозилка работает, а в основном отделении +30, как на улице. День 1. Позвонила, готовы приехать "прям щас", договариваемся, жду - незадачка, мастер попал в ДТП, готовы прислать другого, но чуть позже - я не могу, готова отказаться, уговаривают "на любое время", соглашаюсь на завтра на 11. День 2. Приходит некто Оводнев И., ровно в 11, из достоинств - вежлив (приятно, но звали как бы не за этим), возится до 17 !!! часов (специалист, видно, еще тот, но старается), выписывает счет на 5 тысяч (думала, меньше будет, ну как бы ладно, лишь бы работало), уходит. День 3. С вечера предыдущего дня и к утру этого ясно, что в холодильной камере по-прежнему +30. Звоню. Диспетчер обещает. Жду. Перезваниваю несколько раз, кроме обещаний ничего, часов в 16 угрожаю написать в отдел защиты прав потребителей, тут же перезванивает отдел сервиса, добиваюсь повторного визита мастера. Приходит уже полюбившийся, милый сердцу Оводнев И., возится, уходит, обещает... - эффект нулевой, +30. День 4. Звоню. Обещают прислать другого. Говорю, верните деньги, ответ: "мы деньги не возвращаем" (цитата). Жду..... День 5. Звоню... Жду..... другого ждууу...... Звонит (вау), говорит, готовьте холодильник на завтра, повезем в сервисный центр.... спрашиваю, какова цена вопроса, мальчик не знает, обещает перезвонить через 20 минут...... звонит до сих пор. Это я еще опустила лабуду про то, что 15 часов недостаточно, чтобы холодильник температуру набрал и прочую ахинею...
ООО "Профмастер" - с момента получения денег вы им откровенно неинтересны - Отзывы об ООО «ПрофМастер»
День 1. Позвонила, готовы приехать "прям щас", договариваемся, жду - незадачка, мастер попал в ДТП, готовы прислать другого, но чуть позже - я не могу, готова отказаться, уговаривают "на любое время", соглашаюсь на завтра на 11.
День 2. Приходит некто Оводнев И., ровно в 11, из достоинств - вежлив (приятно, но звали как бы не за этим), возится до 17 !!! часов (специалист, видно, еще тот, но старается), выписывает счет на 5 тысяч (думала, меньше будет, ну как бы ладно, лишь бы работало), уходит.
День 3. С вечера предыдущего дня и к утру этого ясно, что в холодильной камере по-прежнему +30. Звоню. Диспетчер обещает. Жду. Перезваниваю несколько раз, кроме обещаний ничего, часов в 16 угрожаю написать в отдел защиты прав потребителей, тут же перезванивает отдел сервиса, добиваюсь повторного визита мастера. Приходит уже полюбившийся, милый сердцу Оводнев И., возится, уходит, обещает... - эффект нулевой, +30.
День 4. Звоню. Обещают прислать другого. Говорю, верните деньги, ответ: "мы деньги не возвращаем" (цитата). Жду.....
День 5. Звоню... Жду..... другого ждууу...... Звонит (вау), говорит, готовьте холодильник на завтра, повезем в сервисный центр.... спрашиваю, какова цена вопроса, мальчик не знает, обещает перезвонить через 20 минут...... звонит до сих пор.
Это я еще опустила лабуду про то, что 15 часов недостаточно, чтобы холодильник температуру набрал и прочую ахинею...
отзыв
Комментарии к отзыву