Татьяна Отзыв написан 4 июня, 2022 год33 просмотра
Это чистые мошенники разводят на деньги только так НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ. Позвонила к этим мошенникам для ремонта стиральной машины 31.05.2022 моя мама. Что удивительно, звонила она вообще в другую контору, не в "ПРОФМАСТЕР" по другому номеру, как так получилось что мы попали на них ума не приложу. В этот же день "мастера" а их было двое приехали для ремонта в срок, как и договаривались. Сказали, что диагностика абсолютно бесплатная и начали разбирать стиралку. Перед этим заставили расписаться в своем договоре. Возились с машинкой где-то час и в конце-концов вынесли вердикт что причина поломки в треснутом барабане и двух полетевших амортизаторах. На все мои вопросы во сколько же обойдется хотя бы примерно ремонт этого барабана и амортизаторов ничего вразумительного ответить не могли. Сказали что в любом случае ремонт будет намного дешевле стоимости машинки и имеет смысл его делать. "Мастера" сказали что заберут барабан для дальнейшей диагностики (возможно ли его отремонтировать) по поводу ремонта мама специально оговорила, что без ее согласия никакой ремонт не производить и что нам необходимо озвучить ПОЛНУЮ стоимость ремонта и тогда мы уже примем решение ремонтировать ее или нет. Мама дала свой мобильный телефон и сказала звонить ей так как решение принимает она. Уже на пороге один из "мастеров" сказал, что для дальнейшей диагностики надо оставить аванс 3 000 руб., при этом сказал что никакой квитанции дать не может, что мастер который занимается диагностикой и ремонтом барабанов работает в другой фирме и без предоплаты даже и смотреть его не станет. Ну мама отдала ему деньги и они уехали. Далее на следующий день начался ад. Начнем с того, что меня утром разбудил телефонный звонок на ДОМАШНИЙ телефон, я подойти к нему не успела зато подошла и ответила моя бабушка, ей 92 года. Это оказалось звонили "мастера" они сказали что маме на мобильный дозвониться не смогли, что стоимость ремонта машинки будет составлять 6 800 руб и гарантия будет год на работу. Бабушка сказала, ремонтируйте машинку. Я позвонила маме, рассказала об этом она сказала что ей НИКТО НЕ ЗВОНИЛ. Ну ладно думаем 6 800 руб. черт с ними пусть делают. Через два часа маме на мобильный поступает звонок от этих "мастеров" они сказали что не включили в стоимость ремонт амортизаторов, а это еще более 3 000 руб. Мама сказала озвучьте мне ПОЛНУЮ стоимость ремонта-никто ее так и не озвучил, сказали что перезвонят. Через час опять звонок полная стоимость ремонта 13 500 руб. Мама сразу сказала что отказывается от ремонта, нам нет смысл его делать машинке почти 5 лет, покупали мы ее за 16 000 руб. На что нам ответили что барабан уже отремонтирован и мы должны им еще 3 800 руб. чтобы они вернули нам барабан. Мы ответили, что ни копейки больше не заплатим потребовали вернуть барабан и 3 000 руб., никто их не заставлял ремонтировать барабан мы же сказали озвучить полную стоимость ремонта и только после этого если мы согласимся ремонтировать!!! Нам сказали нет денег-нет и барабана, на что мы сказали тогда можете его не привозить обратно ничего мы не заплатим. И тут эти мошенники занервничали. Стали нам перезванивать, позвонил уже администратор сказал Вас ввели в заблуждение, ремонт будет стоить не 13 500 а 9 500 руб. в общем делали все для того чтобы мы согласились на ремонт. Мы отказались. Через пару часов снова звонок от их самого главного он уже предлагал сделать ремонт за !!!7 000 руб.!!! Мама сказала что никакого ремонта не будет, мы им больше не доверяем каждый раз озвучивается новая сумма и это все признаки мошенничества. По итогу у нас нет барабана и амортизаторов, машинка разобрана и мы потеряли 3 000 руб. ну и еще знатно помотали нервы. Позавчера отправили претензию на них в Москву (у них официальный офис в Москве!), вчера обратилась в МВД, а мама сходила и написала заявление в отделение полиции надеюсь их там хоть припугнут. Смотрю последние три отзыва положительные так вот не верьте им это они сами на себя хвалебные оды строчат!
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Это мошенники не озвучивают даже приблизительную стоимость ремонта
Да, жаль( Удачи Вам в этом нелегком деле. Надеюсь в итоге все они получат по заслугам. Слышала, что в г. Краснодар уже завели уголовное дело. Мошенники должны сидеть
ООО "ПРОФМАСТЕР" это мошенники чистой воды не верьте трем предыдущим отзывам они заказные - Отзывы об ООО «ПрофМастер»
Позвонила к этим мошенникам для ремонта стиральной машины 31.05.2022 моя мама. Что удивительно, звонила она вообще в другую контору, не в "ПРОФМАСТЕР" по другому номеру, как так получилось что мы попали на них ума не приложу.
В этот же день "мастера" а их было двое приехали для ремонта в срок, как и договаривались. Сказали, что диагностика абсолютно бесплатная и начали разбирать стиралку. Перед этим заставили расписаться в своем договоре. Возились с машинкой где-то час и в конце-концов вынесли вердикт что причина поломки в треснутом барабане и двух полетевших амортизаторах. На все мои вопросы во сколько же обойдется хотя бы примерно ремонт этого барабана и амортизаторов ничего вразумительного ответить не могли. Сказали что в любом случае ремонт будет намного дешевле стоимости машинки и имеет смысл его делать. "Мастера" сказали что заберут барабан для дальнейшей диагностики (возможно ли его отремонтировать) по поводу ремонта мама специально оговорила, что без ее согласия никакой ремонт не производить и что нам необходимо озвучить ПОЛНУЮ стоимость ремонта и тогда мы уже примем решение ремонтировать ее или нет. Мама дала свой мобильный телефон и сказала звонить ей так как решение принимает она. Уже на пороге один из "мастеров" сказал, что для дальнейшей диагностики надо оставить аванс 3 000 руб., при этом сказал что никакой квитанции дать не может, что мастер который занимается диагностикой и ремонтом барабанов работает в другой фирме и без предоплаты даже и смотреть его не станет. Ну мама отдала ему деньги и они уехали.
Далее на следующий день начался ад. Начнем с того, что меня утром разбудил телефонный звонок на ДОМАШНИЙ телефон, я подойти к нему не успела зато подошла и ответила моя бабушка, ей 92 года. Это оказалось звонили "мастера" они сказали что маме на мобильный дозвониться не смогли, что стоимость ремонта машинки будет составлять 6 800 руб и гарантия будет год на работу. Бабушка сказала, ремонтируйте машинку. Я позвонила маме, рассказала об этом она сказала что ей НИКТО НЕ ЗВОНИЛ. Ну ладно думаем 6 800 руб. черт с ними пусть делают. Через два часа маме на мобильный поступает звонок от этих "мастеров" они сказали что не включили в стоимость ремонт амортизаторов, а это еще более 3 000 руб. Мама сказала озвучьте мне ПОЛНУЮ стоимость ремонта-никто ее так и не озвучил, сказали что перезвонят. Через час опять звонок полная стоимость ремонта 13 500 руб. Мама сразу сказала что отказывается от ремонта, нам нет смысл его делать машинке почти 5 лет, покупали мы ее за 16 000 руб. На что нам ответили что барабан уже отремонтирован и мы должны им еще 3 800 руб. чтобы они вернули нам барабан. Мы ответили, что ни копейки больше не заплатим потребовали вернуть барабан и 3 000 руб., никто их не заставлял ремонтировать барабан мы же сказали озвучить полную стоимость ремонта и только после этого если мы согласимся ремонтировать!!! Нам сказали нет денег-нет и барабана, на что мы сказали тогда можете его не привозить обратно ничего мы не заплатим.
И тут эти мошенники занервничали. Стали нам перезванивать, позвонил уже администратор сказал Вас ввели в заблуждение, ремонт будет стоить не 13 500 а 9 500 руб. в общем делали все для того чтобы мы согласились на ремонт. Мы отказались. Через пару часов снова звонок от их самого главного он уже предлагал сделать ремонт за !!!7 000 руб.!!! Мама сказала что никакого ремонта не будет, мы им больше не доверяем каждый раз озвучивается новая сумма и это все признаки мошенничества.
По итогу у нас нет барабана и амортизаторов, машинка разобрана и мы потеряли 3 000 руб. ну и еще знатно помотали нервы.
Позавчера отправили претензию на них в Москву (у них официальный офис в Москве!), вчера обратилась в МВД, а мама сходила и написала заявление в отделение полиции надеюсь их там хоть припугнут.
Смотрю последние три отзыва положительные так вот не верьте им это они сами на себя хвалебные оды строчат!
отзыв
Комментарии к отзыву