Друзья, расскажу свой опыт взаимодействие с этой организацией, были заключены 4 договора на поставку оборудование, в начале все было бы неплохо Руслан и ассистент Ирина до какого-то момента мило отвечали на вопросы, но потом началось...
Во-первых сроки отправки оборудования затянулись на 102-87-85 дней (срок поставки 30 дней), четвертая машинка на момент написания отзыва находится у них на складе, во-вторых каждое... Читать отзыв Друзья, расскажу свой опыт взаимодействие с этой организацией, были заключены 4 договора на поставку оборудование, в начале все было бы неплохо Руслан и ассистент Ирина до какого-то момента мило отвечали на вопросы, но потом началось...
Во-первых сроки отправки оборудования затянулись на 102-87-85 дней (срок поставки 30 дней), четвертая машинка на момент написания отзыва находится у них на складе, во-вторых каждое оборудование Б/У в неприглядном состоянии, они пришли без Технического Обслуживание как их собирали и проверяли неизвестно, хотя были вложены 2 из 3 акта об обслуживании тоже непонятно почему только 2 акта, видео состояние машинок на момент отправки мне так и не прислали, у одной кофемолка не работает, при прочистки было обнаружено куча грязи но и чистка не помогла, у второй не работает насос и пишет "автомат не работает" третья просто не включается, я мог бы разобраться и починить, но чтобы КАЖДОЕ ОБОРУДОВАНИЕ БЫЛО НЕИСПРАВНО, я сразу же понял что с этой компанией нельзя работать и необходимо отправлять оборудование обратно и делать возврат, один серийный номер автомата Unicum Nero что мне прислал Руслан (оператор, ген. директор) не совпадает ни с одним из полученного оборудования, такое ощущение что на меня спихнули, чужое неисправное оборудование лишь-бы отвязаться от меня. Стойки сделаны на тяп-ляп (ни освещения, ни монтажа камеры, нет облицовки от дсп в отверстиях и самих отверстий для диспенсоров по договору) как показывалось на фото, конфигурация для кофеавтомата для стаканчика не настроена, комплектующие не дослали, говорят дошлют, но я сними больше работать не собираюсь, жалею что вошел в их ситуацию когда были задержки, еще тогда надо было тогда порвать договор с ними, не работающая система, мне еще нужно доплачивать за доставку комплектующих что они "забыли" положить с отправкой 3-х стоек.
В процессе работы Отправляя оборудование обратно, на это Руслан мне ответил неожиданно с гонором в тоне "мы незнаем что это за оборудование вы нам обратно отправляете, никто его принимать не будет, хотите помериться силами в суде - пожалуйста". Я написал заявление в данную кампанию на возврат 4-й машинки и первых трех, но уже морально готов отстаивать свои права в суде, очень неприятный осадок при работе с ними. Я надеюсь моя ситуация будет кому-либо полезна, никакой клиента-ориентированности, вытряхивание средств с людей, только зря потратил время.
Договор поставки оборудования № 2218 /090122 от «09» января 2022 года, Договор поставки оборудования № 1710 /24012022 от «24» января 2022 года, Договор поставки оборудования № 2208 /26012022 от «26» января 2022 года, Счет на оплату № 02 от «08» февраля 2022 года (+ камеры и диспенсоры с монтажем), Договор поставки оборудования № 1345 от «04» марта 2022 года.
ООО "СГИ" подразделение "КОФЕ ТОЧКА" ИНН 2634108336 КПП 263401001 ОГРН 1212600003494 Юридический адрес 355003, Ставропольский край, г Ставрополь, ул Ломоносова, д 23, оф 403 Телефон: 8 964 929-03-63 8 962 253-11-81 Электронный адрес: [ссылка] Иоффе Руслан Андреевич (Генеральный директор)
(Данные из открытых источников Авито, [ссылка], [ссылка], [ссылка])
Прошу поделитесь вашим опытом взаимодействием с данной компанией, если таковое было.
Подумайте лишний раз, прежде чем связываться
Во-первых сроки отправки оборудования затянулись на 102-87-85 дней (срок поставки 30 дней), четвертая машинка на момент написания отзыва находится у них на складе, во-вторых каждое... Читать отзыв Друзья, расскажу свой опыт взаимодействие с этой организацией, были заключены 4 договора на поставку оборудование, в начале все было бы неплохо Руслан и ассистент Ирина до какого-то момента мило отвечали на вопросы, но потом началось...
Во-первых сроки отправки оборудования затянулись на 102-87-85 дней (срок поставки 30 дней), четвертая машинка на момент написания отзыва находится у них на складе, во-вторых каждое оборудование Б/У в неприглядном состоянии, они пришли без Технического Обслуживание как их собирали и проверяли неизвестно, хотя были вложены 2 из 3 акта об обслуживании тоже непонятно почему только 2 акта, видео состояние машинок на момент отправки мне так и не прислали, у одной кофемолка не работает, при прочистки было обнаружено куча грязи но и чистка не помогла, у второй не работает насос и пишет "автомат не работает" третья просто не включается, я мог бы разобраться и починить, но чтобы КАЖДОЕ ОБОРУДОВАНИЕ БЫЛО НЕИСПРАВНО, я сразу же понял что с этой компанией нельзя работать и необходимо отправлять оборудование обратно и делать возврат, один серийный номер автомата Unicum Nero что мне прислал Руслан (оператор, ген. директор) не совпадает ни с одним из полученного оборудования, такое ощущение что на меня спихнули, чужое неисправное оборудование лишь-бы отвязаться от меня. Стойки сделаны на тяп-ляп (ни освещения, ни монтажа камеры, нет облицовки от дсп в отверстиях и самих отверстий для диспенсоров по договору) как показывалось на фото, конфигурация для кофеавтомата для стаканчика не настроена, комплектующие не дослали, говорят дошлют, но я сними больше работать не собираюсь, жалею что вошел в их ситуацию когда были задержки, еще тогда надо было тогда порвать договор с ними, не работающая система, мне еще нужно доплачивать за доставку комплектующих что они "забыли" положить с отправкой 3-х стоек.
В процессе работы
Отправляя оборудование обратно, на это Руслан мне ответил неожиданно с гонором в тоне "мы незнаем что это за оборудование вы нам обратно отправляете, никто его принимать не будет, хотите помериться силами в суде - пожалуйста". Я написал заявление в данную кампанию на возврат 4-й машинки и первых трех, но уже морально готов отстаивать свои права в суде, очень неприятный осадок при работе с ними. Я надеюсь моя ситуация будет кому-либо полезна, никакой клиента-ориентированности, вытряхивание средств с людей, только зря потратил время.
Договор поставки оборудования № 2218 /090122 от «09» января 2022 года,
Договор поставки оборудования № 1710 /24012022 от «24» января 2022 года,
Договор поставки оборудования № 2208 /26012022 от «26» января 2022 года,
Счет на оплату № 02 от «08» февраля 2022 года (+ камеры и диспенсоры с монтажем),
Договор поставки оборудования № 1345 от «04» марта 2022 года.
ООО "СГИ" подразделение "КОФЕ ТОЧКА"
ИНН 2634108336
КПП 263401001
ОГРН 1212600003494
Юридический адрес
355003, Ставропольский край, г Ставрополь, ул Ломоносова, д 23, оф 403
Телефон:
8 964 929-03-63
8 962 253-11-81
Электронный адрес:
[ссылка]
Иоффе Руслан Андреевич (Генеральный директор)
(Данные из открытых источников Авито, [ссылка], [ссылка], [ссылка])
Прошу поделитесь вашим опытом взаимодействием с данной компанией, если таковое было.