Name: Ужас
Item: ООО "СИРЕНА БАС"
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 декабря, 2017 год 601 просмотр

Отвратительный сервис! 22.12 нас (группа детей от 8 до 12 лет с родителями) должны были вывести из д. Петрово Ступинского района домой в Сергиев Посад (расстояние 200км) после соревнований. автобус заказывали заранее, в назначенный час сами звонили напоминали о себе, нам сказали что да автобус выехал на задержится чуть-чуть. В итоге автобус вместо 18 часов приехал в 21-40!!!! мы были в шоке, дети уставшие! Менеджеры не брали трубку!! в Сергиев посад мы приехали только в 2часа ночи след дня.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

SirenaBus 26 февраля, 2018 год

Добрый день!

Подбор транспорта затянулся в связи с сезонностью и большой загруженностью. Заказчик был заблаговременно проинформирован о том, что к 18:00 транспорт не успевает приехать. Также менеджер был всегда на связи и информировал заказчика о местоположении автобуса. К 21:30 автобус приехал, водитель позвонил клиенту, и пассажиры пошли на посадку. Последний контакт с клиентом был в 21:37 - он сообщил, что они стоят у автобуса.

Ответить

ООО "СИРЕНА БАС"
Все отзывы

3.5 5

51 отзыв / 11151 просмотр

Все отзывы

ООО "СИРЕНА БАС"

Российская технологическая компания, представляющая рынку лидирующую ERP-систему для организации автобусных перевозок по определенному маршруту и фрахтованию автобусов с экипажем на время. Комплекс автоматизированной системы (ERP-системы) автоматизирует работу автобусных перевозчиков, фрахтовщиков, заказчиков и включает в себя web-сервис, а также мобильные приложения для пользователей сервисом.

Туристические компании