Елисей Отзыв написан 27 февраля, 2025 год15 просмотров
Была задача установить систему лояльности в стоматологию для удержания пациентов. Выбрали OPPTI, устанавливали примерно год назад. Внедрили достаточно быстро, если были вопросы, обращались к менеджеру и все оперативно решалось. С помощью приложения можно приглашать знакомых, родственников. Честно скажу этой функцией пациенты начали пользоваться только через 3-4 месяцев, видимо привыкали. Сейчас система работает не только как инструмент лояльности для постоянных клиентов, но и для привлечения новых пациентов. Их не так много, но есть, в основном семьи. У нас основная аудитория, это пациенты от 20 до 45 лет. Люди постарше не очень хотят разбираться. Хотя объясняем, что все достаточно легко работает. Также хочу отметить, чтобы все работало, думаю как и при внедрении чего-то нового, важно на начальных этапах постоянно рассказывать пациентам и контролировать администраторов, чтобы напоминали и предлагали воспользоваться программой лояльности. Это этого зависит 50% успеха!
Все нравится. Спасибо ребятам за работу! - Отзывы о OPPTI.ME
отзыв
Комментарии к отзыву