Медленно и со странными отговорками - Отзывы об Оценочная компания Алма Консалт

Оценочная компания Алма Консалт
Отзыв написан 19 февраля, 2018 год 358 просмотров
Менеджер Сбера предложила через эту горе-контору заказать оценку. Скорее всего она выбрала эту по принципу, что попало. Хотя уверяла, что отчет об оценке готов за 2 рабочих дня. В итоге, долго расскачивались по поводу договора (1 день среда потерян), сразу вечером оплатила. Оценщик Максим позвонил на след.день и предложил приехать на объект на последующий день (+ 2 потерянных дня четверг и пятница), но риелтор постарался и уговорил его приехать в этот же день, а не на следующий (- 1 потерянный день четверг). По идее пятница и понедельник - это и есть 2 дня, за которые они обязались сделать отчет. Звоню в понедельник оценщику после обеда с вопросом когда ждать отчет, говорит, во вторник, т.к. не хватало документов, поэтому сроки затягиваются (мотивируется все отсутствием необходимых документов). Звоню в этот же понедельник менеджеру в Сбер, она говорит, что в субботу от оценщиков пришел запрос о предоставлении моих паспортных данных, которых почему-то не было в первоначальном перечне требуемых документов для оценки. ВОПРОС: неужели не хватило целого дня пятницы, чтоб запросить мои паспортные данные??? Естественно, в субботу Сбер не работает, а у меня, видите ли они спрашивать не могут, т.к. только через менеджеров работают. В общем, я разочарована, так как у нас цепочка продаж (несколько сделок), так вот в следующем звене при обращении к другим оценщикам в четверг, отчет был уже готов в пятницу. А мне придется ждать вторника, получается.
Если Вам надо быстро, то НИ ЗА ЧТО НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТИМ РЕБЯТАМ. Ужасные капуши.





Комментарии к отзыву

Андрей 25 февраля, 2018 год
Уважаемый Гость, благодарим Вас за обратную связь.

Сожалеем, что Вы остались не удовлетворены сроком оказания услуги.

Ваш отзыв рассмотрен. По результатам сообщаем:

1. Выезд на объект на следующий рабочий день после получения заявки обусловлен необходимостью планирования маршрутов.

2. В соответствии с Договором и действующим законодательством, Оценщик вправе запросить любую информацию об объекте. Срок выполнения услуги в данном случае сдвигается на период от запроса до получения ответа.

3. В соответствии с п.8 Федерального стандарта оценки №3 (Требования к отчету об оценке), Отчет об оценке должен содержать "о заказчике - физическом лице: фамилия, имя, отчество; серия и номер документа, удостоверяющего личность, дата выдачи и орган, выдавший указанный документ." Мы работаем в строгом соответствии с законодательством, после получения данных о Заказчике(в случае их отсутствия) отчет направляется в максимально сжатые сроки.
Андрей 25 февраля, 2018 год
Уважаемый Гость, благодарим Вас за обратную связь.

Сожалеем, что Вы остались не удовлетворены сроком оказания услуги.

Ваш отзыв рассмотрен. По результатам сообщаем:

1. Выезд на объект на следующий рабочий день после получения заявки обусловлен необходимостью планирования маршрутов.

2. В соответствии с Договором и действующим законодательством, Оценщик вправе запросить любую информацию об объекте. Срок выполнения услуги в данном случае сдвигается на период от запроса до получения ответа.

2. В соответствии с п.8 Федерального стандарта оценки №3 (Требования к отчету об оценке), Отчет об оценке должен содержать "о заказчике - физическом лице: фамилия, имя, отчество; серия и номер документа, удостоверяющего личность, дата выдачи и орган, выдавший указанный документ." Мы работаем в строгом соответствии с законодательством, после получения данных о Заказчике(в случае их отсутствия) отчет направляется в максимально сжатые сроки.


Оценочная компания Алма Консалт
Все отзывы

3.8 5
13 отзывов / 3664 просмотра
Оценочная компания Алма Консалт
Оценочная компания Алма Консалт
Адрес: Москва, ул. Долгоруковская, 33
Телефон: +7(495)640-18-87

Бизнес

Колл-центр Wilstream
Колл-центр Wilstream

Рейтинг: 5
270 отзывов
Бизнес-центр Omni_tower
Бизнес-центр Omni_tower

Рейтинг: 5
1 отзыв
МОЙВИЛЛЬ
МОЙВИЛЛЬ

Рейтинг: 1
1 отзыв
Компания "М-Стайл"
Компания "М-Стайл"

Рейтинг: 2.4
12 отзывов
Staff Line Group
Staff Line Group

Рейтинг: 4.7
15 отзывов
Деловой Звук
Деловой Звук

Рейтинг: 5
93 отзыва
Франшиза ms-bigdata
Франшиза ms-bigdata

Рейтинг: 4.6
31 отзыв
ТестЭко
ТестЭко

Рейтинг: 4.8
59 отзывов
Нижницкий и партнеры
Нижницкий и партнеры

Рейтинг: 3.7
3 отзыва