Гость Отзыв написан 8 апреля, 2024 год83 просмотра
продавцы после сделки могут менять условия гарантии. и тех поддержка их прикрывает. я брал акк с гарантией 200 дней, потом доступ в акк пропал, гарантия резко стала 10 дней 1 не согласен
Здравствуйте! Изменение данных сделки невозможно технически. Агент поддержки объяснял вам это в чате на сайте, но мы продублируем и здесь.
Внутри сделки создаётся «снепшот» данных лота на момент оплаты. Это сделано специально для ситуаций, когда между продавцом и покупателем возникает спорная ситуация. Поэтому в сделке вы видите лот так, как он выглядел на момент заказа. Эти данные невозможно изменить без прямого доступа к базе данных. Ни у службы поддержки, ни у продавцов нет возможности как-то повлиять на их изменение.
Вы действительно оплатили у продавца лот с той гарантией, которая и по сей день прописана в сделке. Но вы по прежнему отказываетесь в это верить и перекладываете ответственность за свою невнимательность на плечи биржи.
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация, но никаких «дыр в безопасности» с изменением гарантии, о которых вы говорите, попросту, не существует.
Если вы всё же хотите указать на то, что это возможно, вы можете воспроизвести ошибки о которых вы говорите и мы обязательно наградим вас купоном до 10000₽ в рамках багбаунти.
спорная работа тех поддержки и дыры в безопасности - Отзывы о Paygame
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Внутри сделки создаётся «снепшот» данных лота на момент оплаты. Это сделано специально для ситуаций, когда между продавцом и покупателем возникает спорная ситуация. Поэтому в сделке вы видите лот так, как он выглядел на момент заказа. Эти данные невозможно изменить без прямого доступа к базе данных. Ни у службы поддержки, ни у продавцов нет возможности как-то повлиять на их изменение.
Вы действительно оплатили у продавца лот с той гарантией, которая и по сей день прописана в сделке. Но вы по прежнему отказываетесь в это верить и перекладываете ответственность за свою невнимательность на плечи биржи.
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация, но никаких «дыр в безопасности» с изменением гарантии, о которых вы говорите, попросту, не существует.
Если вы всё же хотите указать на то, что это возможно, вы можете воспроизвести ошибки о которых вы говорите и мы обязательно наградим вас купоном до 10000₽ в рамках багбаунти.