Александр Отзыв написан 23 апреля, 2025 год22 просмотра
Добрый день, вчера решил воспользоваться беспроцентной рассрочкой на покупку тура на травелата
Загрузил все данные и paylate без проблем все одобрило, но после этого решил зайти в личный кабинет paylate и был очень удивлен суммой долга в 347579р, хотя стоимость тура была 269586р, сразу же написал в травелату и в поддержку paylate (в вацап и телеграм), травелата сразу аннулировала заявку на рассрочку и отменила бронирование тура.
Поддержка paylate на вопрос откуда взялась такая сумма ответила, мы включили две страховки и смс информирование.
Александр Сергеевич, добрый день! Мы оперативно отреагировали на ваше обращение и получили подтверждение от туроператора об отмене брони. Соответственно, ваша заявка аннулирована. Напоминаем, что вы можете создать новый заказ в любое время и отказаться от дополнительных услуг до его одобрения или в течение 30 дней после оформления. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Александр Сергеевич, добрый день! Мы уже передали запрос об отмене бронирования в туристическую фирму, но ответа от них пока нет. Все сопутствующие услуги были отменены. Мы работаем над решением вопроса в кратчайшие сроки.
Навязывание доп услуг. - Отзывы о Paylate
Добрый день, вчера решил воспользоваться беспроцентной рассрочкой на покупку тура на травелата
Загрузил все данные и paylate без проблем все одобрило, но после этого решил зайти в личный кабинет paylate и был очень удивлен суммой долга в 347579р, хотя стоимость тура была 269586р, сразу же написал в травелату и в поддержку paylate (в вацап и телеграм), травелата сразу аннулировала заявку на рассрочку и отменила бронирование тура.
Поддержка paylate на вопрос откуда взялась такая сумма ответила, мы включили две страховки и смс информирование.
Прошу paylate срочно закрыть заявку на рассрочку.
№ лицевого счёта: 4002050139
отзыв
Комментарии к отзыву