Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)

Опубликовано 13 марта, 2013 год
3.5
371 отзыв / 8 461 просмотр
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) - крупнейшая федеральная система оказания государственных услуг в области социального обеспечения в России. В структуре Пенсионного фонда - 8 Управлений в Федеральных округах Российской Федерации, 81 Отделение Пенсионного фонда в субъектах РФ, а также ОПФР в г. Байконур (Казахстан), а также почти 2 500 территориальных управлений во всех регионах страны.
Пенсионный фонд осуществляет ряд социально значимых функций, в т.ч.:
учет страховых средств, поступающих по обязательному пенсионному страхованию;
назначение и выплата пенсий. Среди них трудовые пенсии (по старости, по инвалидности, по случаю потери кормильца), пенсии по государственному пенсионному обеспечению, пенсии военнослужащих и их семей, социальные пенсии, пенсии госслужащих. За счет средств Фонда получают пенсии 36,5 млн. российских пенсионеров;
назначение и реализация социальных выплат отдельным категориям граждан: ветеранам, инвалидам, инвалидам вследствие военной травмы, Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и др.
персонифицированный учет участников системы обязательного пенсионного страхования. В системе учитываются страховые пенсионные платежи почти 63 млн. россиян;
взаимодействие с работодателями - плательщиками страховых пенсионных взносов. Информация о гражданах, застрахованных в пенсионной системе, поступает от 6,2 млн. юридических лиц;
выдача сертификатов на получение материнского (семейного) капитала;
управление средствами пенсионной системы, в т.ч. накопительной частью трудовой пенсии, которое осуществляется через государственную управляющую компанию (Внешэкономбанк) и частные управляющие компании;
реализация Программы государственного софинансирования пенсии.

Отделение ПФР по Нижегородской области. г.Н.Новгород, Автозаводский р-н, Школьная улица, 5.

Татьяна вторник, 23 апреля
Добрый день. Начну с того, что записи через портал у меня не было. Но так как ситуация ( оплата за обучение ребёнка материнским капиталом) была срочного характера, была вынуждена обратиться в порядке очереди к администратору.Обратившись с проблемой к администратору Розановой Ирине Анатольевне 22.04.2024, была удивлена, как на такие должности назначают работников которые не могут спокойно разговаривать?). До меня грубила каждому... Читать отзыв Добрый день. Начну с того, что записи через портал у меня не было. Но так как ситуация ( оплата за обучение ребёнка материнским капиталом) была срочного характера, была вынуждена обратиться в порядке очереди к администратору.Обратившись с проблемой к администратору Розановой Ирине Анатольевне 22.04.2024, была удивлена, как на такие должности назначают работников которые не могут спокойно разговаривать?). До меня грубила каждому клиенту, который обратился. Считаю, что Ирина Анатольевна не проявляет инициативу в диалоге и не пытается выяснить потребности клиента, а только отвечает вопросом на вопросы. Я поинтересовалась, кто тогда из руководителей или других специалистов может помочь, был дан ответ никто.И вообще руководителей в данном отделении нет, все на пр.Ленина. Телефон также отказалась сказать, ссылаясь на интернет, найдёте сами.
Ирина Анатольевна не умеет говорить доброжелательно, не учитывает, что люди могут нервничать, переживать. Я увидела в данном случае равнодушие к клиентам, а особенно к своей работе!!! Прошу руководителей принять меры и провести с сотрудником разъяснительную работу.
Однако, администратор Мария Николаевна( к сожалению не запомнила фамилию), оказалась очень внимательным и отзывчивым администратором. Выслушала мою проблему, сказала: “не переживайте, подождите немного”. Затем меня направила в 1 кабинет где мне дала консультацию по решению вопроса замечательный специалист Янтемирова Галина Викторовна. Галина Викторовна разъяснила мне,какие мои дальнейшие действия.
23.04.2024 уже по предварительной записи я пришла для оформления документов к Галине Викторовне, которая уделила мне внимание, помогла составить правильно заявление, ознакомила с подачей документов на портале ПФР по Нижегородской области. Галина Викторовна,профессионал своего дела, готовый ответить на любые вопросы. Чуткий и неравнодушный человек! Таких очень в наше время очень мало! Огромное спасибо!!!
С уважение, Татьяна.

Отделение ПФР в г. Тамбове - Отзывы о Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)

Гость пятница, 19 апреля
Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения ПФР в г. Тамбове - Ничиковой Марии Александровне, заместителю руководителя клиентской службой. За отзывчивость, прекрасную работу и высокий профессионализм.
Большое спасибо!

Благодарю за работу сотрудников пенсионного фонда

Гость четверг, 4 апреля
Не знаю как другие,но мне очень понравились.Хорошие и отзывчивые девочки начиная с администратора.Побольше бы таких хороших людей.
Достоинства:
  1. Отзывчивые и добродушные
Недостатки:
  1. Нету

Ужасная работа

Штребель александр 28 марта, 2024 год
Два года посещал ПФР, пять раз по их проверке всё было в порядке, написал заявление, и что, оказывается у них нет подтверждения стажа с1991 по 1994 в республики Казахстан в следствии чего задерживают пенсию на 3 месяца, только сейчас сделали запрос

Благодарность

Бженикова Мадина Мухажировна 26 марта, 2024 год
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику филиала №6 г.Москвы и Московской области Волковой Наталье Вячеславовне за огромное терпение, за чуткость и внимание ко мне. Подсказала как решить мою проблему.
Здоровья и благополучия Вам и Вашим родным. Еще раз огромное спасибо.

Благодарность

Гость 23 марта, 2024 год
Выражаю благодарность Французовой Александре Сергеевне, специалисту Пенсионного фонда Прикубанского округа г. Краснодара. Французова Александра Сергеевна помогла мне в решении проблемы быстро, профессионально и доступно. Александра Сергеевна при обслуживании клиентов проявляет чуткость и отзывчивость. У неё доброе и сочувствующее сердце! Приятно встречать таких доброжелательных работников в Пенсионном фонде. Спасибо вам, Александра Сергеевна, за ваш нелёгкий труд ! Сохраняйте свои... Читать отзыв Выражаю благодарность Французовой Александре Сергеевне, специалисту Пенсионного фонда Прикубанского округа г. Краснодара. Французова Александра Сергеевна помогла мне в решении проблемы быстро, профессионально и доступно. Александра Сергеевна при обслуживании клиентов проявляет чуткость и отзывчивость. У неё доброе и сочувствующее сердце! Приятно встречать таких доброжелательных работников в Пенсионном фонде. Спасибо вам, Александра Сергеевна, за ваш нелёгкий труд ! Сохраняйте свои уникальные качества, будьте здоровы , всего вам самого доброго!

Благодарность

Камаева Т.М. 18 марта, 2024 год
Выражаю благодарность работникам пенсионного фонда города Камышлова Свердловской области
Бурдиной Елене Владимировне,
Золотухиной Ольге Александровне и
Шипициной Татьяне Николаевне
за их профессионализм и чуткое отношение.
В течение полугода я не могла получить доплату ,как неработающий пенсионер, так как база фонда показывала, что я работаю.
Звонки на горячую линию фонда результата не дали.
И только личное обращение в клиентскую службу пенсионного фонда помогло мне получить... Читать отзыв
Выражаю благодарность работникам пенсионного фонда города Камышлова Свердловской области
Бурдиной Елене Владимировне,
Золотухиной Ольге Александровне и
Шипициной Татьяне Николаевне
за их профессионализм и чуткое отношение.
В течение полугода я не могла получить доплату ,как неработающий пенсионер, так как база фонда показывала, что я работаю.
Звонки на горячую линию фонда результата не дали.
И только личное обращение в клиентскую службу пенсионного фонда помогло мне получить доплату.
В этом мне помогла Шипицина Татьяна Николаевна, которая посмотрела базу фонда и увидев отметку, что я работаю не отмахнулась от меня. Она обратилась к своим коллегам из отдела по работе с организациями.
Ее сотрудники Золотухина Ольга Александровна и Бурдина Елена Владимировна нашли правильное решение моей проблемы.
Они связались с бухгалтером фирмы, в которой я работала и проконсультировали ее, как правильно оформить документы.
Ведь "галочка" поставленная не в той графе лишала меня возможности получить доплату.
Достоинства:
  1. Положительно
Недостатки:
  1. Нет

Не получают положенную сумму

Гость 17 марта, 2024 год
Добрый день !
В Кабардино Балкарской республике , гп Терек, пос. Заводской некий Тхаитлов который раздает пенсию пенсионерам на дому не выдает положенную сумму на руки хотя обязывает поставить подпись о получении денежных средств . Прошу разобраться , заранее спасибо

Благодарность🥳

Рената 12 марта, 2024 год
Огромную благодарность хочу выразить Мокиной Марине Сергеевне. Оформляя единое пособие на детей и по беременности через госуслуги, постоянно получала отказ, хотя всё соответствует по документам, куда звонить и как решить это не знала, решила написать Марине Сергеевне с просьбой помочь в этом вопросе, но она не отказала в помощи. Женщина очень отзывчивая, добрая, всегда выслушает , подскажет , не человек... Читать отзыв Огромную благодарность хочу выразить Мокиной Марине Сергеевне. Оформляя единое пособие на детей и по беременности через госуслуги, постоянно получала отказ, хотя всё соответствует по документам, куда звонить и как решить это не знала, решила написать Марине Сергеевне с просьбой помочь в этом вопросе, но она не отказала в помощи. Женщина очень отзывчивая, добрая, всегда выслушает , подскажет , не человек , а ангел 😇 , понимающая , ответственно подошла к моему вопросу,попросила вновь создать заявку и проверив всё, наконец то это получилось. Спасибо вам большое, что откликнулись, профессионально сработали, чётко, быстро. Очень вам за это благодарна, редко встретишь таких людей, которые действительно помогут... Спасибо , еще раз вам большое... Цените таких сотрудников их очень мало на самом деле... С уважением М. Р. А. 💐🤗

Благодарность🥳

Муравлева Рената Арнольдовна 12 марта, 2024 год
Огромную благодарность хочу выразить Мокиной Марине Сергеевне. Оформляя единое пособие на детей и по беременности через госуслуги, постоянно получала отказ, хотя всё соответствует по документам, куда звонить и как решить это не знала, решилась написать Марине Сергеевне с просьбой разобраться, она была на другом регионе, но не отказала в помощи. Женщина очень отзывчивая, добрая, всегда выслушает , подскажет , не... Читать отзыв Огромную благодарность хочу выразить Мокиной Марине Сергеевне. Оформляя единое пособие на детей и по беременности через госуслуги, постоянно получала отказ, хотя всё соответствует по документам, куда звонить и как решить это не знала, решилась написать Марине Сергеевне с просьбой разобраться, она была на другом регионе, но не отказала в помощи. Женщина очень отзывчивая, добрая, всегда выслушает , подскажет , не человек , а ангел 😇 , понимающая , ответственно подошла к моему вопросу,попросила вновь создать заявку и проверив всё, наконец то это получилось. Спасибо вам большое, что откликнулись, профессионально сработали, чётко, быстро. Редко в наше время встретишь таких отзывчивых и неравнодушных сотрудников, побольше бы таких,с уважением Муравлева Рената Арнольдовна 💐💐💐Низкий вам поклон 🙏🙏🙏

Детские пособия

Гость 7 марта, 2024 год
Здравствуйте! Я подала заявление на детские пособия в феврале, вся информация в заявлении указана, но мне отказали!!!
Недостатки:
  1. Отказывают

Прекрасные сотрудники!

Гость 6 марта, 2024 год
Обратились со своим вопросом 05 и 6 марта 2024 года, Ледовская Людмила Анатольевна очень грамотно и четко предоставила всю информацию! Прекрасный специалист , здоровья, счастья, с наступающим 8 марта!

Благодарность

Гость 5 марта, 2024 год
Захаркиной Оксане Анатольевне,город Рязань,выражаю огромную благодарность за быстрое оформление документов,за профессионализм и понятное объяснение всех начислений.И администратору при входе спасибо за отзывчивость,добродушие и понимание
Достоинства:
  1. Захаркиной Оксане Анатольевне,город Рязань,выражаю огромную благодарность за быстрое оформление документов,за профессионализм и понятное объяснение всех начислений.И администратору при входе спасибо за отзывчивость,добродушие и понимание

Пенсионный фонд город Симферополь

Борошок Т.М. 4 марта, 2024 год
Хочу поблагодарить Яценко Людмилу Владимировну за её профессионализм , чуткое отношение к людям. Индивидуальный подход к каждому человеку и его проблеме .За умение выслушать и найти пути решения всех вопросов. Огромное спасибо за таких сотрудников!

Горячая линия

Гость 21 февраля, 2024 год
Сотрудники горячей линии совершенно не соблюдают норм приличия, хамское отношение к звонящему, бросают трубки! Ответа на свой вопрос не смогла получить!
Недостатки:
  1. Некомпетентность

Благодарность за обслуживание.

Мертвищев Андрей Владимирович. 21 февраля, 2024 год
Мне установили вторую группу инвалидности. Пришёл оформлять документы в П,Ф. Работала со мной главный специалист - эксперт клиентской службы в г.о.Отрадный N1 Полковникова Наиля Ахатовна. Очень доволен! Всё было на высшем уровне, вопросов не осталось.

отзыв о работе горячей линии и специалистов

Залина 19 февраля, 2024 год
Горячая линия переводит на номера , где отвечают специалисты не знающие ответы ни на какие вопросы, даже относящиеся к Единственному закону , по которому работает Фонд.
Достоинства:
  1. нет , большинство номеров не отвечают, а те кто поднимает трубку не владеют информацией
Недостатки:
  1. сплошные минусы, нет квалифицированных кадров.

Оформление документов

Гость 8 февраля, 2024 год
Обратились с мамой,инвалидом 1 группы к сотруднице Вальковой Марине Николаевне по поводу получения справки и оформления о назначении компенсационной выплаты по уходу за инвалидом 1 группы.Выражаю благодарность Вальковой Марине Николаевне за доброе отношение,четкое объяснение и помощь!Побольше бы таких хороших,грамотных специалистов!
Достоинства:
  1. Отличное отношение,доброжелательность,готовность помочь
Недостатки:
  1. Нет

Дозвониться

Гость 6 февраля, 2024 год
Позвонила в Пенсионный фонд телефон был занят дозвониться невозможно, потом подняли трубку протаррторила тел. горячей линии и бросили трубку. По телефону горячей линии тоже всё заняты очень сильно, потом подняли трубку и положили. За то данные персональные будут использовать мои хотя и не дозвонилась! В Пенсионный фонд прийдешь не попадёшь на приём, уйдёшь , зря время тратить и нервы. Пенсию... Читать отзыв Позвонила в Пенсионный фонд телефон был занят дозвониться невозможно, потом подняли трубку протаррторила тел. горячей линии и бросили трубку. По телефону горячей линии тоже всё заняты очень сильно, потом подняли трубку и положили. За то данные персональные будут использовать мои хотя и не дозвонилась! В Пенсионный фонд прийдешь не попадёшь на приём, уйдёшь , зря время тратить и нервы. Пенсию себе оформить не могла полгода, сейчас тоже нечего не изменилось.Меня просто игнорировали когда приходила чтобы оформить льготную пенсию. Сыну льготную субсидию за декабрь выплатили частично 300 руб. как летом. Почему до сих пор нет субсидий сыну??? Звонила пол дня в Пенсионный фонд так и не дозвонилась. Для чего тогда нужны такие работники если не хотят работать и бросают трубку, и не хотят разговаривать с людьми? Звоню не один день и не дозвонилась, я вообще в шоке. Спасибо вам работники пенсионного социального фонда, за хорошую работу.
Достоинства:
  1. Нет плюсов не заметила.
Недостатки:
  1. Плохое отношение к людям.

Спасибо большое заместителю начальника и еë помощнице за помошь.

Инна Бутенко 2 февраля, 2024 год
Помогли оформить пенсию по потере кормильца и вошли в положение. Приняли без записи. Хорошо, что есть ещё такие хорошие люди.

Государственные учреждения

Минпромторг России
Минпромторг России

Рейтинг: 3
3 отзыва
Мосэнергосбыт
Мосэнергосбыт

Рейтинг: 1.3
423 отзыва
ДПС
ДПС

Рейтинг: 2.1
7 отзывов
МРЭО ГИБДД
МРЭО ГИБДД

Рейтинг: 4.2
117 отзывов
Росавтодор
Росавтодор

Рейтинг: 1.6
48 отзывов
СпецСтрой России
СпецСтрой России

Рейтинг: 2
5 отзывов