Первый оконный завод отзывы с оценкой Ужасно

Полное отсутствие технических специалистов

Гость 9 декабря, 2023 год

Заказ оформила по адресу г.Новороссийск , проспект Ленина 22 и с ужасом смотрю на то что было мне смонтировано стекло пакеты на две лоджии за 98 тыс. руб. Створки,что заказаны открывающимися бьют глухие стеклопакеты в сторону открывания окна В страшном сек такое не придумать!!! При обращении в офис, что так не должно быть, мне... Читать отзыв Заказ оформила по адресу г.Новороссийск , проспект Ленина 22 и с ужасом смотрю на то что было мне смонтировано стекло пакеты на две лоджии за 98 тыс. руб. Створки,что заказаны открывающимися бьют глухие стеклопакеты в сторону открывания окна В страшном сек такое не придумать!!! При обращении в офис, что так не должно быть, мне сказали, что это ваши проблемы и сами решайте. Подала в суд. Юристы сказали, что их договор просто не легитимен!!!......

Шарашкина контора!!!

Гость 11 октября, 2023 год

Никогда здесь не заказывайте!!! Если бы раньше прочитала, не повелась бы никогда!! Шарашкина контора, где никто ни за что не отвечает!!! Замерщик приехал 21 августа, обещал, что привезут окна через 15 дней, в результате привезли 8 сентября. Потом целый квест с монтажниками. Сначала звонили и обещали установить в воскресенье 10 сентября, затем еще несколько раз переносили установку. В результате установили... Читать отзыв Никогда здесь не заказывайте!!! Если бы раньше прочитала, не повелась бы никогда!! Шарашкина контора, где никто ни за что не отвечает!!! Замерщик приехал 21 августа, обещал, что привезут окна через 15 дней, в результате привезли 8 сентября. Потом целый квест с монтажниками. Сначала звонили и обещали установить в воскресенье 10 сентября, затем еще несколько раз переносили установку. В результате установили 13 сентября, но на этом все проблемы только НАЧАЛИСЬ!! Мало того, что у монтажников не хватило пены и они попросили свозить их в район военного городка, т к были без машины, я дала им свою и попросила задуть остаток между обкладкой и шлакоблоком, они этого не сделали и забрали пену с собой,( я не могла стоять над ними целый день и уехала на работу) так эти мастера раздолбали кирпичи в обкладке , т к замерщик как курица лапой подписал замеры!!! И одно окно из 3х одинаковых привезли большего размера!!! Из- за этого невозможно установить подоконник и зикончить ремонт!! Сегодня уже 11 октября, обещали привезти исправленное окно, но его нет, а в офисе как всегда разводят руками!!! В доме лежит порализованный дедушка, ремонт невозможно закончить, никакие просьбы войти в положение и сделать быстрее не действуют!! 52 дня!!!! как началась эта конитель!!! САМАЯ безответственная контора!!!!!

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Все описала

Окон а срок нет

Гость 5 июля, 2023 год

Сделал заказ остеклить балкон, подошёл срок, звонить устал трубки не берут, перезванивают часа через 2 в лучшем случае

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

НИКОГДА (!)не связывайтесь с этой фирмой

Гость 26 ноября, 2022 год

Никогда, слышите, НИКОГДА (!)не связывайтесь с этой фирмой. Название у неё должно быть не «Первый оконный», а « Рога и копыта». Как сладко рассказывают, и как потом все плохо выполняют. 4 октября 2022 был заключен договор на изготовление и установку окна. Через полтора месяца(!) 20 ноября его наконец привезли. Долго звонил и ругался. То у них пробки между... Читать отзыв Никогда, слышите, НИКОГДА (!)не связывайтесь с этой фирмой. Название у неё должно быть не «Первый оконный», а « Рога и копыта». Как сладко рассказывают, и как потом все плохо выполняют. 4 октября 2022 был заключен договор на изготовление и установку окна. Через полтора месяца(!) 20 ноября его наконец привезли. Долго звонил и ругался. То у них пробки между Таганрогом и Ростовом в 27(!) км, я езжу в Таганрог на работу каждый день, там в будние дни таких пробок не, то еще что-нибудь. Ну привезли и то хорошо. 21 ноября 2022 позвонил узнать когда ж его установят. Ответ- 2-3 дня. Итог позвонили 23 ноября спросили адрес и что делать. Сказали перезвоним через 15 минут. И пока я сам 25 ноября не перезвонил чтоб узнать когда ж 15 минут пройдут, так никто и не позвонил. Сказали что установят 26 ноября. Сейчас 11:00. Никто не звонит. Звоню сам и ответ такой: «ЗАВТРА ПРИЕДУТ НА УСТАНОВКУ». То есть я пол дня потерял ожидая их и никто не соизволил позвонить и сказать что сегодня установки не будет. Да и завтра найдутся очередные отмазки.
ИТОГ: Если хотите сохранить силы, нервы, и деньги НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ. Читайте отзывы клиентов. Очень много негативных. Дай Вам Бог не попасться в их ловушку.

О халатности и безответственности менеджера Александра

Светлана 17 ноября, 2021 год

Более необязательного и непорядочного менеджера,чем Александр в данной компании, я не встречала! Например, более 10 дней "кормил меня завтраками" насчет прихода сварщиков, во-вторых говорил завтра вам позвоню, но не звонил. Звонила всегда я. И спустя почти 2 недели мне пришлось обратиться в другую компанию, которые сделали все качественно и в сроки. У меня вопрос к руководству:"Вам что заказы не нужны?... Читать отзыв Более необязательного и непорядочного менеджера,чем Александр в данной компании, я не встречала! Например, более 10 дней "кормил меня завтраками" насчет прихода сварщиков, во-вторых говорил завтра вам позвоню, но не звонил. Звонила всегда я. И спустя почти 2 недели мне пришлось обратиться в другую компанию, которые сделали все качественно и в сроки. У меня вопрос к руководству:"Вам что заказы не нужны? Раз ваш менеджер Александр так халатно относится к потенциальным заказчикам и легко их теряет? Так бизнес не делают!!!

Отвратительная компания!

Морозова 10 сентября, 2021 год

Заказала окна и дверь на Владимирском оконном заводе: г. Владимир, ул. Куйбышева, д. 24а. Внесла 100% предоплату. Обещали изготовить окна за 3 недели. В назначенный срок, вместо окон и двери, привезли одну дверь. Связалась с менеджером завода в субботу, он отложил решение вопроса до понедельника. В понедельник назначил срок доставки в 4 дня. В назначенный день окна снова не привезли.... Читать отзыв Заказала окна и дверь на Владимирском оконном заводе: г. Владимир, ул. Куйбышева, д. 24а. Внесла 100% предоплату. Обещали изготовить окна за 3 недели. В назначенный срок, вместо окон и двери, привезли одну дверь. Связалась с менеджером завода в субботу, он отложил решение вопроса до понедельника. В понедельник назначил срок доставки в 4 дня. В назначенный день окна снова не привезли. Связавшись с руководством завода, услышала глупую версию о том, что обслуживающий меня менеджер оказался мошенником и всю ответственность переложила на него. Просьбу выслать мне копию договора и нарантии сотрудники предприятия проигнорировали. Через неделю привезли 3 окна, одно из которых было без стекла. Сказали, что стекло довезут ещё через неделю. В общей сложности срок изготовления окон вместо 3х недель составил 5. Также следует отметить, что доставка опоздала на 1 день и 11 часов.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Все

Надоели!!!

Гость 6 июля, 2021 год

Такое впечатление, что отзывы пишут сами сотрудники и их родственники. Меня !-й оконный завод просто уже "достал" своей постоянной наглой беспринципной рекламой. Колл-центр не отвечает, дозвонится не возможно. Базу номеров, вероятно, купили т.к. я к ним ни разу не обращалась, не звонила, и к окнам отношения не имею. Причем звонят и шлют рассылки на несколько моих телефонов, на модем... Читать отзыв Такое впечатление, что отзывы пишут сами сотрудники и их родственники. Меня !-й оконный завод просто уже "достал" своей постоянной наглой беспринципной рекламой. Колл-центр не отвечает, дозвонится не возможно. Базу номеров, вероятно, купили т.к. я к ним ни разу не обращалась, не звонила, и к окнам отношения не имею. Причем звонят и шлют рассылки на несколько моих телефонов, на модем ноутбука, на планшет. Только еще на унитаз не додумались. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. А клиентам посоветую: чем навязчивее реклама, тем хуже продукция и обслуживание- эакон бизнеса!

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС

Гость 5 марта, 2021 год

Все что касается работы сервисного отдела и доставки, начиная с водителей - полная НЕСПОСОБНОСТЬ решать вопросы и абсолютное отсутствие договороспособности. И что самое неприятное - ВРАНЬЕ абсолютно на каждом этапе. Комплектация не собрана при доставке. Стойки поцарапаны и не обклеены пленкой. Если вы цените время - это точно не та компания, с которой можно иметь дело.От слова совсем. В... Читать отзыв Все что касается работы сервисного отдела и доставки, начиная с водителей - полная НЕСПОСОБНОСТЬ решать вопросы и абсолютное отсутствие договороспособности. И что самое неприятное - ВРАНЬЕ абсолютно на каждом этапе. Комплектация не собрана при доставке. Стойки поцарапаны и не обклеены пленкой. Если вы цените время - это точно не та компания, с которой можно иметь дело.От слова совсем. В сервисе 2 человека, включая третьего - начальницу, но ни один из них не в состоянии проверить информацию пока не поднимешь на ноги всех. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой компанией. По монтажу напишу отдельный отзыв.

1 согласен

Фабрика уюта в Люберцах

Анастасия 29 декабря, 2020 год

Заказывала окна в фирме Фабрика уюта в Люберцах, ни окон ни денег нет. Кормят одними завтраками. Менеджеры не звонят, всю информацию приходится вытаскивать клещами. Написали претензию на имя директора тишина. Читала про эту фирму отзывы были хорошие, наверное они сами себе пишут отзывы. Мошенники. Буду подавать на них в суд.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Мошенники

Советую подумать, прежде чем сотрудничать

Георгий 10 декабря, 2020 год

В плане работы организации - всё очень плохо. Завлекают быстрыми сроками и скидками, по факту: затяжки с изготовлением и проблемы с доставкой. Не советую обращаться к этой организации. При звонке сообщили что "вот, мы ваши окна поставим на изготовление прямо сегодня, и будут готовы раньше времени, раньше срока", и это "раньше срока" тянется уже два месяца. А при доставке... Читать отзыв В плане работы организации - всё очень плохо. Завлекают быстрыми сроками и скидками, по факту: затяжки с изготовлением и проблемы с доставкой. Не советую обращаться к этой организации. При звонке сообщили что "вот, мы ваши окна поставим на изготовление прямо сегодня, и будут готовы раньше времени, раньше срока", и это "раньше срока" тянется уже два месяца. А при доставке казус: звонит водитель и говорит "фирма мне не доплатила за доставку, я не могу привезти заказ".

Не ведитесь. Обманут

Гость 15 июля, 2020 год

Заказал в 2019 году. Все сроки сорвали. Окна не отгрузили. Подал на них в суд. Выиграл. Деньги не возвращают. Ипешник Терещенко Д. Н. идёт на банкротство. Контора продолжает работать. Лохотрон.

1 согласен Показать 1 ответ

Плохое качество и ужасное отношение

Антон 18 марта, 2020 год

Если у вас сломается то что они ставят, то вам делать никто не придёт. Год звонил пока не нанял других, только уже профессионалов. Изделие плохое, отношение плохое. Поставил бы рейтинг 0, если б была возможность. Не советую

Обман. Ни денег, ни окон

Гость 10 марта, 2020 год

Это обман, недобросовестность!!!! Ни денег, ни окон!!! Так как просто меняют ИП, потом как выясняется, тот ИП с кем я заключила договор, просто закрылся и теперь неизвестно с кем выяснять условия договора. Хотя работают те же люди, бренд один "первый оконный завод".Но они мне в лицо усмехаются и говорят, что бренд ничего не значит, а с юридической стороны к ним... Читать отзыв Это обман, недобросовестность!!!! Ни денег, ни окон!!! Так как просто меняют ИП, потом как выясняется, тот ИП с кем я заключила договор, просто закрылся и теперь неизвестно с кем выяснять условия договора. Хотя работают те же люди, бренд один "первый оконный завод".Но они мне в лицо усмехаются и говорят, что бренд ничего не значит, а с юридической стороны к ним никаких претензий. Юр лицо они изменили и теперь вообще не хотят общаться, ссылаясь на то, что это другое юр лицо и просто принимают новые заказы и принимают предоплаты. Заключали договор, все очень сладко было расписано. Но теперь на звонки не отвечают. Ни окон, ни денег. Я подумать не могла что под таким бредом и так давно, официально люди занимаются обманом граждан. Теперь придётся заниматься судебными исками и писать жалобу в прокуратуру, так как ни о каком урегулирования вопроса они даже и не думают, просто нагло и самоуверенно "посылают" разыскивать бывшего руководителя закрывшегося юр. лица. Сказать что я в шоке, это ничего не сказать!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минусы во всём. Как так оставили меня без окон и без денег. Один сплошной обман. Причем ото всех. Начинаю с сотрудников и до руководства

Показать 2 ответа

Ужасное отношение

Гость 3 декабря, 2019 год

Заказывали окно, с открыванием вправо, сделали влево, сам монтажник удивился, менеджер ни в какую не признает своей вины, директор обещал решить, а в итоге сегодня сказали что надо за это доплачивать! Все это тянется 2 месяца! Отвратительное отношение к клиентам! Не советую туда обращаться!

Никогда не заказывайте окна в это фирме Первый оконный завод

Андрей Чипилка 11 ноября, 2019 год

Отвратительная компания. Не заказывайте окна!!! Они мошенники. Заказали окна в начале августа,а сейчас 11 ноября 2019г. Постоянно обещают поставить окна в ближайщее время и переносят даты. Деньги не хотят возвращать!!! Обманывают клиентов.. Не ведитесь на эту компанию..

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Не соблюдают сроки,обманывают Клиентов,забрать свои деньги обратно невозможно.

ПЕРВЫЙ ОКОННЫЙ ЗАВОД - ЗДЕСЬ ОБМАНЫВАЮТ!

Гость 26 августа, 2019 год

Услугами данной компании пользоваться не рекомендую! Обходите их стороной.
Здесь вам гарантирован только обман по срокам, потраченные нервы и время.
Не верьте отзывам, которые они тут повесили. Всё хорошо только до момента заключения договора, дальше вас поставят в игнор. НЕ платите картами и НЕ заключайте договор с теми, кто к вам приходит - сначала это замерщик потом перезамерщик.
Держитесь от них подальше,... Читать отзыв Услугами данной компании пользоваться не рекомендую! Обходите их стороной.
Здесь вам гарантирован только обман по срокам, потраченные нервы и время.
Не верьте отзывам, которые они тут повесили. Всё хорошо только до момента заключения договора, дальше вас поставят в игнор. НЕ платите картами и НЕ заключайте договор с теми, кто к вам приходит - сначала это замерщик потом перезамерщик.
Держитесь от них подальше, верить там нельзя никому, работники хамят, одна только там девочка сказала, что им верить не надо было, они ищут доверчивых, пообещают всё, что хотите, а потом кинут.
Руководителю их пофигу, это та самая гнилая голова рыбы.
Когда я пришёл туда разбираться со своим случаем видел ещё двое недовольных клиентов.
Будь "Первый оконный завод" и его работники прокляты! Чтоб их дело прокисло!

1 согласен Показать 1 ответ

Отзыв от сотрудника

Гость 3 августа, 2019 год

Зарплата при приёме на работу озвучивается в два раза выше фактической. Постоянные переработки, ужасный график, зп ни разу во время не получал. Очень сильно пожалел что работал в первом оконном заводе в Ростове на Дону, а именно ИП Терещенко Дмитрий Николаевич

Отвратительная компания

Гость 2 августа, 2018 год

Отвратительная компания. Заказали окна, оплатили 70% от стоимости, обещали все сделать, доставить и установить в срок ДО 26 июля. Сегодня 2 августа, окон нет. Дозвониться можно только до бесполезных менеджеров, которые сами не могут дозвониться до клиентского отдела, а могут только составить заявку, по которой мне никто ни разу не перезвонил. Нашел телефон отдела сервиса - трубку не берут. Когда... Читать отзыв Отвратительная компания. Заказали окна, оплатили 70% от стоимости, обещали все сделать, доставить и установить в срок ДО 26 июля. Сегодня 2 августа, окон нет. Дозвониться можно только до бесполезных менеджеров, которые сами не могут дозвониться до клиентского отдела, а могут только составить заявку, по которой мне никто ни разу не перезвонил. Нашел телефон отдела сервиса - трубку не берут. Когда будут окна - не известно, информации ноль, завтра еду в роспотребнадзор и прокуратуру писать заявления.