Первый оконный завод отзывы

ПЕРВЫЙ ОКОННЫЙ ЗАВОД - ЗДЕСЬ ОБМАНЫВАЮТ!

Гость 26 августа, 2019 год

Услугами данной компании пользоваться не рекомендую! Обходите их стороной.
Здесь вам гарантирован только обман по срокам, потраченные нервы и время.
Не верьте отзывам, которые они тут повесили. Всё хорошо только до момента заключения договора, дальше вас поставят в игнор. НЕ платите картами и НЕ заключайте договор с теми, кто к вам приходит - сначала это замерщик потом перезамерщик.
Держитесь от них подальше,... Читать отзыв Услугами данной компании пользоваться не рекомендую! Обходите их стороной.
Здесь вам гарантирован только обман по срокам, потраченные нервы и время.
Не верьте отзывам, которые они тут повесили. Всё хорошо только до момента заключения договора, дальше вас поставят в игнор. НЕ платите картами и НЕ заключайте договор с теми, кто к вам приходит - сначала это замерщик потом перезамерщик.
Держитесь от них подальше, верить там нельзя никому, работники хамят, одна только там девочка сказала, что им верить не надо было, они ищут доверчивых, пообещают всё, что хотите, а потом кинут.
Руководителю их пофигу, это та самая гнилая голова рыбы.
Когда я пришёл туда разбираться со своим случаем видел ещё двое недовольных клиентов.
Будь "Первый оконный завод" и его работники прокляты! Чтоб их дело прокисло!

1 согласен Показать 1 ответ

Монтаж профессиональный

Инесса 6 марта, 2021 год

Обещала написать отдельно отзыв о монтаже.
К моему удивление, на монтаж приехали отличные ребята. С уважением к тому, что 1. пообещали и приехали. 2. Сделали монтаж отлично и быстро.
В целом о компании - впечатление негативное.
По работе отделов в сухом остатке:
1.менеджер-продаж - главное продать, а не хотелки клиента.
2.повторный замер (другой человек) - все отлично. Пунктуален, без проблем договорились, проконсультировал лучше,... Читать отзыв Обещала написать отдельно отзыв о монтаже.
К моему удивление, на монтаж приехали отличные ребята. С уважением к тому, что 1. пообещали и приехали. 2. Сделали монтаж отлично и быстро.
В целом о компании - впечатление негативное.
По работе отделов в сухом остатке:
1.менеджер-продаж - главное продать, а не хотелки клиента.
2.повторный замер (другой человек) - все отлично. Пунктуален, без проблем договорились, проконсультировал лучше, чем первый.
3.отдел сервиса - это просто какой-то трэш. Сидят там 2 парня, Сережа и Дмитрий, и о том, что можно поднять договор, прочитать и скоординировать работу доставки и монтажников - не имеют ни малейшего понятия. И о том, что можно использовать гаджет в виде мобильника. чтобы предупредить о чем- то - это тоже не про них. Вся их функция заключается в озвучке заученной фразы "здрасте, это сервисный отдел ..".
4. служба доставки - вранье, пунктуальность вообще отсутствует.
5.склад - проверить комплектацию при отгрузке - это лишнее, положить поцарапанные детали - это легко. Никто ни за что не отвечает.
6. после пламенного общения с сервисом, с их руководителем Оксаной, договориться таки удалось. И даже порешать вопрос, конкретно с Оксаной. Упомянутые выше лица - это разговор в стиле "калды-балды вокруг скирды"
7. Монтаж - с огромным уважением к ребятам, Дмитрию и его напарнику. По сути именно эти Мужчины подняли из грязи затоптанную репутацию фирмы сервисным отделом. Правда осадочек остался все равно от общения с предыдущими службами..
8. Само окно, продукция, вполне приличное.

Вывод
НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ 100% СРАЗУ.
Второй раз я в эту компанию не обращусь. Слишком дорого потерянное время на вранье и неорганизованность работы сервиса и доставки.

1 согласен Показать 1 ответ

Не ведитесь. Обманут

Гость 15 июля, 2020 год

Заказал в 2019 году. Все сроки сорвали. Окна не отгрузили. Подал на них в суд. Выиграл. Деньги не возвращают. Ипешник Терещенко Д. Н. идёт на банкротство. Контора продолжает работать. Лохотрон.

1 согласен Показать 1 ответ

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС

Гость 5 марта, 2021 год

Все что касается работы сервисного отдела и доставки, начиная с водителей - полная НЕСПОСОБНОСТЬ решать вопросы и абсолютное отсутствие договороспособности. И что самое неприятное - ВРАНЬЕ абсолютно на каждом этапе. Комплектация не собрана при доставке. Стойки поцарапаны и не обклеены пленкой. Если вы цените время - это точно не та компания, с которой можно иметь дело.От слова совсем. В... Читать отзыв Все что касается работы сервисного отдела и доставки, начиная с водителей - полная НЕСПОСОБНОСТЬ решать вопросы и абсолютное отсутствие договороспособности. И что самое неприятное - ВРАНЬЕ абсолютно на каждом этапе. Комплектация не собрана при доставке. Стойки поцарапаны и не обклеены пленкой. Если вы цените время - это точно не та компания, с которой можно иметь дело.От слова совсем. В сервисе 2 человека, включая третьего - начальницу, но ни один из них не в состоянии проверить информацию пока не поднимешь на ноги всех. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой компанией. По монтажу напишу отдельный отзыв.

1 согласен

Отвратительная компания

Гость 2 августа, 2018 год

Отвратительная компания. Заказали окна, оплатили 70% от стоимости, обещали все сделать, доставить и установить в срок ДО 26 июля. Сегодня 2 августа, окон нет. Дозвониться можно только до бесполезных менеджеров, которые сами не могут дозвониться до клиентского отдела, а могут только составить заявку, по которой мне никто ни разу не перезвонил. Нашел телефон отдела сервиса - трубку не берут. Когда... Читать отзыв Отвратительная компания. Заказали окна, оплатили 70% от стоимости, обещали все сделать, доставить и установить в срок ДО 26 июля. Сегодня 2 августа, окон нет. Дозвониться можно только до бесполезных менеджеров, которые сами не могут дозвониться до клиентского отдела, а могут только составить заявку, по которой мне никто ни разу не перезвонил. Нашел телефон отдела сервиса - трубку не берут. Когда будут окна - не известно, информации ноль, завтра еду в роспотребнадзор и прокуратуру писать заявления.

Ужасное отношение

Гость 3 декабря, 2019 год

Заказывали окно, с открыванием вправо, сделали влево, сам монтажник удивился, менеджер ни в какую не признает своей вины, директор обещал решить, а в итоге сегодня сказали что надо за это доплачивать! Все это тянется 2 месяца! Отвратительное отношение к клиентам! Не советую туда обращаться!

Обман. Ни денег, ни окон

Гость 10 марта, 2020 год

Это обман, недобросовестность!!!! Ни денег, ни окон!!! Так как просто меняют ИП, потом как выясняется, тот ИП с кем я заключила договор, просто закрылся и теперь неизвестно с кем выяснять условия договора. Хотя работают те же люди, бренд один "первый оконный завод".Но они мне в лицо усмехаются и говорят, что бренд ничего не значит, а с юридической стороны к ним... Читать отзыв Это обман, недобросовестность!!!! Ни денег, ни окон!!! Так как просто меняют ИП, потом как выясняется, тот ИП с кем я заключила договор, просто закрылся и теперь неизвестно с кем выяснять условия договора. Хотя работают те же люди, бренд один "первый оконный завод".Но они мне в лицо усмехаются и говорят, что бренд ничего не значит, а с юридической стороны к ним никаких претензий. Юр лицо они изменили и теперь вообще не хотят общаться, ссылаясь на то, что это другое юр лицо и просто принимают новые заказы и принимают предоплаты. Заключали договор, все очень сладко было расписано. Но теперь на звонки не отвечают. Ни окон, ни денег. Я подумать не могла что под таким бредом и так давно, официально люди занимаются обманом граждан. Теперь придётся заниматься судебными исками и писать жалобу в прокуратуру, так как ни о каком урегулирования вопроса они даже и не думают, просто нагло и самоуверенно "посылают" разыскивать бывшего руководителя закрывшегося юр. лица. Сказать что я в шоке, это ничего не сказать!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минусы во всём. Как так оставили меня без окон и без денег. Один сплошной обман. Причем ото всех. Начинаю с сотрудников и до руководства

Показать 2 ответа

Все понравилось

Гость 11 апреля, 2019 год

Установили в своей квартире пластиковые окна от компании "Первый оконный завод". Выбрали профиль "Nobel", так после прочтения отзывов, консультаций менеджеров и сравнения цен, нам он понравился больше всего. Специалисты компании не только рассказывали нам о преимуществах профиля, но и наглядно демонстрировали его работу и качество фурнитуры. Объясняли доходчиво, я совсем не специалист в области окон, но все поняла. Отзывы –... Читать отзыв Установили в своей квартире пластиковые окна от компании "Первый оконный завод". Выбрали профиль "Nobel", так после прочтения отзывов, консультаций менеджеров и сравнения цен, нам он понравился больше всего. Специалисты компании не только рассказывали нам о преимуществах профиля, но и наглядно демонстрировали его работу и качество фурнитуры. Объясняли доходчиво, я совсем не специалист в области окон, но все поняла. Отзывы – только положительные! Красивые, теплые окошки. Никаких претензий.

Отзыв от сотрудника

Гость 3 августа, 2019 год

Зарплата при приёме на работу озвучивается в два раза выше фактической. Постоянные переработки, ужасный график, зп ни разу во время не получал. Очень сильно пожалел что работал в первом оконном заводе в Ростове на Дону, а именно ИП Терещенко Дмитрий Николаевич

Остались довольны

Кирилл 25 сентября, 2019 год

Заказ делали на окна для замены старых (деревянных), которые, скорее всего в купленном коттедже не менялись. Демонтаж/монтаж также от них требовался, услуга вполне по справедливой цене. По оговоренным срокам уложились, от сметы не отходили. Отдельно отмечу плюсом само качество. Остаемся искренне благодарны.

Окна в пол это супер!

Владимир Миенов 23 сентября, 2019 год

Заказывал здесь окна в пол для загородного дома. Трёхстворчатые, поворотно-откидные. Она получились большие, но парни, которые приехали устанавливать их, справились профессионально. И окна поставили и откосы. Даже почистили потом комнаты в которых устанавливали окна, пылесосом.

Никогда не заказывайте окна в это фирме Первый оконный завод

Андрей Чипилка 11 ноября, 2019 год

Отвратительная компания. Не заказывайте окна!!! Они мошенники. Заказали окна в начале августа,а сейчас 11 ноября 2019г. Постоянно обещают поставить окна в ближайщее время и переносят даты. Деньги не хотят возвращать!!! Обманывают клиентов.. Не ведитесь на эту компанию..

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Не соблюдают сроки,обманывают Клиентов,забрать свои деньги обратно невозможно.

Работают нормально

Елена Соколова 23 сентября, 2019 год

Заказывала у них окна в новую квартиру, предназначенную для сдачи в аренду. Все сделали в срок, что было очень важным для меня. По качеству окон вопросов нет. Менеджеры общаются вежливо и даже сделали небольшую скидку. Установили тоже отлично. Цены вообще адекватные. Так что, завод могу рекомендовать.

Довольна качеством работы

Елена Головченко 18 сентября, 2019 год

Качество обслуживания в "Первом Оконном Заводе" меня вполне устраивает, здесь всегда дают хорошие консультации. В прошлом году заказывала у специалистов несколько окон для остекления лоджии, заказ изготовили в срок. Что касается качества установки, то здесь меня тоже всё устроило. Сделали работу оперативно.

Довольны качеством

Роман Белов 18 сентября, 2019 год

Остеклили через данную компанию балкон, планируем таже в скором и лоджию. Чуток денег собрать нужно. Качество порадовало, тут не разочаровали, плюс по срокам уложились, что было чуток важно, собирались уезжать. Если сказать в пару слов, то остаемся довольны, с выбором компании по остеклению не прогадали, учитывая справедливые ценники и слаженную работу.

Отличные окна и монтаж.

Саша 12 сентября, 2019 год

Остались довольны работой компании. Отдали предоплату 70% и через месяц окна на балконе были установленны. Монтаж быстрый, монтажники были опытные.

Хорошее отношение

Елизавета 12 сентября, 2019 год

Когда понадобилось небольшое окно в ванную, то только в этой компании согласились его сделать, в других отказали. А у них собственное производство, поэтому сделали нужное нам окно быстро и без всяких проблем. По цене вышло нормально, остались довольные хорошим отношением их сотрудников к своим клиентам.

Остались довольны

Рома Музь 12 сентября, 2019 год

Остеклили балкон через данную компанию. Претензий не всплыло, качество окон, как и монтажа порадовало. Изготовили, хоть и с задержкой в день, но все соответствовало заказу. Остекляли кстати панорамно, у нас пятый этаж, и вид с балкона отличный. В целом вполне позитивные впечатления о компании сложились, обращались впервые.

Ответственная компания

Александр 28 марта, 2020 год

Доволен, что удалось заказать восемь пластиковых окон для моего дома. Предварительно пригласил их сотрудника для замеров. В оговоренное время приехал молодой парень и произвел замеры. Подписали договор, в котором согласовали дату доставки окон, а также итоговую стоимость. Через три недели окна были доставлены и смонтированы.

Все отлично

Виктор 21 января, 2020 год

Очень даже хорошо то, что мы стали обращаться по поводу пластиковых окон именно в эту компанию. Лично мне в ней понравилось многое. Изначально мне подошло то, что здесь невысокие цены на пластиковые окна. Ну и ещё мне понравилось и то, что мой заказ был выполнен в назначенное время. Спасибо огромное.

Мне все очень понравилось

Антон 26 февраля, 2020 год

Не так давно по времени я заказывал в этой компании пластиковые окна для своей квартиры и в конечном счёте я остался доволен абсолютно во всех отношениях. В самую же первую очередь мне хотелось бы сказать своё огромное спасибо за такое быстрое выполнение работы по поему заказу. Понравилось ещё и то, что все аккуратно.

Надежная компания

Александра 12 сентября, 2019 год

Все работы выполнялись после подписания официального договора, где было прописано, когда пластиковые окна будут изготовлены и доставлены ко мне в квартиру для установки. Специалисты этой компании уложились в обозначенные четыре недели. Установку произвели очень оперативно и самое главное качественно.

Отличная компания

Женя 17 февраля, 2020 год

Лично мы остались полностью довольны сотрудничеством с компанией "Первый оконный завод". Заказали тут три качественных окна в наш частный дом по вполне доступной цене, мастер приехал и сделал все необходимые расчеты, сами окна изготовили своевременно и установили их качественно и аккуратно. Сами окна прочные.

Недавно обращались

Марченко Игорь 21 января, 2020 год

В эту компанию недавно обращались, нужно было поменять окна в офисе на более новые. Заказали им изготовление пяти больших окон. Понравилось, что проконсультировали грамотно, замеры и расчеты быстро сделали. К оговоренной дате окна уже были готовы, их быстро доставили к нам. Профили они сами подобрали, дизайн тоже спроектировали. Получились красивые и качественные окна, претензий нет.

Мне понарвилось

Максим 21 января, 2020 год

В этой компании прекрасно справляется со своей работой, так что я остался доволен результатом и могу вам тоже предложить в подобно ситуации обращаться сюда же. Пластиковые окна они установили на самом качественном уровне при это меня и цена устроила. Я уверен в том что и вас здесь многое устроит, так что рекомендации мои обоснованы.

первокласная кампания

Гость 26 февраля, 2020 год

качественные окна первоклассное обслуживания приезжали специалисты сделали замеры всех окон в квартире сделали . Демонтаж/монтаж старых деревянных окон поставили пластиковые окна в срок уставленный договором приемлемая
ценна вежливые консультанты первоклассная сборка гарантия качества и долголетия заказывая в кампании Первый конный завод мы остались довольны.качеством.

Достоинства:

качество установки,первоклассная сборка,вежливые консультанты,вовремя установили и демонтировали пластиковые окна

Недостатки:

недостатков нет

Вполне приемлемо!

Ева Павлова 17 марта, 2020 год

Нужно было сделать балкон и так уж вышло что обратились именно в эту компанию. Если честно то понравились вполне адекватные расценки. Установили нам тоже все быстро и без лишней волокиты. По работникам видно что работают уже долгое время, делают все слаженно и оперативно, качеством довольны.

Все отлично

Максим 17 февраля, 2020 год

Меня эта компания смогла порадовать во множественных отношениях. В самую первую очередь мне хочтедлсб бы сказать своё огромное спасибо за столь адекватные расценки на пластиковые окна. Плюс ещё и в том, что здесь работает доброжелательный в плане общения с клиентами персонал. Все сделали быстро и аккуратно.

Отличное качество сервиса!

Ирина 21 января, 2020 год

Я очень довольна, что обратилась в эту компанию, так как получила реально качественное обслуживание. После оставленной заявки на сайте у меня стоял замерщик уже на следующий день и все очень точно измерил, так как окна во время установки стали просто идеально. Довольна осталась также и стоимостью. Спасибо.

Плохое качество и ужасное отношение

Антон 18 марта, 2020 год

Если у вас сломается то что они ставят, то вам делать никто не придёт. Год звонил пока не нанял других, только уже профессионалов. Изделие плохое, отношение плохое. Поставил бы рейтинг 0, если б была возможность. Не советую