Заказ оформила по адресу г.Новороссийск , проспект Ленина 22 и с ужасом смотрю на то что было мне смонтировано стекло пакеты на две лоджии за 98 тыс. руб. Створки,что заказаны открывающимися бьют глухие стеклопакеты в сторону открывания окна В страшном сек такое не придумать!!! При обращении в офис, что так не должно быть, мне... Читать отзыв Заказ оформила по адресу г.Новороссийск , проспект Ленина 22 и с ужасом смотрю на то что было мне смонтировано стекло пакеты на две лоджии за 98 тыс. руб. Створки,что заказаны открывающимися бьют глухие стеклопакеты в сторону открывания окна В страшном сек такое не придумать!!! При обращении в офис, что так не должно быть, мне сказали, что это ваши проблемы и сами решайте. Подала в суд. Юристы сказали, что их договор просто не легитимен!!!......
Никогда здесь не заказывайте!!! Если бы раньше прочитала, не повелась бы никогда!! Шарашкина контора, где никто ни за что не отвечает!!! Замерщик приехал 21 августа, обещал, что привезут окна через 15 дней, в результате привезли 8 сентября. Потом целый квест с монтажниками. Сначала звонили и обещали установить в воскресенье 10 сентября, затем еще несколько раз переносили установку. В результате установили... Читать отзыв Никогда здесь не заказывайте!!! Если бы раньше прочитала, не повелась бы никогда!! Шарашкина контора, где никто ни за что не отвечает!!! Замерщик приехал 21 августа, обещал, что привезут окна через 15 дней, в результате привезли 8 сентября. Потом целый квест с монтажниками. Сначала звонили и обещали установить в воскресенье 10 сентября, затем еще несколько раз переносили установку. В результате установили 13 сентября, но на этом все проблемы только НАЧАЛИСЬ!! Мало того, что у монтажников не хватило пены и они попросили свозить их в район военного городка, т к были без машины, я дала им свою и попросила задуть остаток между обкладкой и шлакоблоком, они этого не сделали и забрали пену с собой,( я не могла стоять над ними целый день и уехала на работу) так эти мастера раздолбали кирпичи в обкладке , т к замерщик как курица лапой подписал замеры!!! И одно окно из 3х одинаковых привезли большего размера!!! Из- за этого невозможно установить подоконник и зикончить ремонт!! Сегодня уже 11 октября, обещали привезти исправленное окно, но его нет, а в офисе как всегда разводят руками!!! В доме лежит порализованный дедушка, ремонт невозможно закончить, никакие просьбы войти в положение и сделать быстрее не действуют!! 52 дня!!!! как началась эта конитель!!! САМАЯ безответственная контора!!!!!
Никогда, слышите, НИКОГДА (!)не связывайтесь с этой фирмой. Название у неё должно быть не «Первый оконный», а « Рога и копыта». Как сладко рассказывают, и как потом все плохо выполняют. 4 октября 2022 был заключен договор на изготовление и установку окна. Через полтора месяца(!) 20 ноября его наконец привезли. Долго звонил и ругался. То у них пробки между... Читать отзыв Никогда, слышите, НИКОГДА (!)не связывайтесь с этой фирмой. Название у неё должно быть не «Первый оконный», а « Рога и копыта». Как сладко рассказывают, и как потом все плохо выполняют. 4 октября 2022 был заключен договор на изготовление и установку окна. Через полтора месяца(!) 20 ноября его наконец привезли. Долго звонил и ругался. То у них пробки между Таганрогом и Ростовом в 27(!) км, я езжу в Таганрог на работу каждый день, там в будние дни таких пробок не, то еще что-нибудь. Ну привезли и то хорошо. 21 ноября 2022 позвонил узнать когда ж его установят. Ответ- 2-3 дня. Итог позвонили 23 ноября спросили адрес и что делать. Сказали перезвоним через 15 минут. И пока я сам 25 ноября не перезвонил чтоб узнать когда ж 15 минут пройдут, так никто и не позвонил. Сказали что установят 26 ноября. Сейчас 11:00. Никто не звонит. Звоню сам и ответ такой: «ЗАВТРА ПРИЕДУТ НА УСТАНОВКУ». То есть я пол дня потерял ожидая их и никто не соизволил позвонить и сказать что сегодня установки не будет. Да и завтра найдутся очередные отмазки. ИТОГ: Если хотите сохранить силы, нервы, и деньги НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ. Читайте отзывы клиентов. Очень много негативных. Дай Вам Бог не попасться в их ловушку.
Более необязательного и непорядочного менеджера,чем Александр в данной компании, я не встречала! Например, более 10 дней "кормил меня завтраками" насчет прихода сварщиков, во-вторых говорил завтра вам позвоню, но не звонил. Звонила всегда я. И спустя почти 2 недели мне пришлось обратиться в другую компанию, которые сделали все качественно и в сроки. У меня вопрос к руководству:"Вам что заказы не нужны?... Читать отзыв Более необязательного и непорядочного менеджера,чем Александр в данной компании, я не встречала! Например, более 10 дней "кормил меня завтраками" насчет прихода сварщиков, во-вторых говорил завтра вам позвоню, но не звонил. Звонила всегда я. И спустя почти 2 недели мне пришлось обратиться в другую компанию, которые сделали все качественно и в сроки. У меня вопрос к руководству:"Вам что заказы не нужны? Раз ваш менеджер Александр так халатно относится к потенциальным заказчикам и легко их теряет? Так бизнес не делают!!!
Заказала окна и дверь на Владимирском оконном заводе: г. Владимир, ул. Куйбышева, д. 24а. Внесла 100% предоплату. Обещали изготовить окна за 3 недели. В назначенный срок, вместо окон и двери, привезли одну дверь. Связалась с менеджером завода в субботу, он отложил решение вопроса до понедельника. В понедельник назначил срок доставки в 4 дня. В назначенный день окна снова не привезли.... Читать отзыв Заказала окна и дверь на Владимирском оконном заводе: г. Владимир, ул. Куйбышева, д. 24а. Внесла 100% предоплату. Обещали изготовить окна за 3 недели. В назначенный срок, вместо окон и двери, привезли одну дверь. Связалась с менеджером завода в субботу, он отложил решение вопроса до понедельника. В понедельник назначил срок доставки в 4 дня. В назначенный день окна снова не привезли. Связавшись с руководством завода, услышала глупую версию о том, что обслуживающий меня менеджер оказался мошенником и всю ответственность переложила на него. Просьбу выслать мне копию договора и нарантии сотрудники предприятия проигнорировали. Через неделю привезли 3 окна, одно из которых было без стекла. Сказали, что стекло довезут ещё через неделю. В общей сложности срок изготовления окон вместо 3х недель составил 5. Также следует отметить, что доставка опоздала на 1 день и 11 часов.
Такое впечатление, что отзывы пишут сами сотрудники и их родственники. Меня !-й оконный завод просто уже "достал" своей постоянной наглой беспринципной рекламой. Колл-центр не отвечает, дозвонится не возможно. Базу номеров, вероятно, купили т.к. я к ним ни разу не обращалась, не звонила, и к окнам отношения не имею. Причем звонят и шлют рассылки на несколько моих телефонов, на модем... Читать отзыв Такое впечатление, что отзывы пишут сами сотрудники и их родственники. Меня !-й оконный завод просто уже "достал" своей постоянной наглой беспринципной рекламой. Колл-центр не отвечает, дозвонится не возможно. Базу номеров, вероятно, купили т.к. я к ним ни разу не обращалась, не звонила, и к окнам отношения не имею. Причем звонят и шлют рассылки на несколько моих телефонов, на модем ноутбука, на планшет. Только еще на унитаз не додумались. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. А клиентам посоветую: чем навязчивее реклама, тем хуже продукция и обслуживание- эакон бизнеса!
Все что касается работы сервисного отдела и доставки, начиная с водителей - полная НЕСПОСОБНОСТЬ решать вопросы и абсолютное отсутствие договороспособности. И что самое неприятное - ВРАНЬЕ абсолютно на каждом этапе. Комплектация не собрана при доставке. Стойки поцарапаны и не обклеены пленкой. Если вы цените время - это точно не та компания, с которой можно иметь дело.От слова совсем. В... Читать отзыв Все что касается работы сервисного отдела и доставки, начиная с водителей - полная НЕСПОСОБНОСТЬ решать вопросы и абсолютное отсутствие договороспособности. И что самое неприятное - ВРАНЬЕ абсолютно на каждом этапе. Комплектация не собрана при доставке. Стойки поцарапаны и не обклеены пленкой. Если вы цените время - это точно не та компания, с которой можно иметь дело.От слова совсем. В сервисе 2 человека, включая третьего - начальницу, но ни один из них не в состоянии проверить информацию пока не поднимешь на ноги всех. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой компанией. По монтажу напишу отдельный отзыв.
Заказывала окна в фирме Фабрика уюта в Люберцах, ни окон ни денег нет. Кормят одними завтраками. Менеджеры не звонят, всю информацию приходится вытаскивать клещами. Написали претензию на имя директора тишина. Читала про эту фирму отзывы были хорошие, наверное они сами себе пишут отзывы. Мошенники. Буду подавать на них в суд.
В плане работы организации - всё очень плохо. Завлекают быстрыми сроками и скидками, по факту: затяжки с изготовлением и проблемы с доставкой. Не советую обращаться к этой организации. При звонке сообщили что "вот, мы ваши окна поставим на изготовление прямо сегодня, и будут готовы раньше времени, раньше срока", и это "раньше срока" тянется уже два месяца. А при доставке... Читать отзыв В плане работы организации - всё очень плохо. Завлекают быстрыми сроками и скидками, по факту: затяжки с изготовлением и проблемы с доставкой. Не советую обращаться к этой организации. При звонке сообщили что "вот, мы ваши окна поставим на изготовление прямо сегодня, и будут готовы раньше времени, раньше срока", и это "раньше срока" тянется уже два месяца. А при доставке казус: звонит водитель и говорит "фирма мне не доплатила за доставку, я не могу привезти заказ".
Заказал в 2019 году. Все сроки сорвали. Окна не отгрузили. Подал на них в суд. Выиграл. Деньги не возвращают. Ипешник Терещенко Д. Н. идёт на банкротство. Контора продолжает работать. Лохотрон.
Если у вас сломается то что они ставят, то вам делать никто не придёт. Год звонил пока не нанял других, только уже профессионалов. Изделие плохое, отношение плохое. Поставил бы рейтинг 0, если б была возможность. Не советую
Это обман, недобросовестность!!!! Ни денег, ни окон!!! Так как просто меняют ИП, потом как выясняется, тот ИП с кем я заключила договор, просто закрылся и теперь неизвестно с кем выяснять условия договора. Хотя работают те же люди, бренд один "первый оконный завод".Но они мне в лицо усмехаются и говорят, что бренд ничего не значит, а с юридической стороны к ним... Читать отзыв Это обман, недобросовестность!!!! Ни денег, ни окон!!! Так как просто меняют ИП, потом как выясняется, тот ИП с кем я заключила договор, просто закрылся и теперь неизвестно с кем выяснять условия договора. Хотя работают те же люди, бренд один "первый оконный завод".Но они мне в лицо усмехаются и говорят, что бренд ничего не значит, а с юридической стороны к ним никаких претензий. Юр лицо они изменили и теперь вообще не хотят общаться, ссылаясь на то, что это другое юр лицо и просто принимают новые заказы и принимают предоплаты. Заключали договор, все очень сладко было расписано. Но теперь на звонки не отвечают. Ни окон, ни денег. Я подумать не могла что под таким бредом и так давно, официально люди занимаются обманом граждан. Теперь придётся заниматься судебными исками и писать жалобу в прокуратуру, так как ни о каком урегулирования вопроса они даже и не думают, просто нагло и самоуверенно "посылают" разыскивать бывшего руководителя закрывшегося юр. лица. Сказать что я в шоке, это ничего не сказать!!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Минусы во всём. Как так оставили меня без окон и без денег. Один сплошной обман. Причем ото всех. Начинаю с сотрудников и до руководства
Заказывали окно, с открыванием вправо, сделали влево, сам монтажник удивился, менеджер ни в какую не признает своей вины, директор обещал решить, а в итоге сегодня сказали что надо за это доплачивать! Все это тянется 2 месяца! Отвратительное отношение к клиентам! Не советую туда обращаться!
Отвратительная компания. Не заказывайте окна!!! Они мошенники. Заказали окна в начале августа,а сейчас 11 ноября 2019г. Постоянно обещают поставить окна в ближайщее время и переносят даты. Деньги не хотят возвращать!!! Обманывают клиентов.. Не ведитесь на эту компанию..
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Не соблюдают сроки,обманывают Клиентов,забрать свои деньги обратно невозможно.
Услугами данной компании пользоваться не рекомендую! Обходите их стороной. Здесь вам гарантирован только обман по срокам, потраченные нервы и время. Не верьте отзывам, которые они тут повесили. Всё хорошо только до момента заключения договора, дальше вас поставят в игнор. НЕ платите картами и НЕ заключайте договор с теми, кто к вам приходит - сначала это замерщик потом перезамерщик. Держитесь от них подальше,... Читать отзыв Услугами данной компании пользоваться не рекомендую! Обходите их стороной. Здесь вам гарантирован только обман по срокам, потраченные нервы и время. Не верьте отзывам, которые они тут повесили. Всё хорошо только до момента заключения договора, дальше вас поставят в игнор. НЕ платите картами и НЕ заключайте договор с теми, кто к вам приходит - сначала это замерщик потом перезамерщик. Держитесь от них подальше, верить там нельзя никому, работники хамят, одна только там девочка сказала, что им верить не надо было, они ищут доверчивых, пообещают всё, что хотите, а потом кинут. Руководителю их пофигу, это та самая гнилая голова рыбы. Когда я пришёл туда разбираться со своим случаем видел ещё двое недовольных клиентов. Будь "Первый оконный завод" и его работники прокляты! Чтоб их дело прокисло!
Зарплата при приёме на работу озвучивается в два раза выше фактической. Постоянные переработки, ужасный график, зп ни разу во время не получал. Очень сильно пожалел что работал в первом оконном заводе в Ростове на Дону, а именно ИП Терещенко Дмитрий Николаевич
Отвратительная компания. Заказали окна, оплатили 70% от стоимости, обещали все сделать, доставить и установить в срок ДО 26 июля. Сегодня 2 августа, окон нет. Дозвониться можно только до бесполезных менеджеров, которые сами не могут дозвониться до клиентского отдела, а могут только составить заявку, по которой мне никто ни разу не перезвонил. Нашел телефон отдела сервиса - трубку не берут. Когда... Читать отзыв Отвратительная компания. Заказали окна, оплатили 70% от стоимости, обещали все сделать, доставить и установить в срок ДО 26 июля. Сегодня 2 августа, окон нет. Дозвониться можно только до бесполезных менеджеров, которые сами не могут дозвониться до клиентского отдела, а могут только составить заявку, по которой мне никто ни разу не перезвонил. Нашел телефон отдела сервиса - трубку не берут. Когда будут окна - не известно, информации ноль, завтра еду в роспотребнадзор и прокуратуру писать заявления.
Обещала написать отдельно отзыв о монтаже. К моему удивление, на монтаж приехали отличные ребята. С уважением к тому, что 1. пообещали и приехали. 2. Сделали монтаж отлично и быстро. В целом о компании - впечатление негативное. По работе отделов в сухом остатке: 1.менеджер-продаж - главное продать, а не хотелки клиента. 2.повторный замер (другой человек) - все отлично. Пунктуален, без проблем договорились, проконсультировал лучше,... Читать отзыв Обещала написать отдельно отзыв о монтаже. К моему удивление, на монтаж приехали отличные ребята. С уважением к тому, что 1. пообещали и приехали. 2. Сделали монтаж отлично и быстро. В целом о компании - впечатление негативное. По работе отделов в сухом остатке: 1.менеджер-продаж - главное продать, а не хотелки клиента. 2.повторный замер (другой человек) - все отлично. Пунктуален, без проблем договорились, проконсультировал лучше, чем первый. 3.отдел сервиса - это просто какой-то трэш. Сидят там 2 парня, Сережа и Дмитрий, и о том, что можно поднять договор, прочитать и скоординировать работу доставки и монтажников - не имеют ни малейшего понятия. И о том, что можно использовать гаджет в виде мобильника. чтобы предупредить о чем- то - это тоже не про них. Вся их функция заключается в озвучке заученной фразы "здрасте, это сервисный отдел ..". 4. служба доставки - вранье, пунктуальность вообще отсутствует. 5.склад - проверить комплектацию при отгрузке - это лишнее, положить поцарапанные детали - это легко. Никто ни за что не отвечает. 6. после пламенного общения с сервисом, с их руководителем Оксаной, договориться таки удалось. И даже порешать вопрос, конкретно с Оксаной. Упомянутые выше лица - это разговор в стиле "калды-балды вокруг скирды" 7. Монтаж - с огромным уважением к ребятам, Дмитрию и его напарнику. По сути именно эти Мужчины подняли из грязи затоптанную репутацию фирмы сервисным отделом. Правда осадочек остался все равно от общения с предыдущими службами.. 8. Само окно, продукция, вполне приличное.
Вывод НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ 100% СРАЗУ. Второй раз я в эту компанию не обращусь. Слишком дорого потерянное время на вранье и неорганизованность работы сервиса и доставки.
Просматривал отзывы о 1-м оконном заводе, Москва. На этом сайте, за исключением нескольких последних, большинство отзывов положительные и очень хвалебные. Судя по стилю, это скрытая реклама. На других сайтах, например, Отзовик.ком и Правда_клиентов.ру, отзывы, в основном, ругательные. Лично у меня замена окна через эту фирму прошла более-менее благополучно. Повезло с мастером. Однако оказалось, что он в этой фирме не... Читать отзыв Просматривал отзывы о 1-м оконном заводе, Москва. На этом сайте, за исключением нескольких последних, большинство отзывов положительные и очень хвалебные. Судя по стилю, это скрытая реклама. На других сайтах, например, Отзовик.ком и Правда_клиентов.ру, отзывы, в основном, ругательные. Лично у меня замена окна через эту фирму прошла более-менее благополучно. Повезло с мастером. Однако оказалось, что он в этой фирме не работает, работает на себя и получает заказы от фирмы. Контролировать его работу от фирмы никто не пришёл и мне не звонил. По словам этого мастера, на рынке много мастеров-халявщиков и дилетантов. Можно нарваться.
Достоинства:
Относительно низкая стоимость, можно поторговаться и выбить скидки.
Недостатки:
Долгий срок изготовления - 23 дня. Мастер "со стороны". Отсутствие контроля результатов работы мастера со стороны фирмы.
В этом году я поставила на кухню пластиковые окна компании "Первый оконный завод". Обратилась я в эту компанию по совету подруги. Сотрудники подробно все объяснили, ответили на все вопросы. Через полгода после установки - ничего не скрипит, не ломается, царапин нет, отличная шумоизоляция. Окна открываются легко, крепеж хороший. Работа была выполнена в срок качественно и эстетично. В этой компании работают... Читать отзыв В этом году я поставила на кухню пластиковые окна компании "Первый оконный завод". Обратилась я в эту компанию по совету подруги. Сотрудники подробно все объяснили, ответили на все вопросы. Через полгода после установки - ничего не скрипит, не ломается, царапин нет, отличная шумоизоляция. Окна открываются легко, крепеж хороший. Работа была выполнена в срок качественно и эстетично. В этой компании работают настоящие профессионалы. Позже решила поставить окна по всей квартире. Бывало изредка возникали проблемы с окнами, сотрудники компании приходили и все чинили. Очень рекомендую и вам обратиться в эту организацию.
Устанавливались окна на даче, уже готовимся к летнему сезону. Нужно отдать должное - дом стал гораздо теплее с вашими окошками! А установка, как и в прошлый раз, прекрасная - нет торчащей пены, нет перекосов, ничего не поцарапано, не треснуло, ни к чему не можем придраться. Вот уж действительно - ПЕРВЫЙ оконный, самый лучший!
Сделала несколько заказов в Первом оконном заводе Краснодара и осталась очень довольна. Молодцы! Любую работу выполняют быстро, качественно, в срок. Особо хочу отметить работу менеджеров завода по подбору персонала. Принимают на работу действительно настоящих профессионалов своего дела! На заводе много молодых специалистов, непосредственно выполняющих заказы, и остается только восхищаться их мастерством. Молодцы ребята! Особо хочу отметить молодого специалиста Александра Казанцева:... Читать отзыв Сделала несколько заказов в Первом оконном заводе Краснодара и осталась очень довольна. Молодцы! Любую работу выполняют быстро, качественно, в срок. Особо хочу отметить работу менеджеров завода по подбору персонала. Принимают на работу действительно настоящих профессионалов своего дела! На заводе много молодых специалистов, непосредственно выполняющих заказы, и остается только восхищаться их мастерством. Молодцы ребята! Особо хочу отметить молодого специалиста Александра Казанцева: парень просто поразил своим мастерством наповал! Заказы выполняет в фантастически короткие сроки и с высочайшим качеством.
Достоинства:
У завода очень серьезное отношение к своим договорным обязательствам. Все работы выполняются точно в срок , а иногда даже раньше намеченных сроков. Молодцы!
Недостатки:
Единственное слабое звено завода- работа колл - центра. Зачастую специалистам колл-центра очень трудно дозвониться, чтобы сделать заказ. По этой причине обратной связи с заказчиками нет как таковой. Многоканальные телефоны всегда заняты, приходится заходить на сайт завода, чтобы заказать звонок. И опять же- не ты звонишь, когда тебе удобно. А тебе...
Окна мы покупали в этой компании. Цена на окна здесь оказалась самой адекватной. Приятно порадовало и то, что здесь по заказам умеют работать быстро. Хотелось бы сказать свое огромное спасибо за быструю установку окон. У меня не осталось замечаний. Спасибо.
Много пересмотрели предложений прежде чем выбрали Первый оконный завод для того, чтобы заказать здесь окна в спальню и зал. Сделали все отлично по срокам, вложились в три недели, как мы и договаривались. Ценовая политика полностью устроила наш кошелек, окна идеально встали в проемы, поэтому никаких вопросов не возникло. В квартире стало по-настоящему уютно.
Мне в наследство от бабушки осталась квартира и недавно решила сделать там ремонт, чтобы переехать от родителей. Все начинать нужно было с окон, так как старые уже пора пришла менять. Я довольна осталась, что отдала предпочтение именно компании Первый оконный завод. Все сделали вовремя, помогли выбрать правильный профиль и фурнитуру, да и по стоимости не так уже и много вышло.... Читать отзыв Мне в наследство от бабушки осталась квартира и недавно решила сделать там ремонт, чтобы переехать от родителей. Все начинать нужно было с окон, так как старые уже пора пришла менять. Я довольна осталась, что отдала предпочтение именно компании Первый оконный завод. Все сделали вовремя, помогли выбрать правильный профиль и фурнитуру, да и по стоимости не так уже и много вышло. Всем осталась довольна, особенно окнами.
Два пластиковых окна заказывал в этой компании. Понравилось, что к оговоренной дате окна уже были готовы, никаких задержек не было. Сделали окна качественно, надежная рама и фурнитура. Тепло удерживают отлично, звук не пропускают. В общем, доволен.
Хорошо, что мы заказывали пластиковые окна именно в данной компании. Я могу сказать, что все получилось очень даже хорошо. Мне понравилось, что окна установили всего за две недели. Также в плане стоимости меня все устроило в полной мере. Все просто отлично.
Посоветовал родственник эту компанию, я обратился и не разу не пожалел. Делали правда почти 3 недели, но качеством остался доволен. Крепкая и надёжная фурнитура, дверцы не скрипят, нигде ничего не трёт, замеры все соблюдены. Приятно иметь дело с ответственными людьми. Спасибо!
Делала в квартире капитальный ремонт. А любой ремонт как известно начинается с замены окон. Заказывала их на заводе Первый оконный. Люди серьезные! Сразу составили договор, обсудили все по пунктам, сроки изготовления и доставки. Мне такое отношение к делу нравится. Внесла предоплату, остальное отдала после установки окон. Молодцы. Качество, сервис, все на высоте.
Полное отсутствие технических специалистов
Шарашкина контора!!!
Окон а срок нет
НИКОГДА (!)не связывайтесь с этой фирмой
ИТОГ: Если хотите сохранить силы, нервы, и деньги НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ. Читайте отзывы клиентов. Очень много негативных. Дай Вам Бог не попасться в их ловушку.
О халатности и безответственности менеджера Александра
Отвратительная компания!
Надоели!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС
Фабрика уюта в Люберцах
Советую подумать, прежде чем сотрудничать
Не ведитесь. Обманут
Плохое качество и ужасное отношение
Обман. Ни денег, ни окон
Ужасное отношение
Никогда не заказывайте окна в это фирме Первый оконный завод
ПЕРВЫЙ ОКОННЫЙ ЗАВОД - ЗДЕСЬ ОБМАНЫВАЮТ!
Здесь вам гарантирован только обман по срокам, потраченные нервы и время.
Не верьте отзывам, которые они тут повесили. Всё хорошо только до момента заключения договора, дальше вас поставят в игнор. НЕ платите картами и НЕ заключайте договор с теми, кто к вам приходит - сначала это замерщик потом перезамерщик.
Держитесь от них подальше,... Читать отзыв Услугами данной компании пользоваться не рекомендую! Обходите их стороной.
Здесь вам гарантирован только обман по срокам, потраченные нервы и время.
Не верьте отзывам, которые они тут повесили. Всё хорошо только до момента заключения договора, дальше вас поставят в игнор. НЕ платите картами и НЕ заключайте договор с теми, кто к вам приходит - сначала это замерщик потом перезамерщик.
Держитесь от них подальше, верить там нельзя никому, работники хамят, одна только там девочка сказала, что им верить не надо было, они ищут доверчивых, пообещают всё, что хотите, а потом кинут.
Руководителю их пофигу, это та самая гнилая голова рыбы.
Когда я пришёл туда разбираться со своим случаем видел ещё двое недовольных клиентов.
Будь "Первый оконный завод" и его работники прокляты! Чтоб их дело прокисло!
Отзыв от сотрудника
Отвратительная компания
Монтаж профессиональный
К моему удивление, на монтаж приехали отличные ребята. С уважением к тому, что 1. пообещали и приехали. 2. Сделали монтаж отлично и быстро.
В целом о компании - впечатление негативное.
По работе отделов в сухом остатке:
1.менеджер-продаж - главное продать, а не хотелки клиента.
2.повторный замер (другой человек) - все отлично. Пунктуален, без проблем договорились, проконсультировал лучше,... Читать отзыв Обещала написать отдельно отзыв о монтаже.
К моему удивление, на монтаж приехали отличные ребята. С уважением к тому, что 1. пообещали и приехали. 2. Сделали монтаж отлично и быстро.
В целом о компании - впечатление негативное.
По работе отделов в сухом остатке:
1.менеджер-продаж - главное продать, а не хотелки клиента.
2.повторный замер (другой человек) - все отлично. Пунктуален, без проблем договорились, проконсультировал лучше, чем первый.
3.отдел сервиса - это просто какой-то трэш. Сидят там 2 парня, Сережа и Дмитрий, и о том, что можно поднять договор, прочитать и скоординировать работу доставки и монтажников - не имеют ни малейшего понятия. И о том, что можно использовать гаджет в виде мобильника. чтобы предупредить о чем- то - это тоже не про них. Вся их функция заключается в озвучке заученной фразы "здрасте, это сервисный отдел ..".
4. служба доставки - вранье, пунктуальность вообще отсутствует.
5.склад - проверить комплектацию при отгрузке - это лишнее, положить поцарапанные детали - это легко. Никто ни за что не отвечает.
6. после пламенного общения с сервисом, с их руководителем Оксаной, договориться таки удалось. И даже порешать вопрос, конкретно с Оксаной. Упомянутые выше лица - это разговор в стиле "калды-балды вокруг скирды"
7. Монтаж - с огромным уважением к ребятам, Дмитрию и его напарнику. По сути именно эти Мужчины подняли из грязи затоптанную репутацию фирмы сервисным отделом. Правда осадочек остался все равно от общения с предыдущими службами..
8. Само окно, продукция, вполне приличное.
Вывод
НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ 100% СРАЗУ.
Второй раз я в эту компанию не обращусь. Слишком дорого потерянное время на вранье и неорганизованность работы сервиса и доставки.
Можно ли доверять отзывам на этом сайте?
Первый оконный завод
Второй раз стали вашими клиентами и снова довольны на все 100 работой!
Первый оконный завод в Краснодаре- молодцы!
Все отлично
Качественные окна!
Все сделали на отлично!
В общем, доволен
Все хорошо
Хорошее качество
Мне нравится