Name: Не выполняют гарантийные обязательства!
Item: Компания "Окна Компас"
Rating: 2
Author: Алекс

› › ›

Алекс Отзыв написан 24 января, 2021 год 21 просмотр

В начале 2018 года заключили договор на остекление строящегося дома. На вопрос: «А если мы купим у Вас окна, а установим сами?», нам ответили: «Если устанавливать будем мы, тогда гарантия составит 5 лет». В итоге установлю все хорошо. В конце 2020 года запустили отопление и мы увидели что один с/пакет начал потеть изнутри. Вызвали инженера, все задокументировали. Через день звонят из гарантийного отдела и говорят, что нам отказано в гарантии. На вопрос почему, нам сказали что окна надо использовать при температуре не ниже +5гр.С. Но в договор не прописано, на что был ответ, что там прописаны правила эксплуатации по ГОСТ. Ну вообщем компанию компас не рекомендую, по крайней мере для заказчиков строящихся домов.

Достоинства: