Заказ ПМ-3263 от 21.07.2021 Имел неосторожность связаться с этой так сказать "фирмой" 1. Мебель не польская, а КИТАЙСКАЯ 2. Стулья имеют стойкий химический запах 3. Металлические поверхности окрашены с пылью 4. Стекло стола поцарапано 5. Реакции на претензию нет никакой
Добрый день! Рекламация по Вашему заказу была удовлетворена. Мы, со своей стороны, приложили все возможные усилия для успешного согласования Вашего вопроса с производителем, а также доставили Вам новую столешницу за счет магазина. Еще раз приносим извинения за длительный характер решения проблемы. Это связано с рядом объективных причин: - рекламация рассматривается в представительстве бренда мебели в Польше, что требует времени; - в связи со сложной эпидемической ситуацией затруднена оперативная отгрузка и доставка продукции, в том числе, по рекламациям. Надеемся на Ваше понимание и объективную оценку как наших товаров, так и работы сотрудников магазина.
Ничего хорошего
1. Мебель не польская, а КИТАЙСКАЯ
2. Стулья имеют стойкий химический запах
3. Металлические поверхности окрашены с пылью
4. Стекло стола поцарапано
5. Реакции на претензию нет никакой
Рекламация по Вашему заказу была удовлетворена. Мы, со своей стороны, приложили все возможные усилия для успешного согласования Вашего вопроса с производителем, а также доставили Вам новую столешницу за счет магазина. Еще раз приносим извинения за длительный характер решения проблемы. Это связано с рядом объективных причин:
- рекламация рассматривается в представительстве бренда мебели в Польше, что требует времени;
- в связи со сложной эпидемической ситуацией затруднена оперативная отгрузка и доставка продукции, в том числе, по рекламациям.
Надеемся на Ваше понимание и объективную оценку как наших товаров, так и работы сотрудников магазина.
С уважением, администрация магазина Polska-mebel.