Александр. Отзыв написан 23 ноября, 2025 год3 просмотра
Сделал заказ сообщение пришло быстро что заказ в аптеке можно получать решил проверить в аптеке позвонил сказали заказ не привозили подождал перезвонил нету пошел наследующий день думаю теперь то он там но нет заказа нет и никто незнает где он зато аптека (Польза) пишет что он доставлен. написал два негативных отзыва на сайте аптеки не один не опубликовали.
Спасибо, что подробно описали ситуацию — понимаю, насколько неприятно получать уведомление о доставке и два дня подряд не находить заказ в аптеке.
Такой опыт точно не должен повторяться. Статусы должны отражать реальное положение дел, и если вы получили сообщение «доставлен», заказ должен быть в аптеке и готов к выдаче. Мы уже передаём подобные случаи команде, чтобы улучшить работу статусов и логистики.
Пожалуйста, напишите номер заказа — мы проверим, где он находится, и поможем довести ситуацию до конца.
По поводу отзывов: на сайте действительно есть модерация, и публикация может занимать время, но мы обязательно передадим вашу обратную связь коллегам.
Будем рады помочь вам разобраться. Будьте здоровы!
Нет заказа. - Отзывы о POLZAru
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо, что подробно описали ситуацию — понимаю, насколько неприятно получать уведомление о доставке и два дня подряд не находить заказ в аптеке.
Такой опыт точно не должен повторяться. Статусы должны отражать реальное положение дел, и если вы получили сообщение «доставлен», заказ должен быть в аптеке и готов к выдаче. Мы уже передаём подобные случаи команде, чтобы улучшить работу статусов и логистики.
Пожалуйста, напишите номер заказа — мы проверим, где он находится, и поможем довести ситуацию до конца.
По поводу отзывов: на сайте действительно есть модерация, и публикация может занимать время, но мы обязательно передадим вашу обратную связь коллегам.
Будем рады помочь вам разобраться. Будьте здоровы!