Name: Ужасная компания
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Отзыв написан 1 марта, 2022 год 24 просмотра

Злости нет предела!!! Это просто шарашкина контора! Сделал заказ телевизора, позвонила девушка. Я подтвердил заказ, и ждал доставку через пару дней. В день доставки узнаю, что заказ отменен!!! Меня даже никто не предупредил, а цена уже изменилась.

Комментарии к отзыву

Гость 2 марта, 2022 год

Интернет-магазин не вправе менять цены на товары после оформления заказа покупателем. Оформление заказа является подтверждением заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты. Заказу присваивается номер, по которому можно идентифицировать покупку – товар, его количество, зафиксированную цену и условия приобретения. При этом неважно оплачен товар или будет оплачен при получении. Такие разъяснения дал Роспотребнадзор. В ведомстве также уточнили, что договор считается оформленным и заключенным с момента получения ритейлером сообщения от потребителя о намерении купить товар. До оформления покупки цены на товар могут быть изменены, в том числе на те, которые отложены в «корзину» или «избранное». Роспотребнадзор напомнил, что изменение цены товара после оформления, отказ продавать товар по ранее объявленной цене, является поводом для обращения потребителя с претензией к продавцу или в суд. Даже если цена товара, по которой потребитель решил его приобрести и оформил покупку, была указана ошибочно из-за сбоя в работе сайта, ритейлер обязан продать его за указанную цену. Зафиксированное во внутренних правилах магазина положение о возможности отказать в покупке, если был технический сбой, ущемляет права потребителей и незаконно. Суд в этом случае принимает сторону потребителя. Пример из судебной практики - апелляционное определение Волгоградского областного суда от 25.09.2019 по делу № 33-12535/2019.

Источник: https://www.business.ru/news/24748-menyat-tsenu-zakaza

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки

Ответить