Купил у них самую дорогую "оригинальную" лампу в корпусе. Первый раз проектор начал через некоторое время пищать - ругаться что не оригинальная лампа и ещё через время перестал включаться с ней. Заменили на такую же после ожидания в неделю. Точно так же через время проектор начал пищать. Решил попробовать подождать, может приработается. Проектор используется редко 1 раз в 2-3 недели, добил пробег до 70часов, ничего не поменялось, написал им. Стали убеждать сначала что таких ламп как оригинал уже не делают, потом что с проектором проблемы. При этом с заводской лампой все работает как надо.
Разобрал корпус лампы которую они привезли - внутри не оригинальная лампа. Фото прилагаю.
Возврат принять отказались, предложили сделать скидку на покупку ещё одной точно такой же лампы 20%. То-есть один раз выкинул деньги, время на ожидание замены и невозможность использования проектора - выкинуть ещё раз.
После долгих споров и предупреждения что напишу отзыв чтобы предупредить других согласились вернуть 40% стоимости. Отказался, сказал что когда приедет заказ из другого магазина - напишу отзыв.
Фото1 Сверху их лампа, светлая, без дополнительной колбы. Снизу - заводской оригинал.
В итоге: купил нормальный оригинал в другом магазине за те же деньги что у них, поставил, работает без проблем (на фото2 - 2 лампы оригинальные, одна заводская, вторая новая из другого магазина). Этот магазин торгует не оригиналом и ответственность перекладывает на клиента, не рекомендую.
Мы вам продали оригинальную лампу с модулем. Как отличить оригинальную лампу от не оригинальной мы подробно вам рассказали. ( Вы пишите что проектор стал ругаться что не оригинальная лампа, так вот не у одного проектора нет такой функции, проектор не может отличить оригинальная лампа или нет )
Вы сделали вывод об оригинальности лампы только по наличию колбы на вашей лампе, хотя есть много других показателей как отличить оригинал от не оригинала. Для информации, это как вы выразились колба – предохранитель, он не как не влияет на работу лампы, в лампы которые шли с завода раньше устанавливали такие предохранители, это старые версии ламп , сейчас в новые оригинальные лампы их не ставят, тк в них по факту нет смысла, тк если предохранитель лампы выйдет из строя, его уже не как не поменять и лампа не будет работать.
После того как вы обратились к нам по гарантии, мы в течении 5 дней поменяли вам лампу на новую.
Потом вы к нам обратились еще раз, но с момента продажи лампы прошло почти 2 года! Вы к нам обратились через 2 года, с просьбой вернуть всю стоимость лампы и продать новую лампу за 20% ее стоимости, иначе вы везде будете писать везде отзывы.
По закону и по нашим гарантийным условиям гарантия на оригинальные лампы составляет 6 месяцев. В течение гарантийного срока возможен обмен или возврат товара при наличии оснований (заводской брак, несоответствие заявленным характеристикам и т.п.). По истечении этого срока возврат или замена товара не производится
Почему же вы спустя почти 2 года только обратились, чего же вы ждали? Почему в течении 6 месяцев не отказались от лампы ?
Не смотря на все ваши провокации, мы пытались пойти вам на встречу, предлагали что бы наш мастер приехал бесплатно и сделал диагностику проектора, предлагали что бы мастер привез новую оригинальную лампу и вы при нем проверили работу проектора и проверили новую лампу, предлагали скидку на новую лампу, даже не смотря на что прошло почти 2 года и давно вышил уже все сроки !!!! мы предлагали вернуть часть денег, искали все возможные варианты решения но вы от всего отказывались, вам это не нужно было, потому что цель у вас была другая, вы только угрожали отзывами и требовали вернуть полную стоимость лампы и продать новую лампу за 20% от цены.
Продают не оригинальные лампы под видом оригинала - Отзывы о proektor-lamps.ru
Первый раз проектор начал через некоторое время пищать - ругаться что не оригинальная лампа и ещё через время перестал включаться с ней.
Заменили на такую же после ожидания в неделю.
Точно так же через время проектор начал пищать.
Решил попробовать подождать, может приработается.
Проектор используется редко 1 раз в 2-3 недели, добил пробег до 70часов, ничего не поменялось, написал им.
Стали убеждать сначала что таких ламп как оригинал уже не делают, потом что с проектором проблемы.
При этом с заводской лампой все работает как надо.
Разобрал корпус лампы которую они привезли - внутри не оригинальная лампа. Фото прилагаю.
Возврат принять отказались, предложили сделать скидку на покупку ещё одной точно такой же лампы 20%. То-есть один раз выкинул деньги, время на ожидание замены и невозможность использования проектора - выкинуть ещё раз.
После долгих споров и предупреждения что напишу отзыв чтобы предупредить других согласились вернуть 40% стоимости.
Отказался, сказал что когда приедет заказ из другого магазина - напишу отзыв.
Фото1
Сверху их лампа, светлая, без дополнительной колбы. Снизу - заводской оригинал.
В итоге: купил нормальный оригинал в другом магазине за те же деньги что у них, поставил, работает без проблем (на фото2 - 2 лампы оригинальные, одна заводская, вторая новая из другого магазина).
Этот магазин торгует не оригиналом и ответственность перекладывает на клиента, не рекомендую.
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы вам продали оригинальную лампу с модулем. Как отличить оригинальную лампу от не оригинальной мы подробно вам рассказали. ( Вы пишите что проектор стал ругаться что не оригинальная лампа, так вот не у одного проектора нет такой функции, проектор не может отличить оригинальная лампа или нет )
Вы сделали вывод об оригинальности лампы только по наличию колбы на вашей лампе, хотя есть много других показателей как отличить оригинал от не оригинала. Для информации, это как вы выразились колба – предохранитель, он не как не влияет на работу лампы, в лампы которые шли с завода раньше устанавливали такие предохранители, это старые версии ламп , сейчас в новые оригинальные лампы их не ставят, тк в них по факту нет смысла, тк если предохранитель лампы выйдет из строя, его уже не как не поменять и лампа не будет работать.
После того как вы обратились к нам по гарантии, мы в течении 5 дней поменяли вам лампу на новую.
Потом вы к нам обратились еще раз, но с момента продажи лампы прошло почти 2 года! Вы к нам обратились через 2 года, с просьбой вернуть всю стоимость лампы и продать новую лампу за 20% ее стоимости, иначе вы везде будете писать везде отзывы.
По закону и по нашим гарантийным условиям гарантия на оригинальные лампы составляет 6 месяцев. В течение гарантийного срока возможен обмен или возврат товара при наличии оснований (заводской брак, несоответствие заявленным характеристикам и т.п.). По истечении этого срока возврат или замена товара не производится
Почему же вы спустя почти 2 года только обратились, чего же вы ждали? Почему в течении 6 месяцев не отказались от лампы ?
Не смотря на все ваши провокации, мы пытались пойти вам на встречу, предлагали что бы наш мастер приехал бесплатно и сделал диагностику проектора, предлагали что бы мастер привез новую оригинальную лампу и вы при нем проверили работу проектора и проверили новую лампу, предлагали скидку на новую лампу, даже не смотря на что прошло почти 2 года и давно вышил уже все сроки !!!! мы предлагали вернуть часть денег, искали все возможные варианты решения но вы от всего отказывались, вам это не нужно было, потому что цель у вас была другая, вы только угрожали отзывами и требовали вернуть полную стоимость лампы и продать новую лампу за 20% от цены.