Некомпетентность офисного работника в компании Промбурком - Отзывы о ПромБурКом

ПромБурКом
Отзыв написан 27 августа, 2023 год 14 просмотров
Обратилась в Промбурком , прочитав отзывы о компании. Видимо, мне повезло меньше, чем другим. Самым неудачным моментом считаю общение с инженером по обустройству скважин Денисом. Ничего не объясняя, просто выслал на WhatsApp смету, при этом даже не уточнив ничего, и на этом всё общение было закончено. Отдельной историей стало получение информации о времени и дате приезда бригад. Выяснить это тоже оказалось непросто. Если вы не работаете и каждый день готовы принять бригаду, это не проблема, а вот в другом случае- это определенное неудобство, поскольку заранее ничего не обговаривалось. Бурильщики приехали отличные, все сделали на совесть. А вот с обустройством кессона были некие проблемы. Заранее запросила дополнительный разъём для поливочного шланга и отдельный кран . В итоге, бригада сделала только разъём под шланг, без крана. Спасибо бригаде , которая честно переделала смету на расходы и оплату, поскольку тот самый Денис, не спрашивая клиента, вписал туда некие опции, не нужные клиенту. Начав пользоваться собственной скважиной и поняв, что без крана мне не обойтись, я написала Денису, что неплохо было бы исправить свою недоработку, поскольку обговаривала с ним дополнительные опции заранее. Как вы понимаете, признать за собой ошибок он не захотел и предложил мне за 9000 тысяч руб. дорастить этот несчастный кран. Дело здесь не в деньгах, а в отношении к клиенту. Жаль, что в офисе сидят абсолютно некомпетентные сотрудники. И еще, на сайте указано время работы с 9.00 до 21.00 ежедневно, а вот самые перетрудившиеся сотрудники сразу выставляют границы и обозначают время : с 10.00 до 18.00 понедельник-пятница. И еще, жаль , что в компании отсутствует логистика. В месте моей локации работали бригада, почему бы им не заехать было сразу ко мне(заявку на бурение я подала заранее)?Наверное, удобнее было ехать с другого конца Подмосковья? В общем, вопросы есть только к офисным сотрудникам.
Спасибо бригадам за добросовестный труд!





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Бурение скважин: отзывы

Отзывы в разделе Бурение скважин, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Бурение скважин

Водные ресурсы

Бурение скважин, Москва, Волгоградский проспект, 47, оф. № 308
4.8
18 отзывов
420 просмотров
септик 2000 купил септик чисток 2000,стоит уже 2 года, все хорошо работает, всем доволен, минусов у септика не обнаружил.
1

Компания ВостокБур

Бурение скважин, Москва, шоссе Энтузиастов, 34
3
2 отзыва
2445 просмотров
Абиссинская скважина Компания, работают только на зарабатывание денег, не для клиентов! На разведку приезжать не любят, т.к. не выгодно, несколько дней не могли ответить, смогут приехать или нет, в итоге начали бросать трубку и говорить, что они сами выбирают с кем им работать, менеджер Андрей, как он себя назвал, хотя на сайте такого...
Доброго дня!Во-первых наша компания очень дорожит дорожит своей репутацией и своими клиентами. Во-вторых специфика абиссинской скважины такова, что она может как...
ПромБурКом
ПромБурКом

Бурение скважин

Садко-СПб
Садко-СПб

Рейтинг: 4.8
5 отзывов
Буровая компания Недра
Буровая компания Недра

Рейтинг: 5
3 отзыва
VirAqua
VirAqua

Рейтинг: 5
7 отзывов
Буровая компания Геоисток
Буровая компания Геоисток

Рейтинг: 4.9
39 отзывов
bitnerix.com
bitnerix.com

Рейтинг: 4.8
37 отзывов
БУРСКВАЖИН
БУРСКВАЖИН

Рейтинг: 5
8 отзывов
Простосептик pro100septik.ru
Простосептик pro100septik.ru

Рейтинг: 5
2 отзыва
Красноярская буровая компания
Красноярская буровая компания

Рейтинг: 4.6
10 отзывов
Компания БурАкваСтрой
Компания БурАкваСтрой

Рейтинг: 4.7
74 отзыва
ПАО Сургутнефтегаз
ПАО Сургутнефтегаз

Рейтинг: 5
2 отзыва