Александр Отзыв написан 18 февраля, 2015 год1229 просмотров
Заказывал потолок в радуге. Повелся на хорошие отзывы. Замерщик посоветовал новинку компании "парящий потолок". Через неделю после замеров приехали монтажники и тут началось. После установки потолков и подсветки, светодиодная лента горела неравномерно, да ещё и забыли усилитель взять. После долгих звонков в компанию, через неделю опять появились те же самые монтажники, сняли ленту, поставили обратно, ничего не поменялось. Названивая в радугу каждый день, пообещали разобраться с проблемой и решить. Прошли ещё 2 недели. Пришли монтажники, поставили мощный трансформатор (трансформатор охлаждается кулером) который очень сильно гудел, но лента гореть лучше не стала. Далее опять две недели разговоров по телефону и обещаний исправить. В итоге через 1,5 месяца (четырех попыток исправить ситуацию) после замера потолков пришли монтажники заменили светодиодные ленты, но от этого подсветка равномернее гореть не стала. Уже надоело звонить и добиваться исправления. Совет - выбирайте нормальную компанию (сейчас их достаточно много)
"Парящие потолки" устанавливаются нашими бригадами с периодичностью 2-3 раза в неделю.
И всегда результат радует и нас, и наших клиентов.
Что и подтверждается большим количеством положительных отзывов от них.
Мы всегда стараемся решить любые возникающие у клиентов вопросы в максимально короткие сроки.
И приносим извинения, если Вам показалось, что это происходило слишком долго.
Справедливости ради стоит сказать, что подсветка работала с самого начала, имея еле заметное "затухание" в конце.
Как Вы правильно заметили, бригады 4 раза выезжали к Вам, чтобы изменить ситуацию.
Однако, поочередная замена всего установленного оборудования ни к чему не привела.
Очевидно, что проблема кроется в скачках напряжения в Вашей квартире, так как "затухание" становится сильнее именно в то время, когда нагрузка на сеть увеличивается (вечером и в выходные дни).
И это мы обсуждали в процессе общения с Вами.
К сожалению, вы не захотели пойти нам навстречу и пригласить электрика из управляющей компании.
А нашей компетенции недостаточно для решения таких вопросов.
Планировал установить все потолки в Вашей компании. Но после такого отношения и работы, передумал. Заказал потолок в кухне в другой компании и "о чудо" вся подсветка работает и не моргает. Как объяснили мастера с данной компании, подключение Вашими рабочими было не правильно. Из-за большой длины подсветки трансформаторы надо ставить параллельно по всей длине а не в одном месте. Обучите сначала своих рабочих а потом предлагайте свои услуги.
Компания "Радуга Потолков" предлагает следующие услуги: - установка натяжных потолков; - художественная (декоративная) штукатурка стен; - оклейка стен фотообоями класса Стандарт и Премиум; - интерьерная фотопечать (на кафельной плитке, древесине, оргстекле и других материалах). У клиентов компании есть возможность вызвать профессионального дизайнера для наиболее удачных и неординарных решений. Адекватные расценки, высокое... подробнее
Долгие мучения - Отзывы о Радуга Потолков
отзыв
Комментарии к отзыву
В данной ситуации мы огорчены вместе с Вами.
"Парящие потолки" устанавливаются нашими бригадами с периодичностью 2-3 раза в неделю.
И всегда результат радует и нас, и наших клиентов.
Что и подтверждается большим количеством положительных отзывов от них.
Мы всегда стараемся решить любые возникающие у клиентов вопросы в максимально короткие сроки.
И приносим извинения, если Вам показалось, что это происходило слишком долго.
Справедливости ради стоит сказать, что подсветка работала с самого начала, имея еле заметное "затухание" в конце.
Как Вы правильно заметили, бригады 4 раза выезжали к Вам, чтобы изменить ситуацию.
Однако, поочередная замена всего установленного оборудования ни к чему не привела.
Очевидно, что проблема кроется в скачках напряжения в Вашей квартире, так как "затухание" становится сильнее именно в то время, когда нагрузка на сеть увеличивается (вечером и в выходные дни).
И это мы обсуждали в процессе общения с Вами.
К сожалению, вы не захотели пойти нам навстречу и пригласить электрика из управляющей компании.
А нашей компетенции недостаточно для решения таких вопросов.