Долгие мучения - Отзывы о Радуга Потолков

Радуга Потолков
Отзыв написан 18 февраля, 2015 год 1229 просмотров
Заказывал потолок в радуге. Повелся на хорошие отзывы. Замерщик посоветовал новинку компании "парящий потолок". Через неделю после замеров приехали монтажники и тут началось. После установки потолков и подсветки, светодиодная лента горела неравномерно, да ещё и забыли усилитель взять. После долгих звонков в компанию, через неделю опять появились те же самые монтажники, сняли ленту, поставили обратно, ничего не поменялось. Названивая в радугу каждый день, пообещали разобраться с проблемой и решить. Прошли ещё 2 недели. Пришли монтажники, поставили мощный трансформатор (трансформатор охлаждается кулером) который очень сильно гудел, но лента гореть лучше не стала. Далее опять две недели разговоров по телефону и обещаний исправить. В итоге через 1,5 месяца (четырех попыток исправить ситуацию) после замера потолков пришли монтажники заменили светодиодные ленты, но от этого подсветка равномернее гореть не стала. Уже надоело звонить и добиваться исправления. Совет - выбирайте нормальную компанию (сейчас их достаточно много)




Комментарии к отзыву

Raduga Potolkov 20 февраля, 2015 год
Добрый день, ....

В данной ситуации мы огорчены вместе с Вами.

"Парящие потолки" устанавливаются нашими бригадами с периодичностью 2-3 раза в неделю.

И всегда результат радует и нас, и наших клиентов.

Что и подтверждается большим количеством положительных отзывов от них.

Мы всегда стараемся решить любые возникающие у клиентов вопросы в максимально короткие сроки.

И приносим извинения, если Вам показалось, что это происходило слишком долго.

Справедливости ради стоит сказать, что подсветка работала с самого начала, имея еле заметное "затухание" в конце.

Как Вы правильно заметили, бригады 4 раза выезжали к Вам, чтобы изменить ситуацию.

Однако, поочередная замена всего установленного оборудования ни к чему не привела.

Очевидно, что проблема кроется в скачках напряжения в Вашей квартире, так как "затухание" становится сильнее именно в то время, когда нагрузка на сеть увеличивается (вечером и в выходные дни).

И это мы обсуждали в процессе общения с Вами.

К сожалению, вы не захотели пойти нам навстречу и пригласить электрика из управляющей компании.

А нашей компетенции недостаточно для решения таких вопросов.
Александр 16 марта, 2015 год
Планировал установить все потолки в Вашей компании. Но после такого отношения и работы, передумал. Заказал потолок в кухне в другой компании и "о чудо" вся подсветка работает и не моргает. Как объяснили мастера с данной компании, подключение Вашими рабочими было не правильно. Из-за большой длины подсветки трансформаторы надо ставить параллельно по всей длине а не в одном месте. Обучите сначала своих рабочих а потом предлагайте свои услуги.


Радуга Потолков
Все отзывы

4.6 5
61 отзыв / 25005 просмотров
Радуга Потолков
Компания "Радуга Потолков" предлагает следующие услуги: - установка натяжных потолков; - художественная (декоративная) штукатурка стен; - оклейка стен фотообоями класса Стандарт и Премиум; - интерьерная фотопечать (на кафельной плитке, древесине, оргстекле и других материалах).
У клиентов компании есть возможность вызвать профессионального дизайнера для наиболее удачных и неординарных решений. Адекватные расценки, высокое... подробнее

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Автовская, 17, оф. 303
Телефон: (812)989-49-89

Строительство и ремонт

Свой Ремонт
Свой Ремонт

Рейтинг: 4.9
27 отзывов
Строительная компания ЮТТА
Строительная компания ЮТТА

Рейтинг: 4.9
276 отзывов
Потолки СПБ
Потолки СПБ

Рейтинг: 4.9
48 отзывов
РВТ Ремонт
РВТ Ремонт

Рейтинг: 4.8
166 отзывов
ООО "БАРД-Ремонт"
ООО "БАРД-Ремонт"

Рейтинг: 4.5
101 отзыв
Компания Северный Лес
Компания Северный Лес

Рейтинг: 3
2 отзыва
Ремонт СПб
Ремонт СПб

Рейтинг: 4.3
19 отзывов
Все потолки
Все потолки

Рейтинг: 1
2 отзыва
РМ-Ремонт
РМ-Ремонт

Рейтинг: 4.1
24 отзыва