Гость Отзыв написан 26 ноября, 2021 год160 просмотров
Оформила заказ, оплата в кредит онлайн. Выбрала дату доставки и время. В назначенную дату, доставку не дождалась. Позвонила в тех. Поддержку, на что специалисты сообщают, что у них нет оплаты в кредит онлайн...... Только если я приеду в магазин лично, и подпишу документы. В банке говорят, что документы подписаны онлайн, а оригиналы привезут вместе с товаром...... Специалист рбт крайне не компетентен. Я спрашиваю по какой причине на сайте я могу оформить оплата в кредит онлайн, а он мне сообщает, что это невозможно. Предложил перевести на сотрудников банка, чтобы я сама разбиралась с банком, почему я не могу оплатить онлайн в кредитна сайте рбт....... Я так думаю специалисты банка мало чем смогут помочь касаемо работы сайта рбт, учитывая, что даже тех. Поддержка сайта рбт не в курсе, как работает их сайт...... Гениальное решение..... Перекидывать вопрос к другим специалистам...... Ещё бы попросил вообще больше не звонить. Другая девушка сообщила, что я должна была ждать звонка менеджера...... Но вот только сколько дней мне надо было ждать звонка не понятно...... Хотя бы какую-то обратную связь дали...... По итогу я два дня была убеждена, что все в порядке, ждала доставку.....выходные прошли, лично я уже не смогу приехать не в магазин, не в банк...... Только через неделю......
Ужасный сервис - Отзывы о RBT - интернет-магазин бытовой техники
отзыв
Комментарии к отзыву