Name: Скотское отношение к клиентам
Item: Red River (Ред Ривер)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 сентября, 2020 год 33 просмотра

Заказ принимал Валерий, сын ген.директора фабрики "Red river" и по совместительству фин.директор! Был очень внимателен и вежлив, пока я не перевела деньги за кровать (38 тыс), обещал в течении 5 дней доставят кровать. Передал мой заказ директору по производству Эле, за день до доставки она сообщила, что кровать готова и завтра будет у вас! Но в назначенный день доставки Эля волшебным образом перестала отвечать на звонки и смс! Все остальные номера телефонов этой "скотобазы" (по другому не назовёшь) не работали! Валерий ответил только на след.день, что только прилетел (якобы) и не в курсе что произошло, в течении часа все узнает и сообщит! Прошло 9 часов, Валерий нехотя отвечает (после массы моих сообщений о том,когда будет кровать), якобы проблема на производстве, перепутали краски,чистили систему, кровать совершенно точно будет у вас ещё через 5 дней в субботу в 16.00! Извинения за ситуацию я у него выпросила! Наступила суббота, пишу Валерию утром о подтверждении доставки, он игнорит сообщения и мои звонки. Попросила мужа позвонить со своего номера, Валерий взял трубку, был очень не доволен,что его тревожат и на грани грубости отвечал, что Эля отпросилась,только она знает когда будет доставка,Ее комп выключен! Вы наверное догадываетесь, что потом ни Эля, ни Валера никак не реагировали на звонки и смс! Позже около 20.00 со мной на связь вышел менеджер Сергей, который вообще заявил:"чем я могу вам помочь? вижу,что вы ещё не оплатили свой заказ"! Я в шоке вообще! Злости нет предела! После моих гневных сообщений, Сергей ушёл в небытие! Валерий удивил поздним сообщением с извинениями за то,что якобы доставщики задержались на предыдущей заявке, поэтому переносим доставку на понедельник или вторник на мой выбор! Я выбрала понедельник! Естественно, в понедельник никто ничего не привёз, на смс игнор! Сегодня вторник, тоже ничего не происходит! Написала Валерию об отказе от кровати! Буду ждать деньги! Напишу следующий отзыв о том, как вернут средства! Крайне не рекомендую данную компашку! Как только отправите 100% оплату, вас ждёт квест!

Недостатки:

Обманывают покупателей, не выполняют обязательства, игнорят звонки и смс

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Red River (Ред Ривер)
Все отзывы

4.3 5

50 отзывов / 11471 просмотр

Все отзывы

Red River (Ред Ривер)

Компания Red River (Ред Ривер) - производитель детских кроватей. Специалисты компании используют только лучшие и качественные материалы при производстве детских кроваток. Детская кровать-машинка - вот самый известный товар компании. Все кровати имеют не только прочный каркарс, но и стильный дизайн.

Производители Производители детских товаров