умный чайник Редмонд: Отзывы о Redmond. Техника для дома

› › ›

Гость Отзыв написан 2 декабря, 2022 год 5 просмотров

Если у вас , что то случиться с данным чайником , то починить его практически невозможно. У сервисов нет запчастей . А на официальном сайте говорят , что это не наша проблема , мы запчастями не занимаемся .Вам повезет только в одном случае . Если поломка произойдет в гарантийный период. тогда можно сдать , поменять или в крайнем случае подать в суд.
В моем случае после двух лет использования, когда вот вот закончилась гарантия , дала течь измерительная шкала.
И уже два года я не могу найти этот кусочек пластика , чтобы починить чайник. не на официальном сервисном сайте. ни просто в сервисах ее нет .

Комментарии к отзыву

Андрей 11 декабря, 2022 год

Вооще не правда))) в нете полно запчастей... любая из них стоит как пол чайника + сервис возмёт за работу - как пол чайника... поэтому никто их и не чинит.... а запчастей от них в нете хоть вагонами покупай)))

Ответить

Ответ представителя Redmond 3 декабря, 2022 год

Здравствуйте, уважаемый пользователь.

Благодарим Вас за отзыв о работе продукта REDMOND. Все отзывы пользователей важны для улучшения продукции и качества обслуживания.

Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при эксплуатации продукции REDMOND.

Как Вы можете обратить внимание - в руководстве пользователя указан срок службы изделия, он равен 3 годам. На протяжении этого срока производитель поддерживает устройства сервисным обслуживанием и необходимыми комплектующими.

Если у Вас нет возможности приобрести необходимую для эксплуатации запчасть в течение срока службы чайника – направьте, пожалуйста, письмо в центральный сервисный отдел по адресу [email protected] и укажите причину невозможности использования техники, а также - дату и место приобретения чайника. Специалисты проверят необходимую информацию по Вашему обращению и предоставят ответ.

С уважением, отдел контроля качества REDMOND

Ответить

Redmond. Техника для дома
Все отзывы

4.6 5

108 отзывов / 9093 просмотра

Все отзывы

Redmond. Техника для дома

Техника для дома компании Redmond (Редмонд) относительно недавно появилась на российском рынке бытовой техники, но благодаря техническим характеристикам и ценовой политике, бренд Redmond уверенно осваивается среди российских потребителей.

Широкий ассотримент техники Redmond (Редмонд) включает в себя климатическое оборудование, мелкую бытовую технику, мелкую кухонную технику, а также технику для индивидуального ухода.

Техника для кухни и дома... подробнее