Припарковалась в незнакомом дворе, а когда вернулась – обнаружила, что кто-то перегородил мне выезд. Причём так, что даже как-то выкрутиться не получалось. Прождала час, владелец машины так и не появился. Позвонила в РАТ, уточнила, могут ли помочь. Приехал эвакуатор, аккуратно вытащили мою машину, даже без единой царапины. Хорошо, что есть такая возможность, а то стояла бы там до ночи.
Поломка случилась в дождь, стоять у дороги было крайне неприятно. Но с «РАТ» я оказалась в безопасности — специалист приехал вовремя и забрал меня с машиной в сервис. Большое спасибо за такой комфорт.
Если говорить об услугах автокарт, то опции у РАТ шире, чем у многих конкурентов. Некоторые услуги можно использовать чаще, чем раз в год, как это обычно бывает. Пока серьезных проблем с качеством работы я не замечала, что в целом выделяет РАТ на фоне других подобных компаний.
Заглох на трассе М4 «Дон» — оказалось, аккумулятор полностью сел. Позвонил в РАТ, через 40 минут приехал специалист и прикурил машину. В таких случаях удобно, что есть такая услуга.
На трассе загорелся «чек», тачка стала тупить и дергаться. Позвонил, спросили кучу инфы, но в итоге приехали через час. До сервиса дотащили, всё четко, но без фанатизма.
Возвращались с женой из гостей, я выпил пару бокалов вина, решил не рисковать. Вспомнил, что у РАТ есть услуга трезвого водителя. Позвонил, минут через 40 приехал водитель, пересел за руль и спокойно довёз нас домой на нашей же машине. Услуга оказалась удобной, особенно если нет желания оставлять машину где-то и возвращаться за ней на следующий день.
Забыла заправиться, как назло — пробка, кондишн, и всё Заглохла прям посреди МКАДа!!! Вспомнила про подвоз топлива, оформила заявку. Через 40 минут уже ехала дальше на своих законных 10 литрах. Без лишних слов и занудства. Сервис сработал нормально
На трассе в сторону Ростова пробил колесо, а домкрата с собой не оказалось. Обратился в РАТ, через час приехал мастер, помог заменить колесо. За услугу ничего не заплатил, так как это входило в карту. В целом удобно, но время ожидания могло бы быть меньше. Однако лучше так, чем остаться без помощи.
Не думал, что карта настолько пригодится, пока машина не отказалась заводиться в самый неудобный момент. Эвакуация до ближайшей заправки вошла в пакет, который мне «впихнули» в автосалоне. Сначала напрягало, что навязали, но в тот момент реально порадовался, что она у меня была.
Рано утром не завелся в Нижнем Новгороде. Позвонил в РАТ, прислали машину с «прикуривателем». Буквально за пару минут завели двигатель, дали пару советов по аккумулятору. Всё бесплатно, так как карта действовала. В принципе, удобно, не пришлось звать друзей или искать кого-то с проводами.
На парковке торгового центра в Воронеже не смогла завести машину — стартер крутит, но двигатель не запускается. Позвонила в РАТ, оператор предложил либо консультацию, либо выезд специалиста. Приехали через 35 минут, провели диагностику — оказалось, что сгорел предохранитель бензонасоса. Поменяли на месте, завелась без проблем. Хорошо, что не пришлось тащить машину в сервис.
Поставила машину во дворе, а утром вышла – одно колесо полностью спущено, диск уже на асфальте. Попробовала накачать – воздух уходит сразу. Запаски нет, а шиномонтаж далеко. Позвонила в службу эвакуации, приехали быстро, загрузили машину и отвезли в ближайший сервис. Всё без лишних вопросов и ожиданий, хорошо, что не пришлось рисковать и ехать на «убитом» колесе.
Когда брали машину в салоне, карту РАТ "подарили" со скидкой на авто. Честно, тогда вообще не поняла, реально ли это выгодно или просто цену сначала накрутили. Но за первый год пару раз она выручила и в итоге даже не жалею. Главное – услуги действительно работают, а как там со скидками – уже не важно.
Встал посреди дороги, коробка заклинила, НИ ВПЕРЁД, НИ НАЗАД. Паника, жара, пробка… Позвонил в РАТ — приехали, проверили, эвакуировали. Сам не понял, что с коробкой, но спасибо, что не пришлось ночевать в машине.
Машина в пробке начала перегреваться, а стрелка температуры ПОЛЕТЕЛА вверх как ракета!! Поняла, что вентилятор, видимо, не включается... Остановилась у обочины, включила аварийку, начала искать помощь. Позвонила, всё уточнила, диспетчер подсказала не открывать капот сразу — за это прям спасибо!! Приехали, осмотрели, дали дотолкать до сервиса. Оказалось — перегорел предохранитель... Быстро нашли и заменили!! Уехала сама уже через час.
Зацепил бордюр при повороте — и СДУЛО колесо почти сразу. Запаска была, но ключа не оказалось... Звонил ребятам, через час всё уже крутили на домкрате. Не то чтоб СЕРВИС МЕЧТЫ, но сработали чётко.
На трассе недалеко от Краснодара у меня сломался генератор. Машина просто остановилась и я не мог никуда ехать. Обратился в РАТ и уже через 50 минут приехал эвакуатор. Автомобиль доставили на СТО, где всё исправили в течение дня. Быстро и без лишних нервов.
Приехала на встречу, припарковалась у кафе, а через час — БАЦ, машина не заводится. Видимо, АКБ совсем подсела, хотя вроде бы новая... Позвонила по карте, особо не надеялась, думала долго ждать. Приехал парень с зарядкой, всё быстро подцепил и дал пару советов. Завелась с первого раза, фух!!! Было жарко, но всё сделали без лишних слов. Короче, прикольно, что есть такая... Читать отзыв Приехала на встречу, припарковалась у кафе, а через час — БАЦ, машина не заводится. Видимо, АКБ совсем подсела, хотя вроде бы новая... Позвонила по карте, особо не надеялась, думала долго ждать. Приехал парень с зарядкой, всё быстро подцепил и дал пару советов. Завелась с первого раза, фух!!! Было жарко, но всё сделали без лишних слов. Короче, прикольно, что есть такая фишка — сэкономила кучу нервов.
На светофоре машина начала дергаться, потом просто встала и не реагировала. Звонила в поддержку, объяснила что да как. Приехали быстро, провели диагностику — оказалось, что сгорел датчик коленвала. Предложили два варианта: чинить на месте или эвакуировать. Я выбрала эвакуатор, потому что мало ли что ещё. Водитель оказался душевный, помог с багажом. Отвезли в сервис, там уже подробно разобрались. Главное —... Читать отзыв На светофоре машина начала дергаться, потом просто встала и не реагировала. Звонила в поддержку, объяснила что да как. Приехали быстро, провели диагностику — оказалось, что сгорел датчик коленвала. Предложили два варианта: чинить на месте или эвакуировать. Я выбрала эвакуатор, потому что мало ли что ещё. Водитель оказался душевный, помог с багажом. Отвезли в сервис, там уже подробно разобрались. Главное — быстро среагировали, без “у нас выходной”. В итоге до вечера уже была с машиной.
В пробке начало вонять горелым, сначала думала, что это не у меня. Но потом загорелась лампочка двигателя — СРАЗУ ПАНИКА. Остановилась на обочине, позвонила в сервис. Очень быстро связались, уточнили, где я, и приехали. Сказали, перегрелась катушка зажигания. Предложили дотянуть до СТО, эвакуатор был на месте за 35 минут. Парень вежливый, помог с документами. Без фраз “это не к нам”.... Читать отзыв В пробке начало вонять горелым, сначала думала, что это не у меня. Но потом загорелась лампочка двигателя — СРАЗУ ПАНИКА. Остановилась на обочине, позвонила в сервис. Очень быстро связались, уточнили, где я, и приехали. Сказали, перегрелась катушка зажигания. Предложили дотянуть до СТО, эвакуатор был на месте за 35 минут. Парень вежливый, помог с документами. Без фраз “это не к нам”. Не ожидала, что всё будет так СЛАЖЕНО.
Пошёл в магазин, а когда вернулся — ключ вообще не поворачивался в замке. Прям заело, как будто кто-то специально подкрутил… Позвонил в РАТ, приехал парень с инструментами, ковырялся минут 15. В итоге помог, дверь открылась — ВЫРУЧИЛ знатно.
Выезжала на встречу, но заметила, что одна из шин спустила. Хотела сама подкачать, но насос почему-то отказался работать. Позвонила в службу помощи, приехал техник, быстро проверил колесо – оказалось, небольшой прокол. Поставил временную заплатку, подкачал, сказал, что до шиномонтажа доеду без проблем. Вроде бы ничего сложного, но без него я бы точно опоздала и не знала, что делать.
Решили протестить РАТ по-настоящему — ну как получилось: оказались в шесть утра в глуши с мёртвым аккумулятором. Позвонили — подъехали. Главное — чётко сказать, где именно стоишь и что случилось. Если промямлишь или сам не до конца понял, чего хочешь — могут быть заминки. Поэтому многие, кто жалуется, просто сами не разобрались.
Возвращались с друзьями ночью и тут я понял, что топливо на нуле. Заправки рядом не было, да и тащиться пешком не вариант. Вспомнил про карту, вызвал подвоз топлива. Привезли 10 литров, залил и поехал дальше. Удобно, но лучше, конечно, следить за уровнем бензина заранее.
Мы с подругой ехали на дачу, вдруг хруст, машина перестала ехать. Прям посреди дороги! Что-то в коробке, скорее всего, потому что даже задняя не включалась. Сами мы не полезем, очевидно. Вызвали эвакуатор, ждать пришлось недолго, водитель адекватный. Помог загрузить кучу пакетов и коробки, а их у нас было ДОФИГА. Отвезли в сервис, там уже разбирались дальше. По крайней мере не... Читать отзыв Мы с подругой ехали на дачу, вдруг хруст, машина перестала ехать. Прям посреди дороги! Что-то в коробке, скорее всего, потому что даже задняя не включалась. Сами мы не полезем, очевидно. Вызвали эвакуатор, ждать пришлось недолго, водитель адекватный. Помог загрузить кучу пакетов и коробки, а их у нас было ДОФИГА. Отвезли в сервис, там уже разбирались дальше. По крайней мере не бросили нас там одних на жаре, за это — плюсик.
Попала в неприятную ситуацию – заглохла прямо на светофоре в час пик. Сзади уже начали сигналить, а я даже включить аварийку не успела. Позвонила в эвакуацию, сказали, что в таком случае постараются приехать быстрее. Минут через 30 эвакуатор уже был на месте, водитель помог выкатить машину на обочину и загрузить её. Хоть и стрессовая ситуация, но в итоге всё решилось... Читать отзыв Попала в неприятную ситуацию – заглохла прямо на светофоре в час пик. Сзади уже начали сигналить, а я даже включить аварийку не успела. Позвонила в эвакуацию, сказали, что в таком случае постараются приехать быстрее. Минут через 30 эвакуатор уже был на месте, водитель помог выкатить машину на обочину и загрузить её. Хоть и стрессовая ситуация, но в итоге всё решилось достаточно быстро.
Машина неожиданно заглохла прямо перед въездом с парковки торгового центра. Позвонила в РАТ, эвакуатор приехал примерно через 20 минут. Приятно, что не нужно было искать сторонние сервисы или переживать из-за оплаты на месте — все включено.
Хорошо, что есть такая возможность
Большое спасибо за такой комфорт.
Пока серьезных проблем с качеством работы я не замечала
Позвонил в РАТ, через 40 минут приехал специалист
До сервиса дотащили, всё четко, но без фанатизма.
У РАТ есть услуга трезвого водителя.
Сервис сработал нормально
Обратился в РАТ, через час приехал мастер, помог заменить колесо.
Эвакуация до ближайшей заправки вошла в пакет РАТ
Позвонил в РАТ, прислали машину с «прикуривателем».
Приехали через 35 минут, провели диагностику
Всё без лишних вопросов и ожиданий
Главное – услуги действительно работают
Помощь всегда под рукой!
Позвонил в РАТ — приехали, проверили, эвакуировали.
Приехали, осмотрели, дали дотолкать до сервиса.
Не то чтоб СЕРВИС МЕЧТЫ, но сработали чётко.
Быстро и без лишних нервов.
Прикольно, что есть такая фишка — сэкономила кучу нервов.
РАТ быстро среагировали
Российское Автомобильное Товарищество (РАТ) отзыв
Очень быстро связались, уточнили, где я, и приехали.
РАТ ВЫРУЧИЛ знатно.
Позвонила в службу помощи, приехал техник
Позвонили — подъехали.
Вспомнил про карту, вызвал подвоз топлива.
Приехали с диагностикой, помогли отключить.
Не бросили нас там одних на жаре, за это — плюсик.
Всё решилось достаточно быстро.
Позвонила в РАТ, эвакуатор приехал примерно через 20 минут.