Тинькофф Страхование отзывы

› ›

4.1 5

189 отзывов / 31976 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Главное, что быстро

Аня понедельник, 29 мая

Машина кредитная, оформляли в салоне через Тинькофф, там же заключила договор КАСКО. Даже не ожидала что так быстро придется воспользоваться. KIA Picanto, как выяснилось, от камней в лобовое просто беззащитна. После второго прилета трещина прошла через все стекло и пришлось просить направление на ремонт. Времени потратила минимум, достаточно было приложить несколько фото повреждений и все. Неудобство для меня было только... Читать отзыв Машина кредитная, оформляли в салоне через Тинькофф, там же заключила договор КАСКО. Даже не ожидала что так быстро придется воспользоваться. KIA Picanto, как выяснилось, от камней в лобовое просто беззащитна. После второго прилета трещина прошла через все стекло и пришлось просить направление на ремонт. Времени потратила минимум, достаточно было приложить несколько фото повреждений и все. Неудобство для меня было только в том, что пару недель пришлось походить пешком пока авто в ремонте. Но тут уже к СТО вопросы

Всегда старалась купить страховку подешевле.

Maria505 среда, 24 мая

И хорошо что на Кипр летели вместе с мужем, и всеми организационными вопросами, покупкой билетов, бронированием отелей, оформлением страховки занимался он. Шла по улице никого не трогала, упала-потеряла сознание- очнулась-гипс))) Ну почти так было. Реально подскользнулась, сильно стукнулась головой и еще ногу сломала, как потом выяснилось. Но доковыряла до номера. Там муж, он сразу написал в Тинькофф, ответили тут же,... Читать отзыв И хорошо что на Кипр летели вместе с мужем, и всеми организационными вопросами, покупкой билетов, бронированием отелей, оформлением страховки занимался он. Шла по улице никого не трогала, упала-потеряла сознание- очнулась-гипс))) Ну почти так было. Реально подскользнулась, сильно стукнулась головой и еще ногу сломала, как потом выяснилось. Но доковыряла до номера. Там муж, он сразу написал в Тинькофф, ответили тут же, сказали ждать звонка от их партнеров. Потом меня отвезли в больницу, там пришлось делать МРТ страховка покрыла, но обошлось без операции. Через три дня летела домой. Все расходы на лечение (почти) оплатила страховая, мы только купили мне костыль, чтобы оставшиеся три дня отпуска хоть как-то перемещаться. не представляю себе, как бы я обходилась в чужой стране без нормальной страховки

Честная страховая

Петр четверг, 18 мая

До последнего боялся что неправильно посчитают в Тинькофф выплату по ОСАГО. Когда определили мне выплату в 72 к сверялся прям по каждой позиции с сайтом РСА, все ок.
По итогу денег хватило купить нормальные запчасти и поставить их. Так что рассчитывают честно, это главное. С учетом нормальной цены полиса и быстрого решения от страховой все устраивает

Меняю стекло уже не первый раз

Кирилл среда, 17 мая

Впервые так быстро сделали - обратился вечером, направление на ремонт дали уже утром следующего дня, в тот же день поехал на сервис, там даже стекло ждать не пришлось, сразу подобрали из наличия на складе и на следующий день все было готово. Рекомендую!

оперативно сработали

Варвара понедельник, 15 мая

получили за задержанный багаж по 150 долл. на человека мужа и жену. делали такое впервые, не знали какие документы нужны, менеджер tinkoff подробно объяснила. деньги получили раньше чем багаж

О страховании в тиньке

Pol.Koz четверг, 11 мая

Решила застраховаться от несчатных случаев, чтобы быть спокойной за себя в неспокойное время. Понравилось, что оформление очень быстрое, все в онлайн режиме, многие моменты автоматизированы. Полисы пришли мне на почту мин через 3-4 как оплатила. Надеюсь, по страховому случаю писать не придется.

Ехал из СПб в МСК, на трассе по касательной задели.

Андрей среда, 10 мая

Оформили по европротоколу. ОСАГО в Тинькофф, сразу же обратился туда. Приложение удобное, все загрузил что требовалось. Начал отслеживать что по решению. Со мной связался персональный менеджер, как он представился, дал консультацию. Через 3 дня приняли решение по выплате, 43 к в принципе ОК, ремонт так и вышел.

Тинькофф Страхование показывает каким должно быть КАСКО

Nikita Alekseev пятница, 5 мая

По скорости ОК, по качеству ремонта тоже. Сервис на хорошем уровне. Сразу же после обращения назначают персонального менеджера. Рекомендуют хороший СТОА, где быстро и качественно делают ремонт. Я когда забирал машину проверял каждый мм буквально, просто не до чего докопаться.В общей сложности с момента когда обратился в страховую и до того момента, когда по факту забирал авто прошло получается меньше... Читать отзыв По скорости ОК, по качеству ремонта тоже. Сервис на хорошем уровне. Сразу же после обращения назначают персонального менеджера. Рекомендуют хороший СТОА, где быстро и качественно делают ремонт. Я когда забирал машину проверял каждый мм буквально, просто не до чего докопаться.В общей сложности с момента когда обратился в страховую и до того момента, когда по факту забирал авто прошло получается меньше 2 недель. Быстро с учетом повреждений. И без волокиты с кучей бумаг. Подгружал фотки итд, но волокиты именно в процессе не было

Тинькофф возместил ущерб

Ариша среда, 3 мая

Во время перелета в Турцию мне разломали чемодан, пластиковый корпус треснул . Была страховка туристическая от банка Тинькофф, в котором предусмотрены выплаты за повреждение или утрату багажа. Сначала я отмахнулась от этой идеи, не хотела себе отпуск портить. А потом подумала: а за что я деньги платила? В итоге стоимость чемодана по страховке вернула, спасибо.

Третий год страхуюсь по ОСАГО в Тинькофф Страховании

Прохор понедельник, 1 мая

Изначально когда первый раз оформлял страховку рассчитывал на хороший сервис, который все так хвалили. Что скорость, честность, персональный менеджер и тд. все на высоте. Короче недавно на Щелковском мне в зад въезжает фольц. Оформляем европротокол, фоткаю все максимально подробно, лучше зафиксировать все что можно и что нельзя. Звоню в Тинькофф. Там меня дважды переводят с одного специалиста на другого. Третий... Читать отзыв Изначально когда первый раз оформлял страховку рассчитывал на хороший сервис, который все так хвалили. Что скорость, честность, персональный менеджер и тд. все на высоте. Короче недавно на Щелковском мне в зад въезжает фольц. Оформляем европротокол, фоткаю все максимально подробно, лучше зафиксировать все что можно и что нельзя. Звоню в Тинькофф. Там меня дважды переводят с одного специалиста на другого. Третий в итоге проконсультировал, обещал перезвонить. Перезвонил в итоге только на сл.день. Но в итоге процесс понравился тем, что оказывается все можно было оформить в приложении. Дальше персональный менеджер подключается и считает компенсацию, затем я согласился и была 1 встреча с представителем. Выплатили деньги оперативно.

Впервые обращался в страховую после ДТП

Никита 28 апреля, 2023 год

Сразу дали подробную консультацию. Объяснили порядок дейтсвий. Закрепили специалиста, который меня вел. По каждому шагу он подсказывал, объяснял что и как правильно делать. То есть плюс Тинькофф страхования он еще и в том, что клиента буквально за ручку проводят по всему процессу. И платят при этом соразмерно с ущербо

У меня КАСКО в Тинькофф

Андрей 27 апреля, 2023 год

Могу отметить работу и менеджера, и страховой в частности. Все продумано с ориентацией на клиента. Менеджер в чате решает вопросы очень быстро это раз. Страховая работает честно это два. По крайней мере у меня с ремонтом никаких проблем не было, не было доплат с моей стороны.
Менеджер всегда был на свяжи, если был вопрос, то в течение нескольких минут буквально он... Читать отзыв Могу отметить работу и менеджера, и страховой в частности. Все продумано с ориентацией на клиента. Менеджер в чате решает вопросы очень быстро это раз. Страховая работает честно это два. По крайней мере у меня с ремонтом никаких проблем не было, не было доплат с моей стороны.
Менеджер всегда был на свяжи, если был вопрос, то в течение нескольких минут буквально он решался. Так что я без претензий. Сейчас как итог хорошо отремонтированная тачка без вложений с моей стороны, все расходы по ремонту покрыло КАСКО и меня наконец перестала душить жаба за то, что на него потратился, как оказалось не зря))))

Лучшая клиентоориентированность

Гость 25 апреля, 2023 год

После обращение в Тинькофф страхование мне назначили менеджера Анну, все дальнейшие вопросы решал через нее. По ходу возникла такая проблема, что уже после выплаты в процессе ремонта нашлись внутренние повреждения фары, мне посчитали ее ремонт, а фара под замену. Обратился с этим снова в Тинькофф и страховая доплатила за фару. Спасибо за честный подход

Моя огромнейшая благодарность консультантам Тинькоф!!!

Ольга 21 апреля, 2023 год

Здравствуйте!! На парковке обнаружила свою машину разбитой, отвалился кусок лепнины и грохнулся сверху, хотя никаких знаков ничего такого не было я парковалась по всем правилам. В панике позвонила в Тинькоф спросила как что делать, меня успокоили, объяснили порядок действий, помогли не сделать ошибок, спасибо большое!!!

Тинькофф держит уровень

Алексей 14 апреля, 2023 год

Второй раз просто по факту дтп обращаюсь с начала года, оба раза моей вины никакой, че т не везет просто. Спасибо ск за быстрые решения в любом случае, в первый раз за 2 дня решили, сейчас вот 4 дня без малого и уже выплата. Знаю прост истории знакомых которые по осаго месяцами ждут от своих ск, по сравнению с ними... Читать отзыв Второй раз просто по факту дтп обращаюсь с начала года, оба раза моей вины никакой, че т не везет просто. Спасибо ск за быстрые решения в любом случае, в первый раз за 2 дня решили, сейчас вот 4 дня без малого и уже выплата. Знаю прост истории знакомых которые по осаго месяцами ждут от своих ск, по сравнению с ними у меня вообще все ок.

Такой опыт

Милана 30 марта, 2023 год

27.03 в результате ДТП помяла авто. виновник оказалась не я, что очень хорошо посколько у меня нет полиса КАСКО, только ОСАГО. сразу на месте аварии после оформления документов оставила заявку в приложении, назавтра мне назначили перс. менеджера страховой который общался со мной по мессенджеру. из документов запросил только фотографии повреждений машины и копии протокола ГИБДД, также надо было подписать документы... Читать отзыв 27.03 в результате ДТП помяла авто. виновник оказалась не я, что очень хорошо посколько у меня нет полиса КАСКО, только ОСАГО. сразу на месте аварии после оформления документов оставила заявку в приложении, назавтра мне назначили перс. менеджера страховой который общался со мной по мессенджеру. из документов запросил только фотографии повреждений машины и копии протокола ГИБДД, также надо было подписать документы которые курьер принес на дом. этого было достаточно для получения денежной компенсации (на карту банка не Тинькофф)

Рад что оформил полис

Егор 29 марта, 2023 год

В отзывах многие пишут что обращались в страховую для поиска врача, так вот, у меня ситуация была обратная, сначала нашел врача сам и оплатил за свой счет, потом обратился в Тинькофф для возмещения компенсации. Сомневался что так можно, но оказалось тоже можно, ответили моментально, все необходимые действия расписали, запросили документы в электронном виде, фото чека, заключения врача и тд, через... Читать отзыв В отзывах многие пишут что обращались в страховую для поиска врача, так вот, у меня ситуация была обратная, сначала нашел врача сам и оплатил за свой счет, потом обратился в Тинькофф для возмещения компенсации. Сомневался что так можно, но оказалось тоже можно, ответили моментально, все необходимые действия расписали, запросили документы в электронном виде, фото чека, заключения врача и тд, через пару часов прислали компенсацию на карту. Рад что оформил полис именно здесь

все классно

Гоша 23 февраля, 2023 год

дтп произошло в воскресенье, тогда же заявил о страховом случае, в понедельник со мной связался менеджер и запросил фото повреждений, я скинул в тот же день, во вторник прислали расчет стоимости, в среду приехал на дом курьер, подписал с ним бумаги, в четверг получил выплату, итого полное урегулирование с выплатой компенсации за 4 рабочих дня, без каких-либо проблем и не... Читать отзыв дтп произошло в воскресенье, тогда же заявил о страховом случае, в понедельник со мной связался менеджер и запросил фото повреждений, я скинул в тот же день, во вторник прислали расчет стоимости, в среду приехал на дом курьер, подписал с ним бумаги, в четверг получил выплату, итого полное урегулирование с выплатой компенсации за 4 рабочих дня, без каких-либо проблем и не отрываясь от повседневных дел

Пользуюсь два года

Валера 24 января, 2023 год

По сравнению с другими страховыми заметил следующие плюсы ОСАГО в тинькофф: + легкое оформление полиса за 5 минут (все данные “подтягиваются” автоматически) + цена на четверть ниже + легко продлевать полис и менять его условия - например второго водителя (жену) добавил прямо в приложении, кнопку нажал и она сразу в полисе появилась, никуда звонить не пришлось. Пользуюсь два года,... Читать отзыв По сравнению с другими страховыми заметил следующие плюсы ОСАГО в тинькофф: + легкое оформление полиса за 5 минут (все данные “подтягиваются” автоматически) + цена на четверть ниже + легко продлевать полис и менять его условия - например второго водителя (жену) добавил прямо в приложении, кнопку нажал и она сразу в полисе появилась, никуда звонить не пришлось. Пользуюсь два года, пока без нареканий и аварий

не прогадал )

Андрей 23 января, 2023 год

Три года назад взял ипотеку, все это время оформлял страхование жизни в том же банке где брал ипотеку, я думал это обязательное условие, но недавно узнал что эту страховку в любом месте можно купить. Попробовал оформить в Тинькофф и не прогадал - вышло дешевле (3500 рублей вместо 5000) и оформление удобное - просто оплачиваешь в любое время в приложении. До... Читать отзыв Три года назад взял ипотеку, все это время оформлял страхование жизни в том же банке где брал ипотеку, я думал это обязательное условие, но недавно узнал что эту страховку в любом месте можно купить. Попробовал оформить в Тинькофф и не прогадал - вышло дешевле (3500 рублей вместо 5000) и оформление удобное - просто оплачиваешь в любое время в приложении. До этого в старом банке надо было ждать ссылку для оплаты по смс, а эту ссылку постоянно пытались подделать мошенники, и я один раз так чуть не отправил деньги куда не надо

Нужна операция - летите на родину

Гость 21 января, 2023 год

Взяла страховку Тиньков премиума , асистант - best assistance , которая включает в себя все активности и 100000 $ покрытие . Заманчивая идея была 4.01. На лыжах произошел разрыв полный крестовой связки . Сегодня 20.01 и только сейчас врач назначил мне операцию . А страховая отказалась мне ее оплачивать .Страховая посылает меня обратно в Россию (благодушно предлагают оплатить билет),... Читать отзыв Взяла страховку Тиньков премиума , асистант - best assistance , которая включает в себя все активности и 100000 $ покрытие . Заманчивая идея была 4.01. На лыжах произошел разрыв полный крестовой связки . Сегодня 20.01 и только сейчас врач назначил мне операцию . А страховая отказалась мне ее оплачивать .Страховая посылает меня обратно в Россию (благодушно предлагают оплатить билет), где никакая медицинская помощь мне оказана не будет , и предлагают за счет омс вставать в очередь и ждать лечения от государственных русских учреждений . Я живу в Таиланде , а они предлагают в один конец меня опять в россию отправить . Поймите меня правильно , но, получается , что вы продаете страховку не для здоровья человека , а страховку для эвакуации человека . Оплатили билет на родину , а дальше лечись сам . У меня вопрос . А зачем , вы такая страховка нужна ? Если все лечение в России можно сделать ? Если у вас будет простуда , берите эту страховку. А если у вас будет что то серьезное , то эта страховая вас кинет.

Компенсацию выплатили

Yan 26 декабря, 2022 год

Раннее уже попадал в ДТП и для получения выплаты приходилось “бодаться” со страховой и оценщиками, так что, был готов к худшему. Тем более онлайн оценка по фото - дело такое.. остался доволен - вопрос решили за неделю, сумма компенсации приемлемая. Некуда не пришлось ездить, все получил на карту

В рассрочку удобно

Антон 26 декабря, 2022 год

Покупаю здесь и ОСАГО и КАСКО - оплачиваю кредитной картой Тинькофф в рассрочку. Рассрочку дают на 6 месяцев, каждый месяц плачу по 9000 рублей (47к каско и 7к осаго). Цена устраивает

Все онлайн

Костя 12 декабря, 2022 год

Вообще не надо никуда ехать, никаких оценщиков и офисов, все вопросы решают онлайн. Выплата через пару дней после предоставления документов (список минимальный). Сервис помогает сэкономить время водителя 👍

Все очень удобно и быстро!

Эдуард 13 сентября, 2022 год

Все очень удобно и быстро!
Выбрал эту страховую компанию по рейтингу и не прогадал.
Произошло неприятное дтп - догнал авто.
Все за короткое время оформил, вежливые операторы оперативно дают ответы на любые вопросы.
Плюс ко всему по стоимости вышло дешевле чем у всех и для оформления никуда не нужно ходить - сделал все из дома.
Нет навязывания всяких допов.

Однозначно рекомендую!

Хорошая страховая

Гриша 2 августа, 2022 год

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом возмещения натуральным образом – через ремонт в СТОА от тинькофф страхования. Ребята отлично сработали. Сначала Максим персональный менеджер, затем Марина также персональный менеджер страховой, вышла на замену ушедшему в отпуск Максиму. Оба менеджера всегда были на связи, помогли с выбором СТОА, информировали по изменению статуса работы СТОА – поступила запчасть, готовы принять и тп. Еще Марина... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу поделиться опытом возмещения натуральным образом – через ремонт в СТОА от тинькофф страхования. Ребята отлично сработали. Сначала Максим персональный менеджер, затем Марина также персональный менеджер страховой, вышла на замену ушедшему в отпуск Максиму. Оба менеджера всегда были на связи, помогли с выбором СТОА, информировали по изменению статуса работы СТОА – поступила запчасть, готовы принять и тп. Еще Марина поинтересовалась всё ли хорошо даже когда машину уже отремонтировали, приятно. Хорошая страховая

Дальше теперь только тинькофф

Дима 1 августа, 2022 год

Хотел бы я сравнить тинькофф страхование со своими прошлыми страховыми компаниями, но смысла нет. За 9 лет и 2 аварии не по моей вине я понял что страховые конторы это зло, всё делают чтобы затянуть сроки и ущерб условно 100 тыс превратить в 10 тыс. В тинькофф не знаю повезло мне или нет, но опыт получил совершенно полярный. Быстро посчитали... Читать отзыв Хотел бы я сравнить тинькофф страхование со своими прошлыми страховыми компаниями, но смысла нет. За 9 лет и 2 аварии не по моей вине я понял что страховые конторы это зло, всё делают чтобы затянуть сроки и ущерб условно 100 тыс превратить в 10 тыс. В тинькофф не знаю повезло мне или нет, но опыт получил совершенно полярный. Быстро посчитали ущерб, и после подписания документа и передачи его курьеру Тинькофф получил деньги на карту, на все про все 4 дня, сумма нормальная. Так что и дальше теперь только тинькофф!

Мошенники. Тонны шпаклевки на новый автомобиль

Гость 27 июля, 2022 год

Обратился по КАСКО, крыло переднее смяло с разрывом металла изначально указали замена крыла в направлении.
По факту - крыло привезли в сервис, но в последний момент страховая отменяет замену и назначает ремонт, ремонт того, что не подлежит ремонту!!!!

В итоге я получил на новой авто, полностью зашпаклеванное крыло, где даже толщимер не может определить слой, так как его максимальный потолок 1 тыс... Читать отзыв Обратился по КАСКО, крыло переднее смяло с разрывом металла изначально указали замена крыла в направлении.
По факту - крыло привезли в сервис, но в последний момент страховая отменяет замену и назначает ремонт, ремонт того, что не подлежит ремонту!!!!

В итоге я получил на новой авто, полностью зашпаклеванное крыло, где даже толщимер не может определить слой, так как его максимальный потолок 1 тыс микрон.

Что в итоге?
⁃ удешевление стоимости авто при продаже
⁃ Скорее всего шпаклевка отвалится при первой зиме или полезет ржавчина

В сервисе сказали, что Тинькофф-Страхоыание так себя ведет со всеми клиентами после продажи компании одноименным акционером. Приходят тачки с деталями смятыми в гармошки и их всех в ремонт направляют для экономии. Другие компании так себя не ведут.

Я точно больше не клиент этих мошенников!

Подумываю закрыть карты банка, ставлю всем ГК тиньков бан, даю им в жбан и шлю их нах!

Хороший сервис!

Дима К. 22 июля, 2022 год

Быстрая поездка по песчаной дороге между городами внутри области обернулась повреждениями лобового стекла. С менеджером по заявке по КАСКО получили направление к моему дилеру, там подтвердили что стекло под замену. Ну получается реально без справок заменили, ждал недолго. Никакой бюрократии и нервов. За такой сервис не жаль платить, и есть понимание что в случае обращения снова по полису – всё... Читать отзыв Быстрая поездка по песчаной дороге между городами внутри области обернулась повреждениями лобового стекла. С менеджером по заявке по КАСКО получили направление к моему дилеру, там подтвердили что стекло под замену. Ну получается реально без справок заменили, ждал недолго. Никакой бюрократии и нервов. За такой сервис не жаль платить, и есть понимание что в случае обращения снова по полису – всё будет также без проблем.

Благодарю Тинькофф

Григорий 19 июля, 2022 год

Помогли в Турции, был трансфер до клиники, русскоговорящий менеджер. Полис покрыл прием и лечение. Сам полис покупал просто для галки когда оформлял себе путешествие самостоятельно без тура. В итоге не ожидал, что он так пригодится… Благодарю Тинькофф страхование за такой качественный сервис

Тинькофф Страхование

Компания Тинькофф Страхование - это команда специалистов, которая поможет вам застраховать все самое ценное и дорогое. Обратившись к менеджерам компании, вы сможете быть уверены в безопасности и качестве услуги. Кроме этого, вам не нужно никуда ездить, все вопросы вы сможете уточнить в режиме онлайн.

Специалисты компании составят полный договор страхования лично для вас,... подробнее

Рейтинг 4.1 из 5 на основании 189 отзывов

Страховые компании