АльфаСтрахование отзывы

› ›

4.9 5

313 отзывов / 14487 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Возврат страховки по закрытому договору

Елизавета среда, 14 октября

альфа-страхование - это МРАК!!! как вы работаете?! до сих пор живете в каменном веке?! какая почта России для возврата страховки по закрытому кредиту?! вы еще голубями заставляйте людей документы отправлять! может научить онлайн документы принимать? УЖАС УЖАСНЫЙ!!! еще и отфутболиваете, перекидывая друг на друга!!!

Не рекомендую

Игорь понедельник, 12 октября

Самая бездарная страховая и рейтинг 5 звезд не заслужено. Сроки по страховому случаю затягивают, Сотрудничают с шарашкиными конторами, которые детали ставят не пойми как, а некоторые даже не аналоги, а вообще не пойми от какой машины, пришлось все переделыватьь за свой счет. Больше сюда не ногой!!!

Спортивная страховка на детей

Алекс пятница, 2 октября

Страховка Дети и спорт работает только не только на соревнованиях. Сын получил травму на самой обычной тренировке. Во время игры столкнулся с другим мальчишкой и сильно ударился плечом. В больнице диагностировали перелом ключицы. Взял справку из травмпункта, подсказали приложить рентгеновские снимки для быстрого подтверждения диагноза, выписку, справку из спортивной школы, в которой было время, место и обстоятельства травмы. Заявление рассмотрели,... Читать отзыв Страховка Дети и спорт работает только не только на соревнованиях. Сын получил травму на самой обычной тренировке. Во время игры столкнулся с другим мальчишкой и сильно ударился плечом. В больнице диагностировали перелом ключицы. Взял справку из травмпункта, подсказали приложить рентгеновские снимки для быстрого подтверждения диагноза, выписку, справку из спортивной школы, в которой было время, место и обстоятельства травмы. Заявление рассмотрели, и одобрили, а затем перечислили 30 тысяч рублей по реквизитам, что я указал в заявке на выплату.

Страховку оформляли не зря!

Дарья четверг, 1 октября

Художественная гимнастика - красивый вид спорта, но травмы там, к сожалению, часто. Дочка всегда была очень аккуратной, но это от нее не зависело… На тренировке во время прыжка подвернула ногу. Сначала думали, что обычное растяжение, но после МРТ оказалось есть повреждение связок голеностопного сустава. По страховке Дети и спорт долго не разбиралась - простой пакет документов и действий. Отнесла доки... Читать отзыв Художественная гимнастика - красивый вид спорта, но травмы там, к сожалению, часто. Дочка всегда была очень аккуратной, но это от нее не зависело… На тренировке во время прыжка подвернула ногу. Сначала думали, что обычное растяжение, но после МРТ оказалось есть повреждение связок голеностопного сустава. По страховке Дети и спорт долго не разбиралась - простой пакет документов и действий. Отнесла доки и подписала заявление. Никаких дополнительных справок не запрашивали. Через неделю получили выплату. Лучше конечно пусть страховка не понадобится, но когда ребенок занимается спортом, лишней точно не будет.

История о "Будь здоров", или как я поседел.

Артем четверг, 1 октября

Итак. Начнем с начала, как то давно я взял кредит. Естественно в банке мне навязали страховку, сказав, что без нее кредит мне ну никак не одобрят. Прошел год — я заплатил ее первый раз. Прошел второй — я отказался от платежа, все было оперативно и быстро. А в этом году… у меня сложилось ощущение, что Альфа понабрал себе в штат... Читать отзыв Итак. Начнем с начала, как то давно я взял кредит. Естественно в банке мне навязали страховку, сказав, что без нее кредит мне ну никак не одобрят. Прошел год — я заплатил ее первый раз. Прошел второй — я отказался от платежа, все было оперативно и быстро. А в этом году… у меня сложилось ощущение, что Альфа понабрал себе в штат имбецилов, и людей с ограниченными возможностями.
Я не хочу расписывать этот АД, поэтому опишу кратко:
В 10х числах при оформлении отказа, сайт и функционал работали некорректно.
После 12-14х чисел выяснилось, что отменить ничего не удалось, а Альфастрахование умыло руки «Мы ничего не знаем — идите в Альфа банк, разбирайтесь там».
С горем пополам разобрались, узнали детали, (В поддержке самого Альфа банка сидят ребята более сообразительные кстати), выяснили, что невозможно через кабинет альфа банка разорвать договор.
После этого я отправился на поля сражений в Адище под названием техническая поддержка Альфа страхования. Там меня регулярно пытаются отправить в альфа банк, и решать проблему с разрывом договора через них (ну а те, естественно наоборот посылают в альфа страхование), добавляем к этому каждый раз задачу «Прорваться через тупорылых и не нужных роботов», и получаем, что каждый раз, когда я пытался решить эту проблему, я тратил от 2 до 3 часов своего личного времени, к слову решить проблему я пытаюсь уже около трех недель — не сложно посчитать, сколько личного, безвозвратно уничтоженного времени я потерял.
В итоге первая надежда была 18го числа, в пятницу, когда мне попался парень, который не пытался слиться с решения проблемы и сказал, что он просто отправит мой запрос в соответствующую службу, и что нужно подождать три рабочих дня, в течении которых проблема будет решена, а средства возвращщены. Три дня длились неделю, и длились бы еще дольше, если бы я не решил позвонить и узнать, «А что там с запросом?» — «а ничего с вашим запросом» — ответили мне. Мне сказали, что видимо был с бой (еще бы… кто бы сомневался). С горем пополам, через тернии не самых умных девочек зумеров, я продрался к какому то парню, который сказал, что он повторит запрос, и нужно подождать еще три рабочих дня. Эти три дня длятся уже почти неделю, а ваша «прекрасная и сообразительная» техническая поддержка предлагает мне подождать еще недельку.

А теперь вопрос — альфа страхование это какой то новый, особо извращенный вид нацистов? Или они просто ментальные садисты? Мне скоро уже сорокет будет, и такого АДИЩА я даже в нулевые в паспортных столах не наблюдал. Да рос телеком, с его легендарной поддержкой нервно курит в сторонке. Я такого дна, даже представить себе не мог.

Выплата пришла быстрее, чем закрыли больничный

Кристина четверг, 1 октября

Сын занимается дзюдо уже пятый год. На областных соревнованиях во время броска неудачно приземлился на руку. В травмпункте подтвердили перелом лучевой кости без смещения, наложили ему почти на месяц гипс. Кроме переживаний за ребенка, было куча расходов, связанных с травмой. На горячей линии Альфы подсказали, какие документы понадобятся для оформления выплаты по Дети и спорт. Собрали справку о травме, выписку,... Читать отзыв Сын занимается дзюдо уже пятый год. На областных соревнованиях во время броска неудачно приземлился на руку. В травмпункте подтвердили перелом лучевой кости без смещения, наложили ему почти на месяц гипс. Кроме переживаний за ребенка, было куча расходов, связанных с травмой. На горячей линии Альфы подсказали, какие документы понадобятся для оформления выплаты по Дети и спорт. Собрали справку о травме, выписку, снимки и подтверждение участия в турнире. Никаких попыток уменьшить положенную сумму выплату или искать причины для отказа не было. Сыну еще гипс не сняли, а страховая нам перечислила положенное.

Оказали финансовую поддержку

киселев четверг, 1 октября

После серьезной аварии получил перелом таза и несколько переломов ребер. В больнице провел почти месяц, потом еще долго очухивался дома. Заявил по ипотечной страховке. Если честно, ожидал что придется их убеждать, но они доброжелательно отнеслись к обращению. Попросили медицинские документы, больничный лист. После проверки подтвердили, что мой случай подпадает под условия договора. Страховая оплатила четыре ежемесячных платежа по ипотеке. За... Читать отзыв После серьезной аварии получил перелом таза и несколько переломов ребер. В больнице провел почти месяц, потом еще долго очухивался дома. Заявил по ипотечной страховке. Если честно, ожидал что придется их убеждать, но они доброжелательно отнеслись к обращению. Попросили медицинские документы, больничный лист. После проверки подтвердили, что мой случай подпадает под условия договора. Страховая оплатила четыре ежемесячных платежа по ипотеке. За это время я успел восстановиться, выйти на работу и вернуться к обычному доходу, и не занимал деньги у родственников, чтобы не допустить просрочек по ипотеке.

Страхование ипотеки решило вопрос с ее погашением

Федор четверг, 1 октября

В прошлом году перенес инсульт, после которого долго восстанавливался и не мог работать. Дохода практически не было, запасы быстро тратились, а супруга в декрете. Нашу проблему помогла решить страховая, погасили ипотеку. На рассмотрение дела ушло несколько недель, компания одобрила погашение ипотеки в размере 2,5 млн. Сотрудникам компании отдельное спасибо за человеческое отношение и эмпатию, потому что не отмахивались, на все... Читать отзыв В прошлом году перенес инсульт, после которого долго восстанавливался и не мог работать. Дохода практически не было, запасы быстро тратились, а супруга в декрете. Нашу проблему помогла решить страховая, погасили ипотеку. На рассмотрение дела ушло несколько недель, компания одобрила погашение ипотеки в размере 2,5 млн. Сотрудникам компании отдельное спасибо за человеческое отношение и эмпатию, потому что не отмахивались, на все вопросы отвечали оперативно и проявили уважение к клиенту. Не рекомендую экономить на страховке, это действительно крайне важно.

Полное погашение ипотеки страховой компанией

Вова четверг, 1 октября

Оформил ипотеку на дом и страховку в АльфаСтраховании. Выплачивал всегда вовремя, и оставалось меньше четверти. В прошлом году у меня диагностировали тяжелое заболевание, которое привело к инвалидности. Я потерял трудоспособность, работу пришлось бросить и перейти на другую, доход семьи просел в разы. Подал заявление в страховую, Альфа изучила все документы и полностью погасила ипотеку в течение месяца. Это позволило мне... Читать отзыв Оформил ипотеку на дом и страховку в АльфаСтраховании. Выплачивал всегда вовремя, и оставалось меньше четверти. В прошлом году у меня диагностировали тяжелое заболевание, которое привело к инвалидности. Я потерял трудоспособность, работу пришлось бросить и перейти на другую, доход семьи просел в разы. Подал заявление в страховую, Альфа изучила все документы и полностью погасила ипотеку в течение месяца. Это позволило мне сосредоточиться на лечении и не переживать за жилье. Большое спасибо компании за надежность и выполнение взятых обязательств в такой сложный период жизни.

Страховка ипотеки помогла после тяжелой болезни

Евсей четверг, 1 октября

В конце прошлого года у меня обнаружили серьезное сердечное заболевание, потребовалась операция и длительное лечение. Работать я не мог почти полгода. Обратился в АльфаСтрахование, в надежде, что получится по страховке погасить ипотеку. Вопрос решен быстро и в мою пользу. Дело рассматривали чуть больше двух недель. Процесс не такой сложный, как я думал, нужно только внимательно собрать медицинские документы и все... Читать отзыв В конце прошлого года у меня обнаружили серьезное сердечное заболевание, потребовалась операция и длительное лечение. Работать я не мог почти полгода. Обратился в АльфаСтрахование, в надежде, что получится по страховке погасить ипотеку. Вопрос решен быстро и в мою пользу. Дело рассматривали чуть больше двух недель. Процесс не такой сложный, как я думал, нужно только внимательно собрать медицинские документы и все правильно оформить. Компании огромное спасибо за положительное решение и оперативность! Сохранил квартиру и не пришлось брать кредит.

Я правильно выбрал страховую...

Данил Говорухин среда, 30 сентября

Во время стоянки на платной городской парковке неизвестный автомобиль при выезде задел заднее крыло моей машины и уехал. Я вызвал сотрудников ГИБДД для фиксации случая, после чего сразу воспользовался мобильным приложением АльфаСтрахования по своей страховке Каско. Весь процесс урегулирования прошел полностью в цифровом формате. Я просто загрузил фотографии документов и повреждений кузова через телефон. Оценку стоимости ремонта провели удаленно по... Читать отзыв Во время стоянки на платной городской парковке неизвестный автомобиль при выезде задел заднее крыло моей машины и уехал. Я вызвал сотрудников ГИБДД для фиксации случая, после чего сразу воспользовался мобильным приложением АльфаСтрахования по своей страховке Каско. Весь процесс урегулирования прошел полностью в цифровом формате. Я просто загрузил фотографии документов и повреждений кузова через телефон. Оценку стоимости ремонта провели удаленно по этим фото, ехать в офис страховой компании к экспертам на осмотр не пришлось. Направление на кузовные работы прислали в приложение через пару дней. На СТО моя машина была отремонтирована качественно и без доплат с моей стороны.

Замена стекла на практике

Эльдар среда, 30 сентября

На трассе поймал камень. Почти сразу по лобовому стеклу пошла длинная трещина практически через всю водительскую сторону. Когда оформлял Каско, с менеджером проговаривали, что замена стекла возможна без справок. Позвонил, рассказал, что произошло. Уже на следующий день подтвердили страховой случай и предложили записаться в сервис. Оригинальное стекло с полным обогревом, датчиком дождя, датчиком света и площадкой под камеру ассистентов оказалось... Читать отзыв На трассе поймал камень. Почти сразу по лобовому стеклу пошла длинная трещина практически через всю водительскую сторону. Когда оформлял Каско, с менеджером проговаривали, что замена стекла возможна без справок. Позвонил, рассказал, что произошло. Уже на следующий день подтвердили страховой случай и предложили записаться в сервис. Оригинальное стекло с полным обогревом, датчиком дождя, датчиком света и площадкой под камеру ассистентов оказалось в наличии на складе, поэтому не ждал. Работы заняли день. После установки сразу откалибровали все электронные системы. Датчик дождя работает корректно, обогрев греет равномерно, никаких ошибок по электронике не появилось.

Уже дважды обращался по Каско

Егор среда, 30 сентября

Полис Каско в Альфастраховании у меня уже четвертый год. За это время пришлось обращаться два раза. Первый случай был относительно простой - камень из-под встречной машины разбил лобовое стекло. Второй оказался серьезнее - ДТП с повреждением двери и заднего крыла. Что понравилось в обоих случаях - отношение вообще не менялось и не придирались к каждой мелочи. Заявление принимали, быстро организовывали... Читать отзыв Полис Каско в Альфастраховании у меня уже четвертый год. За это время пришлось обращаться два раза. Первый случай был относительно простой - камень из-под встречной машины разбил лобовое стекло. Второй оказался серьезнее - ДТП с повреждением двери и заднего крыла. Что понравилось в обоих случаях - отношение вообще не менялось и не придирались к каждой мелочи. Заявление принимали, быстро организовывали осмотр. После дефектовки присылали согласование ремонта, а дальше уже сервис занимался машиной. Если возникал вопрос по срокам или поставке деталей, всегда можно было дозвониться и получить развернутый ответ.

Профессиональная помощь без нотаций

Семен среда, 30 сентября

Виноват был сам. Отвлекся буквально на секунду при парковке и зацепил бетонный столб. Настроение было ужасное, еще и морально готовился к нотациям от страховой компании. Обращение по Каско приняли доброжелательно, никакой критики при уточнении обстоятельств аварии, назначили осмотр и дальше занимались исключительно машиной. После дефектовки случай признали страховым и выдали направление в сертифицированный сервис, который специализируется именно на моей марке.... Читать отзыв Виноват был сам. Отвлекся буквально на секунду при парковке и зацепил бетонный столб. Настроение было ужасное, еще и морально готовился к нотациям от страховой компании. Обращение по Каско приняли доброжелательно, никакой критики при уточнении обстоятельств аварии, назначили осмотр и дальше занимались исключительно машиной. После дефектовки случай признали страховым и выдали направление в сертифицированный сервис, который специализируется именно на моей марке. Там сделали замену заднего бампера, ремонт крышки багажника, окраску двух элементов и замену парктроника, который перестал работать после удара. Сразу озвучили ориентировочный срок ремонта - 18 дней. Автомобиль был готов через 15 дней, то есть даже немного раньше обещанного.

Без Каско этот ремонт я бы не потянул

Иван среда, 30 сентября

Попал в довольно серьезную аварию. Удар пришелся в передний левый угол. Когда машину разобрали на СТО, стало понятно, что повреждений намного больше, чем казалось сначала. Если бы ремонтировать за свои деньги, то пришлось бы брать кредит. По Каско согласовали замену переднего бампера, левого крыла, капота, светодиодной фары, телевизора, усилителя бампера, пакета радиаторов, вентилятора охлаждения, нескольких пластиковых направляющих и кронштейнов. Кроме... Читать отзыв Попал в довольно серьезную аварию. Удар пришелся в передний левый угол. Когда машину разобрали на СТО, стало понятно, что повреждений намного больше, чем казалось сначала. Если бы ремонтировать за свои деньги, то пришлось бы брать кредит. По Каско согласовали замену переднего бампера, левого крыла, капота, светодиодной фары, телевизора, усилителя бампера, пакета радиаторов, вентилятора охлаждения, нескольких пластиковых направляющих и кронштейнов. Кроме этого, оплатили сход-развал, заправку кондиционера после замены радиатора, калибровку системы удержания в полосе и передней камеры, потому что все это напрямую связано с ремонтом. После уже проехал уже больше семи тысяч километров. Машина отлично ведет себя на дороге.

Грамотная оценка ущерба

ВЛАДИМИР среда, 30 сентября

У нас лопнул гибкий шланг под раковиной на кухне. Вода несколько часов текла по полу, успела попасть в коридор и кладовую. Вытерли воду и вроде нормально. Когда приехал эксперт по страховке жилья для констатации ущерба, оказалось, что мы многого не заметили. Он проверил влажность стен специальным прибором, осмотрел цоколь кухонного гарнитура, снял несколько декоративных планок и показал, что внутри уже... Читать отзыв У нас лопнул гибкий шланг под раковиной на кухне. Вода несколько часов текла по полу, успела попасть в коридор и кладовую. Вытерли воду и вроде нормально. Когда приехал эксперт по страховке жилья для констатации ущерба, оказалось, что мы многого не заметили. Он проверил влажность стен специальным прибором, осмотрел цоколь кухонного гарнитура, снял несколько декоративных планок и показал, что внутри уже начала разбухать ДСП. Таким образом были зафиксировать скрытые последствия, которые вот прям явно проявились только через несколько недель после потопа. В результате выплата оказалась справедливой. Ее хватило на замену поврежденных кухонных модулей, части напольного покрытия и косметический ремонт.

С плеч упал неподъемный груз

Леонид среда, 30 сентября

После тяжелого инсульта несколько месяцев лечился и проходил реабилитацию. Потом медико-социальная экспертиза установила II группу инвалидности. Оставалась ипотека с остатком 3,4 млн рублей. В страховой понятно проинструктировали какие документы понадобятся для рассмотрения случая в рамках ипотечного страхования: заключение МСЭ, медицинские выписки, паспорт, кредитный договор. Никаких сложностей с десятками справок не создавали, наоборот, проявили чуткость. Если по какому-то документу возникал вопросы,... Читать отзыв После тяжелого инсульта несколько месяцев лечился и проходил реабилитацию. Потом медико-социальная экспертиза установила II группу инвалидности. Оставалась ипотека с остатком 3,4 млн рублей. В страховой понятно проинструктировали какие документы понадобятся для рассмотрения случая в рамках ипотечного страхования: заключение МСЭ, медицинские выписки, паспорт, кредитный договор. Никаких сложностей с десятками справок не создавали, наоборот, проявили чуткость. Если по какому-то документу возникал вопросы, объясняли, где его взять и что конкретно там должно быть написано. Страховая полностью погасила остаток кредита за квартиру.

Жилье не потеряли

Антон среда, 30 сентября

Попал в серьезное ДТП. Несколько операций, долгий период лечения и реабилитации. К сожалению, одну ногу я потерял. После прохождения комиссии мне дали 1 группу инвалидности. Жена собрала за меня все необходимые документы, подала их от моего имени для рассмотрения по ипотечному страхованию. Ничего сверхъестественного по бумагам не требовали - все стандартно: медицинские выписки, решение бюро МСЭ и документы по кредиту.... Читать отзыв Попал в серьезное ДТП. Несколько операций, долгий период лечения и реабилитации. К сожалению, одну ногу я потерял. После прохождения комиссии мне дали 1 группу инвалидности. Жена собрала за меня все необходимые документы, подала их от моего имени для рассмотрения по ипотечному страхованию. Ничего сверхъестественного по бумагам не требовали - все стандартно: медицинские выписки, решение бюро МСЭ и документы по кредиту. Через некоторое время страховой случай признали, после чего страховщик перечислил в банк почти 5 миллионов рублей, закрыв всю оставшуюся задолженность.

Опыт погашения ипотечного долга

Леонид среда, 30 сентября

Хотел более выгодные условия по кредиту на квартиру, только поэтому взял ипотечную страховку. Через несколько лет случился у меня инсульт, а следом еще один. Прошел медико-социальную экспертизу, где мне установили II группу инвалидности. Подал документы в страховую: заключение МСЭ, выписки из больницы и остальные бумаги, которые запросили. Рассмотрение заняло около трех недель. После подтверждения страхового случая страховая именно полностью... Читать отзыв Хотел более выгодные условия по кредиту на квартиру, только поэтому взял ипотечную страховку. Через несколько лет случился у меня инсульт, а следом еще один. Прошел медико-социальную экспертизу, где мне установили II группу инвалидности. Подал документы в страховую: заключение МСЭ, выписки из больницы и остальные бумаги, которые запросили. Рассмотрение заняло около трех недель. После подтверждения страхового случая страховая именно полностью погасила остаток ипотечного кредита. До конца жизни буду помнить тот день, когда банк подтвердил отсутствие задолженности.

Затопили соседей снизу

Максим среда, 30 сентября

У нас ночью потекла стиральная машина: лопнул шланг, вода через перекрытия попала к соседям. Они пришли с претензиями, сказали, что мы должны им 250 тысяч. Хорошо, что при оформлении страховки квартиры добавил опцию гражданской ответственности (образно за три копейки). Позвонил в страховую, объяснил ситуацию. Они организовали осмотр: приехал специалист, зафиксировал повреждения в двух квартирах. Подал заявление, рассмотрели, оценили объем работ.... Читать отзыв У нас ночью потекла стиральная машина: лопнул шланг, вода через перекрытия попала к соседям. Они пришли с претензиями, сказали, что мы должны им 250 тысяч. Хорошо, что при оформлении страховки квартиры добавил опцию гражданской ответственности (образно за три копейки). Позвонил в страховую, объяснил ситуацию. Они организовали осмотр: приехал специалист, зафиксировал повреждения в двух квартирах. Подал заявление, рассмотрели, оценили объем работ. Соседям страховая выплатила на восстановление, мне отдельно мой ущерб. Разошлись нормально, без судов и конфликтов.

Полная квартира воды

Дима вторник, 29 сентября

Уехали утром на работу, а когда вернулись вечером, дома уже была настоящая катастрофа. Оказалось, что на кухне сорвало подводку к крану, и вода весь день текла по квартире. У нас первый этаж, соседей снизу нет, поэтому подстраховать не кому - никто не бил тревогу. Пострадало почти все покрытие пола. В коридоре разбухли нижние части шкафа, на кухне деформировался низ гарнитур,... Читать отзыв Уехали утром на работу, а когда вернулись вечером, дома уже была настоящая катастрофа. Оказалось, что на кухне сорвало подводку к крану, и вода весь день текла по квартире. У нас первый этаж, соседей снизу нет, поэтому подстраховать не кому - никто не бил тревогу. Пострадало почти все покрытие пола. В коридоре разбухли нижние части шкафа, на кухне деформировался низ гарнитур, межкомнатных дверей просто перестали закрываться из-за влаги. Позвонили в страховую по полису жилья и имущества. Приехал специалист, толково осмотрел, сфотографировал повреждения, составил акт. После оценки получили компенсацию по страховке. Если бы не она, то про отпуск в этом году можно было бы забыть.

Вместо пляжа под капельницу

Римма вторник, 29 сентября

На отдыхе резко начались спазмы в животе и тошнота. Набрала в по туристической страховке, дозвонилась с первого раза, описала симптомы, после чего мне не ложа трубки сказали, в какую клинику ехать. Согласование сделали заранее - отправили гарантийное письмо. Я только назвала свою фамилию и показала загранпаспорт. Меня сразу пригласили в смотровую, сделали анализы крови и УЗИ брюшной полости, укол... Читать отзыв На отдыхе резко начались спазмы в животе и тошнота. Набрала в по туристической страховке, дозвонилась с первого раза, описала симптомы, после чего мне не ложа трубки сказали, в какую клинику ехать. Согласование сделали заранее - отправили гарантийное письмо. Я только назвала свою фамилию и показала загранпаспорт. Меня сразу пригласили в смотровую, сделали анализы крови и УЗИ брюшной полости, укол с обезболивающим. Диагностировали острый гастроэнтерит, вызванный непривычной острой едой. Поставили капельницу - тошнота прошла. Выдали кишечные антибиотики, сорбенты и пробиотики. Смогла остаток отпуска догулять нормально.

Экстренная помощь и вакцинация от столбняка

Владимир вторник, 29 сентября

Гулял босиком по берегу после шторма. Волнами к пляжу прибило разный мусор, но в воде его не было видно. В какой-то момент наступил на ржавый кусок металлической арматуры. Стопу порезал довольно глубоко. Крови было много, поэтому сразу позвонил по страховке путешественника. Мне дали адрес клиники. Рану промыли, убрали металлические осколки и песок, наложил четыре шва. Сразу сделали прививку от столбняка.... Читать отзыв Гулял босиком по берегу после шторма. Волнами к пляжу прибило разный мусор, но в воде его не было видно. В какой-то момент наступил на ржавый кусок металлической арматуры. Стопу порезал довольно глубоко. Крови было много, поэтому сразу позвонил по страховке путешественника. Мне дали адрес клиники. Рану промыли, убрали металлические осколки и песок, наложил четыре шва. Сразу сделали прививку от столбняка. Потом несколько раз приходил на перевязки. Все это включая вакцинацию полностью покрыла страховка от Альфы.

Опыт по страховке в испанском госпитале

Зоя вторник, 29 сентября

Отдыхали в Испании, появилась кинжальная боль в правом боку под ребрами. Сначала думала, что обычное пищевое расстройство, потому что были все симптомы, но через пару часов так плохо, что невозможно было ни сидеть, ни лежать. Позвонили по страховке туриста. Меня сразу направили в ближайший госпиталь, где после УЗИ и анализов выяснилось, что воспалился желчный. Объяснили, что до дома я не... Читать отзыв Отдыхали в Испании, появилась кинжальная боль в правом боку под ребрами. Сначала думала, что обычное пищевое расстройство, потому что были все симптомы, но через пару часов так плохо, что невозможно было ни сидеть, ни лежать. Позвонили по страховке туриста. Меня сразу направили в ближайший госпиталь, где после УЗИ и анализов выяснилось, что воспалился желчный. Объяснили, что до дома я не до тяну при всем желании, нужна экстренная операция. Вопросы с оплатой страховая решила напрямую с госпиталем. Сделали щадяще - через проколы в животе. В больнице я провела два дня. Палата была одноместная, с отдельным санузлом и кондиционером. Кормили достойно, часто заходили медсестры.

Госпитализацию организовали

Юлия Архипова вторник, 29 сентября

Ночью начались сильные боли внизу живота. Сначала надеялась, что пройдет, но к утру стало хуже. Гинеколог в клинике после осмотра и УЗИ сказала, что требуется экстренная госпитализация из-за большой кисты яичника, потому что есть риск разрыва. Дальше по ДМС все происходило очень быстро. Мне подобрали стационар, где было профильное отделение и свободное место. Уже через несколько часов я была в... Читать отзыв Ночью начались сильные боли внизу живота. Сначала надеялась, что пройдет, но к утру стало хуже. Гинеколог в клинике после осмотра и УЗИ сказала, что требуется экстренная госпитализация из-за большой кисты яичника, потому что есть риск разрыва. Дальше по ДМС все происходило очень быстро. Мне подобрали стационар, где было профильное отделение и свободное место. Уже через несколько часов я была в палате. По полису прошли все предоперационные анализы, консультация анестезиолога, сама лапароскопическая операция, несколько дней пребывания в стационаре, лекарства и последующие осмотры.

Пока сидела у врача, обследование уже согласовали

Виктория вторник, 29 сентября

Пришла к кардиологу по ДМС с жалобами, что пульс то ускоряется, то резко становится редким. После осмотра врач сказал, что нужно сделать суточное мониторирование ЭКГ по холтеру. Прямо во время приема отправили запрос в страховую. Я еще не вышла от врача пришло подтверждение, что обследование покрывается (на рецепции уже видели согласование в системе). Сразу предложили свободное время и записали меня... Читать отзыв Пришла к кардиологу по ДМС с жалобами, что пульс то ускоряется, то резко становится редким. После осмотра врач сказал, что нужно сделать суточное мониторирование ЭКГ по холтеру. Прямо во время приема отправили запрос в страховую. Я еще не вышла от врача пришло подтверждение, что обследование покрывается (на рецепции уже видели согласование в системе). Сразу предложили свободное время и записали меня на послезавтра утром. Пришла в назначенный день, датчики установили, объяснили, как вести дневник активности, а на следующий день я уже вернула аппарат. Удивлена, что все получилось настолько просто и быстро.

В воскресенье тоже все работает, проверено лично

Жанна понедельник, 28 сентября

Разболелось ухо в субботу вечером, в воскресенье уже терпеть невозможно. Боль отдавала в висок, почти перестала слышать этим ухом. Я настраивалась, что выходной день и запишут мене к врачу на понедельник. Позвонила на горячую линию. Оператор сразу ответила, уточнила мои симптомы, посмотрела, какие клиники работают именно сегодня, и предложила несколько вариантов. Я выбрала тот медцентр, который ближе к дому. Меня... Читать отзыв Разболелось ухо в субботу вечером, в воскресенье уже терпеть невозможно. Боль отдавала в висок, почти перестала слышать этим ухом. Я настраивалась, что выходной день и запишут мене к врачу на понедельник. Позвонила на горячую линию. Оператор сразу ответила, уточнила мои симптомы, посмотрела, какие клиники работают именно сегодня, и предложила несколько вариантов. Я выбрала тот медцентр, который ближе к дому. Меня записали на прием по ДМС через два часа. Сообщение с адресом клиники и временем сразу пришло. Поставили острый наружный отит. Оказали на месте квалифицированную помощь.

Нашли грыжу

Клара понедельник, 28 сентября

Проснулась утром с болью в пояснице, наклонится вперед не могла. Записалась по ДМС напрямую к неврологу. Врач внимательно осмотрел меня, проверил рефлексы и выписал направление на рентген. Сотрудники на ресепшене сразу предложили пройти исследование - пока я еще была в кабинете у врача страховая одобрила. После рентгена врач решил, что надо детально посмотреть позвоночник, и запросили добро на МРТ поясничного... Читать отзыв Проснулась утром с болью в пояснице, наклонится вперед не могла. Записалась по ДМС напрямую к неврологу. Врач внимательно осмотрел меня, проверил рефлексы и выписал направление на рентген. Сотрудники на ресепшене сразу предложили пройти исследование - пока я еще была в кабинете у врача страховая одобрила. После рентгена врач решил, что надо детально посмотреть позвоночник, и запросили добро на МРТ поясничного отдела. Страховая снова согласовала исследование без вопросов, через три дня прошла. Оно показало межпозвоночную грыжу. Сразу начали правильно лечить. Сейчас спина практически не беспокоит.

Больничный опыт туристки

Елизавета понедельник, 28 сентября

Болело сбоку, ближе к пояснице, при этом ужасно тошнило. Я буквально не могла найти положение, в котором становилось бы легче - ни сидя, ни лежа, ни стоя. Сначала подумала, что просто потянула спину на экскурсии, но с каждым часом становилось хуже. По страховке туриста меня быстро расспросили о симптомах м направили в ближайший госпиталь, до которого не будь я в... Читать отзыв Болело сбоку, ближе к пояснице, при этом ужасно тошнило. Я буквально не могла найти положение, в котором становилось бы легче - ни сидя, ни лежа, ни стоя. Сначала подумала, что просто потянула спину на экскурсии, но с каждым часом становилось хуже. По страховке туриста меня быстро расспросили о симптомах м направили в ближайший госпиталь, до которого не будь я в таком состоянии, я могла бы пешком дойти. Мне сделали анализ крови, анализ мочи и УЗИ. Оказалось, что это пошло движение камня из почки. Поставили обезболивающее и спазмолитики через капельницу, наблюдали до вечера, потом отпустили с лекарствами.

Врач в отель

Татьяна Селиванова понедельник, 28 сентября

Поехали в Грецию с шестилетним сыном. На третий день отдыха температура у него поднялась почти до 39,5, ребенок жаловался, что очень больно глотать, совсем перестал есть. Позвонила в сервисную компанию по страховке путешественника. Через полтора часа к нам в отель приехал именно педиатр. Врач оказался очень внимательным и совсем не напугал ребенка. Он не просто посмотрел горло, а сделал экспресс-тест... Читать отзыв Поехали в Грецию с шестилетним сыном. На третий день отдыха температура у него поднялась почти до 39,5, ребенок жаловался, что очень больно глотать, совсем перестал есть. Позвонила в сервисную компанию по страховке путешественника. Через полтора часа к нам в отель приехал именно педиатр. Врач оказался очень внимательным и совсем не напугал ребенка. Он не просто посмотрел горло, а сделал экспресс-тест на стрептококковую инфекцию. Результат был положительным - значит бактериальная ангина. Доктор сразу расписал лечение, объяснил, как принимать лекарства, на что обращать внимание. За вызов врача, тест, антибиотики и повторную консультацию мы ничего не платили.

АльфаСтрахование

Группа «АльфаСтрахование» — российская страховая компания, одна из крупнейших в стране (в 2008 году заняла 8-е место по размеру собранных страховых премий). Включает в себя ОАО «АльфаСтрахование» и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Штаб-квартира компании расположена в Москве.
Группа «АльфаСтрахование» – один из крупнейших российских страховщиков с универсальным портфелем услуг, включающий как комплексные программы... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 313 отзывов

Страховые компании