АльфаСтрахование отзывы клиентов

› ›

3.9 5

274 отзыва / 14361 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Оказали срочную помощь при травме

Радик 9 часов 48 мин назад

В горах Армении получил травму, потребовалась помощь врача-травматолога. Связался с Ассистансом, они оперативно организовали прием в частной клинике. Помощь оказали по страховке, не пришлось ничего платить из своего кармана. Все было организовано грамотно, врач подробно объяснил план лечения и реабилитации. Альфастрах доказал свою надежность и готовность прийти на помощь даже за границей. Сервисная компания работает круглосуточно и без выходных. С... Читать отзыв В горах Армении получил травму, потребовалась помощь врача-травматолога. Связался с Ассистансом, они оперативно организовали прием в частной клинике. Помощь оказали по страховке, не пришлось ничего платить из своего кармана. Все было организовано грамотно, врач подробно объяснил план лечения и реабилитации. Альфастрах доказал свою надежность и готовность прийти на помощь даже за границей. Сервисная компания работает круглосуточно и без выходных. С таким полисом путешествовать намного комфортнее, зная, что в случае чего врачи будут рядом. Отличный сервис.

Защита для каждого туриста

Антон 10 часов 57 мин назад

В отпуске в Турции случилась неприятность: прихватило спину. Боль была сильной. Позвонил в сервисную компанию по номеру из полиса. Оператор очень вежливый, быстро нашел клинику с нужным специалистом и подтвердил оплату. Прием прошел по гарантийному письму, что избавило меня от необходимости платить на месте. Врачи оказали качественную помощь, все рекомендации были по делу. Очень благодарен страховой за профессиональную организацию лечения.... Читать отзыв В отпуске в Турции случилась неприятность: прихватило спину. Боль была сильной. Позвонил в сервисную компанию по номеру из полиса. Оператор очень вежливый, быстро нашел клинику с нужным специалистом и подтвердил оплату. Прием прошел по гарантийному письму, что избавило меня от необходимости платить на месте. Врачи оказали качественную помощь, все рекомендации были по делу. Очень благодарен страховой за профессиональную организацию лечения. Когда знаешь, что за твоей спиной стоит надежная поддержка, отдых проходит гораздо спокойнее. Рекомендую оформлять такую защиту каждому туристу для безопасности.

Острый гастроэнтерит

Григорий 18 часов 24 сек назад

Отдыхал в Египте. Видимо, неудачно поел - ночью начались боли в животе, потом присоединилась сильнейшая диарея. Позвонил по страховке путешественника. После уточняющих вопросов и моей просьбы, приняли решение отправить врача прямо в отель. Доктор приехал примерно через час. Осмотрел меня, измерил давление, температуру, оценил признаки обезвоживания и сразу поставил капельницу. Облегчение почувствовал еще до того, как прокапался. Перестало мутить, голова... Читать отзыв Отдыхал в Египте. Видимо, неудачно поел - ночью начались боли в животе, потом присоединилась сильнейшая диарея. Позвонил по страховке путешественника. После уточняющих вопросов и моей просьбы, приняли решение отправить врача прямо в отель. Доктор приехал примерно через час. Осмотрел меня, измерил давление, температуру, оценил признаки обезвоживания и сразу поставил капельницу. Облегчение почувствовал еще до того, как прокапался. Перестало мутить, голова стала намного яснее, появилась возможность нормально пить воду. Очень рад, что госпитализация не понадобилась.

Подозрение на инсульт

Севилия 19 часов 22 мин назад

Во время экскурсии внезапно почувствовала сильное головокружение, онемела левая рука, стало трудно говорить. Мой муж вызвал скорую помощь через сервисную компанию по страховке туриста. Скорая приехала быстро и отвезла меня в госпиталь. Там сразу обследовали, после чего меня оставили под наблюдением невролога. В больнице я провела двое суток. Врачи объяснили, что симптомы очень напоминали инсульт, но, к счастью, диагноз не... Читать отзыв Во время экскурсии внезапно почувствовала сильное головокружение, онемела левая рука, стало трудно говорить. Мой муж вызвал скорую помощь через сервисную компанию по страховке туриста. Скорая приехала быстро и отвезла меня в госпиталь. Там сразу обследовали, после чего меня оставили под наблюдением невролога. В больнице я провела двое суток. Врачи объяснили, что симптомы очень напоминали инсульт, но, к счастью, диагноз не подтвердился. В итоге установили транзиторную ишемическую атаку - состояние действительно пограничное, требующее обязательного наблюдения и лечения. Стоимость госпитализации, обследований и всех консультаций я даже не знаю. Вопрос оплаты между госпиталем и страховой решался напрямую.

Даже поздним вечером помощь была организована

Иван 20 часов 22 мин назад

Подвернул ногу, голеностоп распух буквально на глазах. Время было уже около одиннадцати вечера, поэтому думал, что до утра никто заниматься мной не станет. Но по страховке путешественника меня направили в госпиталь, где есть ортопед-травматолог. Сделали рентген и УЗИ голеностопного сустава, чтобы посмотреть есть ли повреждения связок, перелом. Диагноз - частичный разрыв наружной связки голеностопного сустава. Надели современный регулируемый ортез, который... Читать отзыв Подвернул ногу, голеностоп распух буквально на глазах. Время было уже около одиннадцати вечера, поэтому думал, что до утра никто заниматься мной не станет. Но по страховке путешественника меня направили в госпиталь, где есть ортопед-травматолог. Сделали рентген и УЗИ голеностопного сустава, чтобы посмотреть есть ли повреждения связок, перелом. Диагноз - частичный разрыв наружной связки голеностопного сустава. Надели современный регулируемый ортез, который фиксирует сустав, но при этом намного легче и удобнее в повседневной жизни. Выдали обезболол и другие препараты. Через неделю на контрольный осмотр приходил.

Аллергия на морепродукты

Ольга Панова 20 часов 54 мин назад

Ела паэлью с креветками, мидиями и кальмарами. Примерно через час почувствовала сильный зуд, а потом по рукам, шее и груди начала быстро распространяться ярко-красная крапивница. Испугалась. Позвонила в сервисную компанию по страховке туриста. Оператор уточнила, не тяжело ли дышать, нет ли отека губ, языка, ощущения кома в горле или свиста при дыхании. Было видно, что к ситуации отнеслось серьезно. Когда... Читать отзыв Ела паэлью с креветками, мидиями и кальмарами. Примерно через час почувствовала сильный зуд, а потом по рукам, шее и груди начала быстро распространяться ярко-красная крапивница. Испугалась. Позвонила в сервисную компанию по страховке туриста. Оператор уточнила, не тяжело ли дышать, нет ли отека губ, языка, ощущения кома в горле или свиста при дыхании. Было видно, что к ситуации отнеслось серьезно. Когда я сказала, что ничего такого нет, сразу организовали прием в ближайшей клинике. Там врач осмотрел меня, сделал укол антигистаминного препарата, назначил еще лекарства и оставил под наблюдением примерно на два часа, чтобы убедиться, что аллергическая реакция проходит.

Все десять процедур массажа согласовали

Лариса пятница, 25 сентября

Обратилась к неврологу, как потом выяснилось, из-за шейного остеохондроза. Болела шея, тянуло плечо, а к вечеру еще начинались головные боли. После диагностики врач назначил лекарства и курс лечебного массажа из десяти процедур. По ДМС сразу одобрили его целиком. Мне оставалось только выбрать удобное свободное время. Записалась на процедуры через день и спокойно проходила лечение по графику. Не морочилась с дополнительными... Читать отзыв Обратилась к неврологу, как потом выяснилось, из-за шейного остеохондроза. Болела шея, тянуло плечо, а к вечеру еще начинались головные боли. После диагностики врач назначил лекарства и курс лечебного массажа из десяти процедур. По ДМС сразу одобрили его целиком. Мне оставалось только выбрать удобное свободное время. Записалась на процедуры через день и спокойно проходила лечение по графику. Не морочилась с дополнительными согласованиями, не выслушивала, что лимит закончился. Именно после шестого сеанса реально почувствовала разницу в состоянии. Очень удобно, когда можно сосредоточиться на лечении, а не на организационных вопросах.

Первый раз ребенок не боялся

Диана пятница, 25 сентября

У сына вечером резко заболело ухо, а ночью вообще почти не спал. Утром позвонила в страховую по ДМС. Оперативно в субботу нашли детского ЛОР-врача с записью через два часа, причем клиника была недалеко от дома. Обычно сын начинает плакать еще при виде медицинских инструментов, а тут врач сначала спокойно познакомился с ним, дал потрогать фонарик, показал маленькую камеру для осмотра... Читать отзыв У сына вечером резко заболело ухо, а ночью вообще почти не спал. Утром позвонила в страховую по ДМС. Оперативно в субботу нашли детского ЛОР-врача с записью через два часа, причем клиника была недалеко от дома. Обычно сын начинает плакать еще при виде медицинских инструментов, а тут врач сначала спокойно познакомился с ним, дал потрогать фонарик, показал маленькую камеру для осмотра ушей и объяснил в игровой форме на игрушке, что сейчас будет делать. Во время осмотра постоянно разговаривал с сыном, отвлекал его вопросами про садик и игрушки. В итоге ребенок вообще не испугался и дал спокойно осмотреть и уши, и горло, и нос. Оказался острый отит. Назначили лечение.

Нашли редкого узкого специалиста

Борисов Ярик четверг, 24 сентября

После анализа крови терапевт посоветовал обязательно проконсультироваться у гематолога. Я полезла искать сама и поняла, что с такими врачами не все просто - они есть, но запись даже платно только через несколько недель. Позвонила в страховую по ДМС. Сотрудница уточнила, какой именно нужен специалист, какие есть результаты обследований, есть ли направление от терапевта, и в каком районе мне удобнее. Потом... Читать отзыв После анализа крови терапевт посоветовал обязательно проконсультироваться у гематолога. Я полезла искать сама и поняла, что с такими врачами не все просто - они есть, но запись даже платно только через несколько недель. Позвонила в страховую по ДМС. Сотрудница уточнила, какой именно нужен специалист, какие есть результаты обследований, есть ли направление от терапевта, и в каком районе мне удобнее. Потом перезвонили и предложили несколько вариантов. В итоге записали к гематологу уже через два дня. Прием длился почти сорок минут. Врач назначил дополнительные исследования, которые тоже покрывала страховка. По результатам уже решали, что дальше делать.

Не просто разовый прием, а полноценное сопровождение

Яна четверг, 24 сентября

Записалась по ДМС к терапевту из-за того, что уже недели две периодически болел правый бок после еды, появилась тяжесть в животе и горечь во рту. Хотела, чтобы выписали какие-то таблетки. Врач подошла к вопросу серьезно. Выдала направление на УЗИ органов брюшной полости. Исследование получилось пройти через два дня по страховке. С готовым заключением пошла к гастроэнтерологу. Очень удобно, что были... Читать отзыв Записалась по ДМС к терапевту из-за того, что уже недели две периодически болел правый бок после еды, появилась тяжесть в животе и горечь во рту. Хотела, чтобы выписали какие-то таблетки. Врач подошла к вопросу серьезно. Выдала направление на УЗИ органов брюшной полости. Исследование получилось пройти через два дня по страховке. С готовым заключением пошла к гастроэнтерологу. Очень удобно, что были уже результаты УЗИ. После курса препаратов пришла на повторную консультацию к тому же гастроэнтерологу. Никаких ограничений вроде того, что один прием по полису, не было.

Получилось быстро пройти всю цепочку

Алексей среда, 23 сентября

У меня сидячая работа плюс постоянные поездки за рулем, и спина начала болеть практически постоянно. Особенно поясница - доходило до того, что утром тяжело было нормально разогнуться. Обратился по ДМС к неврологу. Страховая быстро согласовала МРТ, назначенное врачом, и это было очень кстати, потому что боль усилилась, и ждать даже неделю было нереально. На обследовании нашли проблемы с поясничным отделом... Читать отзыв У меня сидячая работа плюс постоянные поездки за рулем, и спина начала болеть практически постоянно. Особенно поясница - доходило до того, что утром тяжело было нормально разогнуться. Обратился по ДМС к неврологу. Страховая быстро согласовала МРТ, назначенное врачом, и это было очень кстати, потому что боль усилилась, и ждать даже неделю было нереально. На обследовании нашли проблемы с поясничным отделом и грыжу. Лечение не ограничилось уколами с таблетками. Страховая одобрила физиотерапию по полису. Причем врач потом еще корректировал лечение в процессе. После нескольких недель терапии спина стала намного меньше беспокоить, наконец перестал жить на обезболивающих.

Внезапная ушная боль

Валентин среда, 23 сентября

У меня резко заболело ухо. К утру боль стала такой, что невозможно было нормально жевать, говорить, спать. По страховке путешественника организовали прием у профильного специалиста - ЛОРа - в тот день. В клинике сделали осмотр, поставили диагноз, сделали промывание и назначили лечение. Врач объяснил, что пошло сильное воспаление после попадания воды. Страховая быстро согласовала и сам прием, и процедуру. Стоимость... Читать отзыв У меня резко заболело ухо. К утру боль стала такой, что невозможно было нормально жевать, говорить, спать. По страховке путешественника организовали прием у профильного специалиста - ЛОРа - в тот день. В клинике сделали осмотр, поставили диагноз, сделали промывание и назначили лечение. Врач объяснил, что пошло сильное воспаление после попадания воды. Страховая быстро согласовала и сам прием, и процедуру. Стоимость просто приема врача без полиса мне обошлась бы в 250 долларов. До этой поездки относился к страховке как к формальности для визы. После личного обращение мнение полностью поменялось.

Все решается быстро

Георгий среда, 23 сентября

На повороте попал в ДТП, при обгоне в мой автомобиль врезался другой. Была сильно повреждена дверь, благо из людей никто не пострадал. Я подал обращение в свою страховую компанию на прямое возмещение по ОСАГО. Переживал конечно, что может затянуться весь этот процесс. Однако ничего подобного не случилось. Обращение, которое подал через мобильное приложение, рассмотрели быстро. Оценка нанесенного ущерба была по... Читать отзыв На повороте попал в ДТП, при обгоне в мой автомобиль врезался другой. Была сильно повреждена дверь, благо из людей никто не пострадал. Я подал обращение в свою страховую компанию на прямое возмещение по ОСАГО. Переживал конечно, что может затянуться весь этот процесс. Однако ничего подобного не случилось. Обращение, которое подал через мобильное приложение, рассмотрели быстро. Оценка нанесенного ущерба была по фото честной. И предложенная сумма выплат полностью покрывала расходы на будущий ремонт. Так что подписал соглашение на выплаты сразу. Деньги пришли на карту уже через неделю.

Нашли причину проблемы

Пелагея среда, 23 сентября

Болел живот после еды. То сильнее, то слабее, плюс периодическая тошнота. Как это обычно бывает, все откладывала: работа, грудной ребенок, дела. Когда уже не могла смотреть на еду, то сдалась и записалась к гастроэнтерологу. Если бы знала, что по ДМС будет так организован процесс, то не страдала бы и пошла к врачу раньше. Прием был четко по времени, после консультации... Читать отзыв Болел живот после еды. То сильнее, то слабее, плюс периодическая тошнота. Как это обычно бывает, все откладывала: работа, грудной ребенок, дела. Когда уже не могла смотреть на еду, то сдалась и записалась к гастроэнтерологу. Если бы знала, что по ДМС будет так организован процесс, то не страдала бы и пошла к врачу раньше. Прием был четко по времени, после консультации сразу согласовали гастроскопию, УЗИ и анализы. Причем все я это прошла в одной клинике, без беготни по разным врачам и больницам. По результатам обследования доктор понятно рассказывал, что именно вызывает симптомы. После курса терапии состояние стало намного лучше.

В чужой стране с больным ребенком

Лидия среда, 23 сентября

Температура, рвота, ребенок вообще не мог ничего есть и быстро начал слабеть. А мы в Испании, без знания языка и местной медицины. Позвонила по страховке туриста уже поздно вечером. Оператор взял трубку мгновенно. Нас немедленно направили в круглосуточную клинику. Когда приехали, у них было подтверждение покрытия расходов по страховке. Врач дочку смотрел внимательно, была быстрая диагностика (взяли анализы по которым... Читать отзыв Температура, рвота, ребенок вообще не мог ничего есть и быстро начал слабеть. А мы в Испании, без знания языка и местной медицины. Позвонила по страховке туриста уже поздно вечером. Оператор взял трубку мгновенно. Нас немедленно направили в круглосуточную клинику. Когда приехали, у них было подтверждение покрытия расходов по страховке. Врач дочку смотрел внимательно, была быстрая диагностика (взяли анализы по которым поставили кишечную инфекцию), сразу поставили капельницу от обезвоживания. Очень понравилось, что страховая была на связи и потом еще уточняла состояние ребенка на следующий день.

Почувствовала реальную пользу от страховки

Елена среда, 23 сентября

Просыпалась уже разбитой, днем хотелось спать, голова болела в затылке. Стало плохо прямо на совещании, решила все-таки заняться здоровьем через ДМС. В приложении был большой список клиник, подобрала место, которое удобно по месторасположению. Сначала был терапевт, потом кардиолог, анализы, ЭКГ, холтер и УЗИ сосудов. Очень понравилось отношение врачей. Не было этого, что женщина вам уже не 18, что вы хотели.... Читать отзыв Просыпалась уже разбитой, днем хотелось спать, голова болела в затылке. Стало плохо прямо на совещании, решила все-таки заняться здоровьем через ДМС. В приложении был большой список клиник, подобрала место, которое удобно по месторасположению. Сначала был терапевт, потом кардиолог, анализы, ЭКГ, холтер и УЗИ сосудов. Очень понравилось отношение врачей. Не было этого, что женщина вам уже не 18, что вы хотели. После обследования нашли проблемы с ритмом, плюс повышенное давление, которое я вообще раньше не замечала. Разобралась с проблемой до того, как мне станет совсем плохо.

У меня есть доверие к Альфастрахованию

Кирилл среда, 23 сентября

Очень ценю, что в компании Альфастрахование работают профессионалы. С ними надежно, это проверено на собственном опыте. Страхую частный дом уже несколько лет. Произошел страховой случай: у меня сгорела техника из-за скачка напряжения. Подал заявление в мобильном приложении, приложил фото, эксперт приехал для осмотра через пару дней. Все повреждения зафиксировал, сумма выплаты была перечислена на счет без задержек. Я не переживаю... Читать отзыв Очень ценю, что в компании Альфастрахование работают профессионалы. С ними надежно, это проверено на собственном опыте. Страхую частный дом уже несколько лет. Произошел страховой случай: у меня сгорела техника из-за скачка напряжения. Подал заявление в мобильном приложении, приложил фото, эксперт приехал для осмотра через пару дней. Все повреждения зафиксировал, сумма выплаты была перечислена на счет без задержек. Я не переживаю за состояние дома и имущества. Я полностью уверен в защите своего дома, что правильно выбрал страховую компанию, и у меня есть к ним доверие.

Серьезное ДТП с тоталом

Антон среда, 23 сентября

Попал в аварию на трассе по своей вине. Машина получила повреждения, которые эксперты назвали тотальными, восстанавливать уже не было смысла. Собрал все справки из ГИБДД, подал заявление на сайте АльфаСтрахования на возмещение ущерба по Каско. Документы рассмотрели в срок. Выплату рассчитали по рыночной стоимости с учетом износа, как прописано в договоре. Деньги перечислили на счет через десять дней после согласования.... Читать отзыв Попал в аварию на трассе по своей вине. Машина получила повреждения, которые эксперты назвали тотальными, восстанавливать уже не было смысла. Собрал все справки из ГИБДД, подал заявление на сайте АльфаСтрахования на возмещение ущерба по Каско. Документы рассмотрели в срок. Выплату рассчитали по рыночной стоимости с учетом износа, как прописано в договоре. Деньги перечислили на счет через десять дней после согласования. Процесс был понятным и не очень долгим, быстрее, чем я ожидал, поэтому о компании впечатление положительное.

Урегулировали оперативно без затягиваний

Панфилов вторник, 22 сентября

Хорошо, что я застраховал квартиру в Альфа, включая гражданскую ответственность перед соседями. Недавно прорвало трубу в туалете, немного подтопил квартиру снизу. Подал заявление через мобильное приложение, прислал им фотографии инцидента. Эксперт приехал очень быстро. Страховая урегулировала все вопросы с соседями, возместив им ущерб. Это спасло меня от лишних переживаний и финансовых убытков. Мне, к слову, тоже компенсировали ущерб, деньги пришли... Читать отзыв Хорошо, что я застраховал квартиру в Альфа, включая гражданскую ответственность перед соседями. Недавно прорвало трубу в туалете, немного подтопил квартиру снизу. Подал заявление через мобильное приложение, прислал им фотографии инцидента. Эксперт приехал очень быстро. Страховая урегулировала все вопросы с соседями, возместив им ущерб. Это спасло меня от лишних переживаний и финансовых убытков. Мне, к слову, тоже компенсировали ущерб, деньги пришли на счет через 5 дней. Очень доволен тем, как компания выполняет свои обязательства. Все вопросы решаются профессионально и оперативно.

Обязательно застрахую квартиру и на следующий год

Максим вторник, 22 сентября

Застраховал квартиру в Альфастраховании пару месяцев назад, послушал совет мамы. У нее дача тоже застрахована. Произошел залив из-за неисправности труб у соседей сверху, пострадала отделка. Заявление на возмещение подал онлайн, через приложение, прикрепил фото. Эксперт приехал для осмотра дефектов через день после обращения. Он детально зафиксировал все повреждения стен и потолка, составил подробный отчет. Сумма выплаты оказалась адекватной, хватило на... Читать отзыв Застраховал квартиру в Альфастраховании пару месяцев назад, послушал совет мамы. У нее дача тоже застрахована. Произошел залив из-за неисправности труб у соседей сверху, пострадала отделка. Заявление на возмещение подал онлайн, через приложение, прикрепил фото. Эксперт приехал для осмотра дефектов через день после обращения. Он детально зафиксировал все повреждения стен и потолка, составил подробный отчет. Сумма выплаты оказалась адекватной, хватило на косметический ремонт. Компания работает честно и сроки выплат оказались адекватными. Чувствуется масштаб и ответственность страховщика перед клиентами.

Оценка ущерба

Юлия вторник, 22 сентября

Когда произошел страховой случай, больше всего переживала, что заметят только самые очевидные повреждения. В интернете таких историй полно. Но порядок. Внимательно осмотрели квартиру, замерили влажность стен специальным прибором, проверили ламинат, осмотрели плинтусы, встроенный шкаф в прихожей и кухонные фасады, которые начали разбухать после залива. Повреждения подробно занесли в акт. После этого я подала заявление, и уже через пять дней страховая... Читать отзыв Когда произошел страховой случай, больше всего переживала, что заметят только самые очевидные повреждения. В интернете таких историй полно. Но порядок. Внимательно осмотрели квартиру, замерили влажность стен специальным прибором, проверили ламинат, осмотрели плинтусы, встроенный шкаф в прихожей и кухонные фасады, которые начали разбухать после залива. Повреждения подробно занесли в акт. После этого я подала заявление, и уже через пять дней страховая приняла решение о выплате. Суммой компенсации я осталась довольна.

После залива квартиры

Мирослава вторник, 22 сентября

Произошло днем, когда никого не было дома. Позвонила соседка в панике, что они нас топят. Когда я приехала, кухня и коридор уже были в ужасном состоянии - ламинат поднялся, потолок весь в разводах, часть кухонного гарнитура разбухла снизу. Набрала по страховке жилья и имущества в Альфа. Попросили сфотографировать все до уборки, вызвать управляющую компанию, сохранить поврежденные вещи. Инспектор приехал прям... Читать отзыв Произошло днем, когда никого не было дома. Позвонила соседка в панике, что они нас топят. Когда я приехала, кухня и коридор уже были в ужасном состоянии - ламинат поднялся, потолок весь в разводах, часть кухонного гарнитура разбухла снизу. Набрала по страховке жилья и имущества в Альфа. Попросили сфотографировать все до уборки, вызвать управляющую компанию, сохранить поврежденные вещи. Инспектор приехал прям на следующий день. Проверял мебель, смотрел стыки пола, а не просто фиксировал очевидное. После подачи документов нас не дергали. Выплату согласовали нормальную.

Помощь сразу

Марк вторник, 22 сентября

Позвонил в страховую по квартирной страховке, и сотрудница спокойно объяснила весь порядок действий. Прислали список, что понадобится: паспорт, заявление, реквизиты счета, акт управляющей компании о заливе, фотографии повреждений и документы, подтверждающие право собственности на квартиру. Посоветовали, не затягивать с получением акта от УК и сразу сфотографировать все последствия, пока стены не начали подсыхать и не изменился внешний вид повреждений. От... Читать отзыв Позвонил в страховую по квартирной страховке, и сотрудница спокойно объяснила весь порядок действий. Прислали список, что понадобится: паспорт, заявление, реквизиты счета, акт управляющей компании о заливе, фотографии повреждений и документы, подтверждающие право собственности на квартиру. Посоветовали, не затягивать с получением акта от УК и сразу сфотографировать все последствия, пока стены не начали подсыхать и не изменился внешний вид повреждений. От себя тоже сделали все возможно - быстро прислали эксперта для фиксации. Благодаря этому потом не пришлось доказывать.

Компенсация ущерба от огня и воды

Анастасия вторник, 22 сентября

Случился пожар из-за короткого замыкания. Огонь успел повредить внутреннюю отделку на кухне, плюс при тушении квартиру очень сильно залили водой. По страховке жилья и имущества со старта очень помогли организационно. Нам подробно объяснили какие документы будут нужны от МЧС и как фиксировать повреждения. Когда приехал специалист от них, то проверял не только место возгорания, а фиксировал последствия воды, копоти и... Читать отзыв Случился пожар из-за короткого замыкания. Огонь успел повредить внутреннюю отделку на кухне, плюс при тушении квартиру очень сильно залили водой. По страховке жилья и имущества со старта очень помогли организационно. Нам подробно объяснили какие документы будут нужны от МЧС и как фиксировать повреждения. Когда приехал специалист от них, то проверял не только место возгорания, а фиксировал последствия воды, копоти и дыма в соседних комнатах. Часть мебели внесли в акт, потому что она пропиталась запахом и испортилась. Заявление подала в офисе с первого раза. Деньги перечислили одной суммой.

Полис с защитой ответственности

Дмитрий воскресенье, 20 сентября

Пока отдыхали на даче, в квартире сорвало гибкий шланг водоснабжения на кухне. Вода текла несколько часов. Пострадала не только наша квартира, но и две квартиры снизу. Люди были злые, потому что у одних испортился потолок, у других - больше стены. Без страховки квартиры с ответственностью это были бы огромные для нас расходы. Страховая организовала осмотр повреждений и нашей квартиры, и... Читать отзыв Пока отдыхали на даче, в квартире сорвало гибкий шланг водоснабжения на кухне. Вода текла несколько часов. Пострадала не только наша квартира, но и две квартиры снизу. Люди были злые, потому что у одних испортился потолок, у других - больше стены. Без страховки квартиры с ответственностью это были бы огромные для нас расходы. Страховая организовала осмотр повреждений и нашей квартиры, и соседских. Зафиксировали подробно, без попыток чего-там не заметить, чтобы занизить ущерб. Страховая сама взаимодействовала по вопросам компенсации соседям. Выплата была в нашем случае тройной - выплаты сделали по двум соседским квартирам и нашей.

Все процессы оцифрованы и понятны

Глеб воскресенье, 20 сентября

Думаю, что буду продлевать полис здесь. Это был мой первый страховой случай, мое первое ДТП. В мой автомобиль въехали на парковке, пока я был в магазине. Оформили Европротокол, я подал обращение через их мобильное приложение. Оценку дефектов сделали по фото, что было крайне удобно, после чего мне начислили выплату по ОСАГО виновника аварии. Деньги пришли через 6 дней. Очень заметно,... Читать отзыв Думаю, что буду продлевать полис здесь. Это был мой первый страховой случай, мое первое ДТП. В мой автомобиль въехали на парковке, пока я был в магазине. Оформили Европротокол, я подал обращение через их мобильное приложение. Оценку дефектов сделали по фото, что было крайне удобно, после чего мне начислили выплату по ОСАГО виновника аварии. Деньги пришли через 6 дней. Очень заметно, что компания постоянно развивает онлайн-сервисы, делая страхование доступным и понятным. Никаких поездок в офис, никаких очередей, компания дорожит своей репутацией и клиентами.

Никаких лишних вопросов и споров

Алик воскресенье, 20 сентября

На перекрестке в меня въехал другой участник движения. Все оформили по Европротоколу, а заявление в Альфу подал через мобильное приложение. Экспертный осмотр провели по фото, специалисты очень внимательно подошли к работе, зафиксировали все повреждения подвески и кузова. Выплату по полису ОСАГО виновника получил денежным переводом на банковскую карту. Сумма полностью покрыла расходы на ремонт. Понравилось, что не было никаких лишних... Читать отзыв На перекрестке в меня въехал другой участник движения. Все оформили по Европротоколу, а заявление в Альфу подал через мобильное приложение. Экспертный осмотр провели по фото, специалисты очень внимательно подошли к работе, зафиксировали все повреждения подвески и кузова. Выплату по полису ОСАГО виновника получил денежным переводом на банковскую карту. Сумма полностью покрыла расходы на ремонт. Понравилось, что не было никаких лишних вопросов и споров. Сервис компании работает очень четко, все этапы урегулирования можно отследить онлайн.

Альфа - надежный партнер для автомобилистов

Юра четверг, 17 сентября

Произошло неприятное ДТП, где я не был виноват. Зарегистрировал страховой случай через мобильное приложение, прикрепив фотографии повреждений. Выплата по ОСАГО виновника поступила на карту через неделю после подписания соглашения. Очень ценю, что компания не затягивает процесс и предлагает прозрачные условия урегулирования. Это надежный партнер для любого автомобилиста, который ценит спокойствие и порядок. Никакой беготни по офисам, все вопросы решаются в... Читать отзыв Произошло неприятное ДТП, где я не был виноват. Зарегистрировал страховой случай через мобильное приложение, прикрепив фотографии повреждений. Выплата по ОСАГО виновника поступила на карту через неделю после подписания соглашения. Очень ценю, что компания не затягивает процесс и предлагает прозрачные условия урегулирования. Это надежный партнер для любого автомобилиста, который ценит спокойствие и порядок. Никакой беготни по офисам, все вопросы решаются в пару кликов. Обязательно буду продлевать полис здесь же, так как сервис полностью устраивает.

Компания уважает своих клиентов

Ткаченко четверг, 17 сентября

В меня врезались на перекрестке, второй водитель признал вину. Как потерпевший, выбрал урегулирование через приложение Альфа. Документы подгрузил онлайн, оценка повреждений была по фото, после чего мне рассчитали денежную выплату. По ОСАГО виновника деньги пришли на счет без задержек. Очень понравилось, что не нужно было ехать в офис, все решается дистанционно через смартфон. Расчет был честным, по рыночным ценам, так... Читать отзыв В меня врезались на перекрестке, второй водитель признал вину. Как потерпевший, выбрал урегулирование через приложение Альфа. Документы подгрузил онлайн, оценка повреждений была по фото, после чего мне рассчитали денежную выплату. По ОСАГО виновника деньги пришли на счет без задержек. Очень понравилось, что не нужно было ехать в офис, все решается дистанционно через смартфон. Расчет был честным, по рыночным ценам, так что на ремонт хватило. Радует, что компания делает ставку на цифровые сервисы и уважает время своих клиентов.

Альфастрахование однозначно заслуживает положительной оценки

Мишаня четверг, 17 сентября

Меня подрезал другой водитель. По выводам гаишников, я все-таки нарушил правила. У моего авто были вмятины на крыле и глубокие царапины. Полис Каско спас ситуацию. Документы подавал онлайн, через час получил направление на ремонт. Дефектовка проводилась прямо в техцентре, что крайне удобно. После недолгого согласования, мне отремонтировали машину, покрасили. Я только приехал в сервис и забрал свое авто. Машину восстановили... Читать отзыв Меня подрезал другой водитель. По выводам гаишников, я все-таки нарушил правила. У моего авто были вмятины на крыле и глубокие царапины. Полис Каско спас ситуацию. Документы подавал онлайн, через час получил направление на ремонт. Дефектовка проводилась прямо в техцентре, что крайне удобно. После недолгого согласования, мне отремонтировали машину, покрасили. Я только приехал в сервис и забрал свое авто. Машину восстановили в короткие сроки, качество ремонта на высшем уровне. Альфастрах подтвердил репутацию надежного страховщика. Весь процесс организован продуманно, цифровые сервисы работают без сбоев.

АльфаСтрахование

Группа «АльфаСтрахование» — российская страховая компания, одна из крупнейших в стране (в 2008 году заняла 8-е место по размеру собранных страховых премий). Включает в себя ОАО «АльфаСтрахование» и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Штаб-квартира компании расположена в Москве.
Группа «АльфаСтрахование» – один из крупнейших российских страховщиков с универсальным портфелем услуг, включающий как комплексные программы... подробнее

Рейтинг 3.9 из 5 на основании 274 отзывов

Страховые компании