Владимир Отзыв написан 9 апреля, 2020 год72 просмотра
Отвратительный сервис, отсутствие обратной связи! Сделал заказ, ОПЛАТИЛ, доставку согласовали на вечер следующего дня. Доставка была до 21:00 в 20:45 звоню оператору и хочу узнать в чем дело. Ответ: у меня запись о том, что с вами связались менеджеры сказали, что экземпляр витринный и вы отказались)))) Естественно со мной НИКТО не связывался, оператор принёс извинения пообещав, что на след день с центрального склада отправят мне новый товар и сообщат трек номер, а мне позвонят из отдела качества. На след день НИКТО не звонит))) ни из отдела качества, нет и сообщения с номером. Звоню опять сам) обещают ОПЯТЬ все передать, скинуть трекномер вечером и звонок из отдела качества!!! ЕСТЕСТВЕННО ничего не пришло и никакого звонка нет.. Просто ужасное отношение!!!! Товар оплачен, но его нет! Сейчас много ретейлеров данной фирмы и к этим продавцам лучше не обращаться.
Отвратительный сервис - Отзывы о Румиком фирменный интернет-магазин
отзыв
Комментарии к отзыву