Всегда читаю отзывы о сервисах и мастерах, прежде чем, но тут то ли затмение, то ли весна, или уж очень нетерпелось починить пылесос. Уже после знакомства с этим сервисом пошла и читать и не удивилась, что мои подозрения были верны. А увидев тут аналогичную ситуацию захотелось написать откровенный отзыв. Даже цифры совпадают!!!!! «Сломался пылесос Dyson, перестала работать кнопка включения. Набрала в яндексе официальные сервисные центры по ремонту техники Dyson. Первый сайт выпал dsn-russia.ru, решила позвонить, уточнить все детали. Сказали, что приедет мастер и посмотрит, что с пылесосом, диагностика бесплатно. В назначенное время и место приехал не мастер, а курьер!, сказав, что для диагностики необходимо забрать пылесос в сервис (странно, что тогда на этом не включилась бдительность, ну да ладно, сама молодец), забирал пылесос с зарядкой, выдал договор с подписью. На следующий день поступил звонок от мастера, что это не кнопка, а модуль включения вышел из строя. Стоимость с оригинальными запчастями будет 18900 руб и порекомендовал сделать чистку + 5000 руб. С китайскими запчастями они не работают, тыс 8-9 рублей на wb можно найти, но они быстро ломаются». Я взяла паузу подумать, ведь пылесосу уже 7 лет, и прикинув, что поищу другой сервис или мастера, решила отказаться от услуг сервиса. И началась «работа с клиентом», то есть со мной. Мне предложили скидку, снизив цену до 15100, потом меньше и меньше, финалом была фраза - у нас отказник, мы оттуда вашу деталь возьмем и поставим, будет 8₽. На этом мое решение сформировалось окончательно. Послали меня забирать пылесос в некий подмосковный центр в Красногорске, не похожий на сервис, комната на первом этаже жилого дома, в комнате 2 человека за компьютерами сидят кино смотрят, техники нет. Попросили с меня 3 тыс р. за диагностику, оказалось что это прописано печатными буквами без цифр в договоре, чтоб глаз не выцеплял видимо. Пылесос после оплаты сразу отдали. В - общем, считаю легко отделалась. А пылесос мой уже работает, починил мастер по рекомендации за 15 минут и за совсем другие деньги. Как раз та самая моя кнопка сломалась, видела своими глазами. Будьте бдительны! Удачи!!!
Не рекомендую - Отзывы о Сервисный центр dyson DSN-RUSSIA.ru
Уже после знакомства с этим сервисом пошла и читать и не удивилась, что мои подозрения были верны. А увидев тут аналогичную ситуацию захотелось написать откровенный отзыв. Даже цифры совпадают!!!!!
«Сломался пылесос Dyson, перестала работать кнопка включения. Набрала в яндексе официальные сервисные центры по ремонту техники Dyson. Первый сайт выпал dsn-russia.ru, решила позвонить, уточнить все детали. Сказали, что приедет мастер и посмотрит, что с пылесосом, диагностика бесплатно. В назначенное время и место приехал не мастер, а курьер!, сказав, что для диагностики необходимо забрать пылесос в сервис (странно, что тогда на этом не включилась бдительность, ну да ладно, сама молодец), забирал пылесос с зарядкой, выдал договор с подписью. На следующий день поступил звонок от мастера, что это не кнопка, а модуль включения вышел из строя. Стоимость с оригинальными запчастями будет 18900 руб и порекомендовал сделать чистку + 5000 руб. С китайскими запчастями они не работают, тыс 8-9 рублей на wb можно найти, но они быстро ломаются». Я взяла паузу подумать, ведь пылесосу уже 7 лет, и прикинув, что поищу другой сервис или мастера, решила отказаться от услуг сервиса. И началась «работа с клиентом», то есть со мной. Мне предложили скидку, снизив цену до 15100, потом меньше и меньше, финалом была фраза - у нас отказник, мы оттуда вашу деталь возьмем и поставим, будет 8₽. На этом мое решение сформировалось окончательно. Послали меня забирать пылесос в некий подмосковный центр в Красногорске, не похожий на сервис, комната на первом этаже жилого дома, в комнате 2 человека за компьютерами сидят кино смотрят, техники нет. Попросили с меня 3 тыс р. за диагностику, оказалось что это прописано печатными буквами без цифр в договоре, чтоб глаз не выцеплял видимо. Пылесос после оплаты сразу отдали. В - общем, считаю легко отделалась.
А пылесос мой уже работает, починил мастер по рекомендации за 15 минут и за совсем другие деньги. Как раз та самая моя кнопка сломалась, видела своими глазами.
Будьте бдительны! Удачи!!!
отзыв
Комментарии к отзыву