Гость Отзыв написан 23 апреля, 2024 год9 просмотров
Внимание!!! Читайте отзывы!!! Положительные отзывы куплены! Мой номер заказа Y09730. 01.02.2024 г. принес Ноутбук на диагностику и ремонт (Диагностика платная - 500 р., оплачивается при сдаче устройства). После проведения диагностики сделали заключение: восстановление цепей питания (срок 5-7 раб. дней, стоимость 3-7 тыс. руб.). На протяжении двух недель звонил сам и уточнял когда будет готов заказ? В ответ только - позвоните через неделю еще не готово)) Забрал ноутбук в таком же нерабочем состоянии 27.02.2024 г. (Выполненные мастером работы не дали результата, мы не сможем его починить) заплатив за попытки мастера “научиться диагностировать и ремонтировать технику” 5 950 р. На выдаче мне вернули только сам ноутбук без оригинального зарядного устройства, обнаружив, что мастер который производил ремонт его не вернул (ремонт производят не в самом сервисном центре, а отвозят технику куда-то). Менеджер не смог дозвониться до мастера и сказал, что заберут зарядное устройство и курьер мне его привезет. Сегодня уже 23.04.2024 г. (прошло 2 месяца), звоню каждую неделю с вопросом: где мое зарядное устройство? В ответ только хамство: “Я вам не попугай, отвечать одно и тоже”, “у нас нет обозначенных сроков, вернем”, “звоните в конце недели”, “я вам уже все сказал, когда-нибудь вам вернем зарядное утройство, пока его нет” Тысячу раз подумайте прежде чем обратиться в эту компанию!!! Хамское отношение, отсутствие уровня сервиса и квалифицированных специалистов по ремонту!
Ужасный сервис - Отзывы о Сервисный центр RedFix Service
Мой номер заказа Y09730.
01.02.2024 г. принес Ноутбук на диагностику и ремонт (Диагностика платная - 500 р., оплачивается при сдаче устройства). После проведения диагностики сделали заключение: восстановление цепей питания (срок 5-7 раб. дней, стоимость 3-7 тыс. руб.). На протяжении двух недель звонил сам и уточнял когда будет готов заказ? В ответ только - позвоните через неделю еще не готово))
Забрал ноутбук в таком же нерабочем состоянии 27.02.2024 г. (Выполненные мастером работы не дали результата, мы не сможем его починить) заплатив за попытки мастера “научиться диагностировать и ремонтировать технику” 5 950 р.
На выдаче мне вернули только сам ноутбук без оригинального зарядного устройства, обнаружив, что мастер который производил ремонт его не вернул (ремонт производят не в самом сервисном центре, а отвозят технику куда-то). Менеджер не смог дозвониться до мастера и сказал, что заберут зарядное устройство и курьер мне его привезет.
Сегодня уже 23.04.2024 г. (прошло 2 месяца), звоню каждую неделю с вопросом: где мое зарядное устройство? В ответ только хамство: “Я вам не попугай, отвечать одно и тоже”, “у нас нет обозначенных сроков, вернем”, “звоните в конце недели”, “я вам уже все сказал, когда-нибудь вам вернем зарядное утройство, пока его нет”
Тысячу раз подумайте прежде чем обратиться в эту компанию!!! Хамское отношение, отсутствие уровня сервиса и квалифицированных специалистов по ремонту!
отзыв
Комментарии к отзыву