Name: Не возвращают деньги за непоставленный товар
Item: ShopAndShoy
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 15 ноября, 2023 год 51 просмотр

17.04 2023 моя мать заказала в телемагазине Shop&Show курту-ветровку и оплатила банковской картой 3261 руб. Однако на следующий день ей позвонил сотрудник магазина и сообщил, что данного товара нет в наличии, заказ не может быть выполнен и деньги будут возвращены на карту в течении 7 дней. Однако сумма на карту не поступила и я начал переписку с магазином. Магазин, признав в переписке факт непоставки товара, до сих пор не вернул 3261 руб за непоставленный товар! Письмами обещает перечислить средства, присылали фиктивный чек от 10.11.2023 г о якобы перечислении непонятно куда (!) средств, но деньги на карту Сбера так и не поступили. Не связывайтесь этими мошенниками и крахоборами, которые издеваются на моей 92-летней мамой, лишая её кровных 3261 руб !!!

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

мошенники

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ShopAndShoy 15 ноября, 2023 год

Добрый день!

Мы приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент компании Shop&Show получал отличный сервис и качественные товары. Мы очень хотим разобраться в Вашем вопросе.

Ваши денежные средства были направлены на счет карты, с которой был оплачен заказ. Просьба обратиться в Банк для подтверждения отсутствия выплаты и направить документ в личном сообщении на электронную почту [email protected].

Очень ждем Вас снова. Сделаем все возможное, чтобы заслужить более высокую оценку от Вас.

С уважением, компания Shop&Show.

Ответить