Очень радует, что у УК есть онлайн-сервисы: можно оставить заявку, получить обратную связь и не тратить время на звонки. Всё удобно и понятно, видно, что идут в ногу со временем.
Недавно была проверка систем отопления — всё сделали вовремя и предупредили заранее. Всегда все спокойно, без аварий и сюрпризов. Чувствуется, что дом в надёжных руках.
Консьержи и охрана всегда приветливые, помогают с доставками и подскажут, если что-то нужно. Чувствуется, что персонал не просто «для галочки», а действительно старается создать уют и безопасность.
Оставляла заявку через приложение по поводу протекающего крана — мастер приехал уже на следующий день. Всё сделал быстро и качественно, без лишних разговоров. Очень приятно, что заявки не «висят» месяцами.
Очень нравится, как ухожена территория. Двор всегда чистый, газоны подстрижены, мусор убирают вовремя. Даже после сильного дождя всё выглядит аккуратно — видно, что УК следит за благоустройством.
С этой УК уже больше года и ни разу серьёзно не пожалела о выборе. Подъезды чистые, охрана вежливая, территория благоустроена. Даже мелкие бытовые вопросы решаются оперативно. Видно, что компания старается держать высокий уровень обслуживания.
Недавно проводили проверку систем отопления, сотрудники заранее предупредили, вывесили объявления и разъяснили, сколько времени займут работы. Всё сделали аккуратно, без лишнего шума и грязи. Чувствуется внимание к деталям и уважение к жителям.
Очень приятно, что у нашей УК есть удобные каналы связи: можно и через приложение оставить заявку, и через чат, и даже по телефону всегда отвечают. Не приходится ждать неделями обратной связи, всё быстро и по делу.
Была ситуация с отключением света в подъезде. Подумала, что будем сидеть без освещения несколько дней, но УК оперативно отреагировала — электрики приехали в тот же вечер и всё устранили. Для меня это показатель, что компания действительно работает для жителей.
Очень нравится, как поддерживается территория. Всегда чисто, газоны аккуратно подстрижены, зимой двор вовремя чистят от снега, а летом поливают клумбы. Есть с чем сравнить — в других ЖК у знакомых часто хаос, у нас же порядок чувствуется.
Недавно столкнулись с мелкой аварией на кухне — тек кран. Заявку подали через приложение, мастер приехал в течение пары часов, всё починил и ещё дал рекомендации, как избежать подобных проблем. Чувствуется, что сотрудники УК действительно следят за качеством работы.
Хочу оставить благодарность нашей управляющей компании. У меня была проблема с протечкой стояка в ванной, и я думала, что придётся неделями ждать мастеров, как это бывает у друзей в других ЖК. Но специалисты приехали в тот же день, всё посмотрели, починили, ещё и проверили соседей сверху и снизу, чтобы не было повторных случаев. Очень ценно, что здесь реально думают о... Читать отзыв Хочу оставить благодарность нашей управляющей компании. У меня была проблема с протечкой стояка в ванной, и я думала, что придётся неделями ждать мастеров, как это бывает у друзей в других ЖК. Но специалисты приехали в тот же день, всё посмотрели, починили, ещё и проверили соседей сверху и снизу, чтобы не было повторных случаев. Очень ценно, что здесь реально думают о комфорте жителей.
в этом году сделали большую работу по благоустройству: привезли новые растения, добавили лавочки и урны, детская площадка стала гораздо приятнее. Когда сломался светильник у входа, заявку приняли и через день уже всё работало. После общения с управляющей у меня осталось положительное впечатление — видно, что люди на месте и готовы решать вопросы, а не перекладывать ответственность.
работа УК меня действительно устраивает. По сравнению с другими историями из соседних ЖК, у нас всё довольно организовано: заявки принимают через приложение и реально исполняют, двор чистый, мусор вывозят вовремя. Да, бывают мелкие задержки, но в целом чувствуется, что компания старается держать уровень и работать с жильцами в диалоге.
Сначала сомневалась, но за полгода никаких серьёзных проблем не было. Территория ухоженная, охрана работает, платежки прозрачные — всё понятно и без сюрпризов. Чувствую, что дом в надёжных руках.
Очень радует, что персонал не хамит, как это бывало раньше. Вежливо отвечают, помогают, стараются. Был случай с протечкой — приехали быстро, всё устранили и даже потом перезвонили уточнить, всё ли в порядке. Это редкость!
После прошлой УК думал, что ничего не изменится, но с этой компанией разница заметна сразу. Подъезды чистые, техника работает, заявки решают в течение дня. Не приходится тратить нервы на элементарные вещи.
Не ожидала, что с управляющей компанией можно общаться так легко. Пишу в чат или звоню в диспетчерскую — всегда получаю внятный ответ. Недавно был вопрос по воде, за час пришёл сантехник и всё починил. Для Москвы это редкость, честно говоря.
Нравится, что УК уделяет внимание мелочам — от чистоты в подъезде до состояния детской площадки. Раньше мусор мог лежать сутками, сейчас всё убирается оперативно. Цветы на входе, ухоженные газоны, лампы горят — вроде бы простые вещи, но они создают ощущение уюта и заботы о жильцах.
Живу в комплексе уже больше года и могу сказать, что с нашей УК стало намного спокойнее. Вопросы решают быстро, заявки через приложение обрабатываются в течение дня, а не неделями, как было раньше. Видно, что сотрудники реально работают, а не делают вид. Даже охрана стала внимательнее. Чувствуется порядок, и это важно, когда речь идёт о доме, где живёшь с семьёй.
Очень нравится, что у управляющей компании прозрачная система общения с жителями. Можно напрямую задать вопросы и получить понятный ответ, а не отписки. Платежки стали понятнее, проводятся встречи, где обсуждаются планы и работы. Это создаёт доверие и ощущение, что УК работает в интересах жильцов, а не только ради прибыли.
Могу отметить, что после прихода СИ ЭНД Ю ситуация заметно улучшилась. Лифты обслуживаются вовремя, двор регулярно убирают, детскую площадку обновили. Даже с мелкими заявками работают быстро — недавно меняли лампочку в подъезде, сделали в тот же день. Чувствуется, что домом действительно занимаются.
Очень радует, что управляющая компания реально идет навстречу. Когда возникла проблема с отоплением, мастер приехал в тот же день и всё устранил. По благоустройству двора тоже видно изменения — аккуратные газоны, урны убирают регулярно. Чувствуется, что УК работает для жителей, а не наоборот.
С нашей УК действительно стало спокойнее жить. Подъезды чистые, лампочки меняют быстро, реагируют на сообщения в чате. Даже по мелочам видно, что дом находится под контролем, нет ощущения заброшенности. Вопросы решаются без лишней бюрократии, что для Москвы большая редкость.
Отдельно хочу отметить работу диспетчеров — всегда вежливые, не “футболят”. Недавно была проблема с отоплением, заявку приняли сразу и уже через пару часов пришёл мастер. Приятно, что УК реально заботится о жильцах, а не только собирает платежи.
За последние месяцы видно реальные улучшения — сделали озеленение двора, поставили новые лавочки, обновили освещение. Мелочь, а приятно! Удобно, что все вопросы можно решить через чат или звонок, всегда отвечают и помогают. Жить стало комфортнее.
Очень доволен нашей УК. Когда возникают вопросы, всегда можно позвонить и получить понятный ответ или помощь. Даже мелкие заявки, вроде замены лампочки или устранения протечки, выполняют оперативно. Чувствуется, что компания настроена на долгосрочную работу, а не просто на сбор платежей. Благодаря этому появляется доверие и спокойствие, что дом в надёжных руках.
После смены управляющей компании я почувствовал огромную разницу. Наша УК действительно работает: лифты обслуживаются вовремя, подъезды всегда чистые, а сотрудники охраны следят за порядком. На обращения реагируют быстро, видно, что жильцов слышат и стараются решать проблемы. Особенно радует, что начали заниматься благоустройством территории — двор стал приятнее и уютнее.
С этой УК жить стало спокойнее. В подъезде всегда чисто, охрана работает, все технические системы поддерживаются в норме. Особенно радует, что можно напрямую связаться с сотрудниками и получить понятный ответ. Это вселяет доверие.
Наша управляющая компания всегда на связи и быстро реагирует на любые обращения. Если возникает проблема — решают её оперативно, без долгих обещаний. Видно, что дом в порядке, территория ухожена. Приятно иметь дело с профессионалами, которые реально заботятся о жильцах.
Современный подход
Ответственная УК
Доброжелательная команда
Быстрая реакция
Порядок во дворе
Комфорт и порядок
Забота о жителях
Всегда на связи
Быстрая реакция
Чисто и ухоженно
Отличная работа с заявками
Мы довольны
УК приятно удивила
Есть с чем сравнить
Стабильно и спокойно
Хорошее отношение
Все устраивает
Адекватное управление
Внимание к деталям
Чувствуется порядок
Все устраивает
Видно реальные изменения
Оперативная работа
нормальная УК
Хорошая обратная связь
Довольны, все устраивает
Ответственность и внимание к жителям
Наконец-то порядок в доме
Комфорт и порядок в доме
Надежная и ответственная УК