СмартАптека отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.5 5

3 отзыва / 2490 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Ужасная техподдержка

Игорь 12 января, 2025 год

На мой взгляд эта Программа сырая вся, техподдержка просто ужасная, на звонки не отвечает, но когда внедряли, то техподдержка была доступна, в итоге после внедрения доброжелательность и доступность как была пропала, дозвонится не возможно, вынужден отказаться от этой программы, и никому не рекомендую ее

Хамское обслуживание за ваши деньги!

Владислав 4 декабря, 2023 год

Решили перейти сетью аптек на данное ПО ,слава богу поставили ПО только на одну аптеку сети т.к. столкнулись с хамским отношением со стороны службы поддержки (или внедрения ПО) если их так можно назвать , на этапе установки и запуске функционала ПО. Так же разочаровало режим в работе поддержки по "советский" с 9.00 до 18.00 , когда тебе требуется максимально... Читать отзыв Решили перейти сетью аптек на данное ПО ,слава богу поставили ПО только на одну аптеку сети т.к. столкнулись с хамским отношением со стороны службы поддержки (или внедрения ПО) если их так можно назвать , на этапе установки и запуске функционала ПО. Так же разочаровало режим в работе поддержки по "советский" с 9.00 до 18.00 , когда тебе требуется максимально быстро настроить весь возможный базовый функционал ПО еще вчера т.к. каждый день ты теряешь любимых покупателей просто потому, что первостольники не могут тупо принять товар у покупателей под заказ т.к. по словам поддержки настройка этой функции требует значительного количества времени. И если в первые дни работы вы не внимательно послушаете технического специалиста в каком-либо вопросе и допустите ошибку, то он вам скажет: "Вы меня слушать не умеете, кто теперь будет эту накладную удалять и кто мне заплатит 5000 рублей за то что я буду за вами это исправлять и вообще разговор окончен звоните моему руководству" трубка сброшена. Категорический не рекомендую филиал ЮГ данного ПО.

Достоинства:

пока не вижу

Недостатки:

обслуживание и поддержка

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

Гость 22 декабря, 2022 год

НЕ отвечают если есть проблемы, не решают ничего из ряда, на телефоны не отвечают, обратной связи нет

СмартАптека

СмартАптека - команда профессионалов, предлагающая комплексное решение автоматизации аптек и аптечных сетей. При создании программы используются передовые технологии в сфере управления, все ключевые функции для аптечного бизнеса включаются в одну программу, гибкое управление ассортимента, легкая адаптация под любые задачи, понятное управение и настройка. СмартАптека - лучшее решение для вашего бизнеса.

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 3 отзывов

Программы