Вера Отзыв написан 17 марта, 2023 год34088 просмотров
Добрый вечер! Сегодня исчезли каналы на МТС - 2,7. В течении месяца не впервые. Почему именно эти каналы. Придётся менять спутниковое ТВ, или это временные трудности. А почему эти каналы?
Для Абонентов Общества с ограниченной ответственностью «ЦТВ» вводятся изменения в Условия оказания услуг спутникового телевидения «ЦТВ»
Для Абонентов Общества с ограниченной ответственностью «ЦТВ» вводятся изменения в Условия оказания услуг спутникового телевидения «ЦТВ» (далее — Условия).
Дальнейшее обслуживание Абонентов предлагается с изменениями и дополнениями, предусмотренными в указанных Условиях, которые являются неотъемлемой частью Договоров с Абонентами.
Неполучение Вещателем в течение 15 (пятнадцати) календарных дней от даты настоящего уведомления письменного отказа Абонента от принятия указанных выше изменений и/или дополнений, а также пользование Услугами по Договору и/или их оплата является подтверждением согласия Абонента на обслуживание в соответствии с новой редакцией Условий.
Я тоже мучился и в офис ходил там вообще кашмар, ходите мол от работы отвлекает звоните на горячую линию, посмотрел плюнул на деньги которые остались на три месяца просмотра и перешло на триколор и закончились проблемы, пакет дороговатый стал но что поделаеш вся жизнь стала дорога с нашей властью зато кончились проблемы, так что не жалею и другим советую покинуть мтс тв
Дмитрий и другие участники обсуждения, извините за длительное ожидание. Работы по восстановлению вещания еще ведутся. Финансовый вопрос может быть рассмотрен после завершения работ.
Дарья, мы всё понимаем и продолжаем заниматься решением вопроса. В качестве альтернативы предлагаем вам установить приложение KION на смартфоне, планшете или в Smart TV: вы сможете смотреть недоступные в спутниковом вещании телеканалы.
Сегодня 25 мая, федеральный канал 2 не показывает и это уже длится 2 месяц, хотя федеральные каналы в принципе вообще не должны отключать. Какое-то безобразие, горячая линия отвечает робот. Когда это проблема разрешиться. Кто нибудь ответит.
Да что вы голову нам морочиете трасподер один и именно канал россия не работает более месяца, сегодня отсутствует первый канал действительно вы работаете ни на клиентов а на запад раз такое творите,тогда верните клиентам деньги и закройте свой спутник и дайте работать другим честным людям
Давно уже не работает каналы Россия 1,24,7 Сказали через неделю все будет показывать. Ничего нет, плата за месяц осталась такая же. Что происходит? Или пора уходить с мтс
До дёргали трасподеры каждый день да по нескольку раз то 260 от 950 вот и проблемы плачу 2000 в год за расширный просмотри, а смотреть то обсалютно нечего одни матчи, кафешки, и тесты короче спихнули аппаратуру по дешовке, народ и кинулся какой-то муный этот мтс, а был абс и какие были каналы на нем любо смотреть, надо покупать триколор и сваливать с мутного спутника там и дешевле 1500 руб в год и каналы ничита мтс
Наверное надо бы пожаловаться властям, так как федеральные каналы обязательны. Как мне кажется такое продолжительное время не могут настроить умышленно.
Уважаемые участники обсуждения, мы столкнулись с независящими от МТС сложностями доставки сигнала на одном из сегментов спутника, которые затронули трансляции порядка 30 телеканалов. К счастью, вещание большинства телеканалов продолжается в обычном режиме. Сейчас проблема выявлена и решается, более трети из каналов, которые были затронуты, уже восстановлены в полном объеме. Продолжаем работы по восстановлению. Извините за возможные неудобства.
Ваша репутация подмочена основательно. Подозрительно, что отключены самые главные каналы, что сравнимо с диверсией. Собираюсь установить спутниковое ТВ. Теперь знаю точно, что это будет не МТС, а, скорее всего, "триколор".
Почему нет обязательных 20 каналов? Какие восстановлены? Когда восстановятся? В какие сроки? Уже два месяца эта проблема. Почему не возможно дозвониться?
Дмитрий, добрый день! Я Вас полностью поддерживаю, необходимо снизить годовую подписку. Мы платим 3000 в год, выбор, что посмотреть имеется. Но Российские каналы молчат. Сожалею очень. Ждём, каждый день проверяю появились ли каналы. Администрация МТС молчит! Почему? Остается вопросом? А так интересно узнать, когда же включат Российские каналы?
А правду людям сказать не судьба?Что спутник ABS 2 с которого ведётся трансляция каналов МТС,все таки попал под санкции и там отключили российские каналы,хотя он и зарегистрирован на бермудах по моему..
Что печальный опыт Телекарты с вынужденной сменой спутника на российский в прошлом году никого ничему не научил и мтс в том числе!
А сейчас вы наступили на те же грабли и гоните абонентам про обстоятельства!
8 апреля 2023 года. Ни один канал МТС не работает. Сначала пропали каналы Россия1 и Россия24 и, ещё несколько каналов, где есть программы (в частности: "60 минут"), где транслируются репортажи и новости с фронта на Украине. А с 8 апреля пропали все остальные каналы спутникового ТВ МТС. Контрольный пакет акций МТС, как я понимаю, держат США. Не кажется ли это вам, что это "попахивает" саботажем против России и российского народа? То, что я однозначно буду переходить на другого оператора спутникового ТВ - это даже не обсуждается, меня интересует другое: куда смотрят органы государственной власти? По остальным всем каналам может быть и авария, и поломка или что-то другое, но Россия1 и Россия24 для меня и, я уверен, для многих других россиян, являются прямыми источниками информации по положению и успеху наших ВС России на Украине.
Для этого, вы можете обратиться в магазин выбранного вами оператора для написания заявления на перенос номера. Если у вас нет номера телефона, достаточно расторгнуть договор на оказание услуг и заключить договор с другим оператором, но мы надеемся, что ваше решение не окончательное.
Поддерживаю, такое же мнение!!! Приходится смотреть эти каналы на телефоне. Я тоже смотрю эти каналы регулярно. Разве это допустимо в той ситуации, которая происходит сейчас? И согласна, где органы власти? Министерства разве не в курсе данной проблемы?
Напишите, пожалуйста, нам на форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер лицевого счета и подробное описание возникшей ситуации, постараемся во всем разобраться.
Что сидим, кого ждём. Если бы не деньги, которые висят на счёте, давно бы уже ушла. Неприятно все это, 6 лет с мтс, но если ситуация за неделю не изменится, придётся переходить на другое. Поймите, мтс, нас много.
Мы делаем всё необоходимое, чтобы решить вопрос как можно скорее. Если понадобится помощь или возникнут другие вопросы, вы всегда можете прислать их через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
"уважаемый"МТС уже месяц нет каналов России а вы всё работаете "работяги"над решением этой проблемы. Месяц это не день не два и не неделя где официальное заявление МТС по этой ситуации и как собираетесь решать проблему не предоставления оплаченных услуг. Расширяйте список каналов за эту же плату либо верните деньги на счета абонентов Меня как пенсионера юриста и пользователя спутникого ТВ МТС очень интересует этот вопрос и думаю меня поддержат не только такие же абоненты МТС как я но и суд Будьте добры ответьте на этот вопрос
Делаем всё возможное??? Это когда 1 день ну пусть неделя!!! Ничего вы не делаете🤷♀️🤷♀️🤷♀️Почему другие каналы без проблем работают не пропадали? Вот в чём вопрос. Большой вопрос🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Отсутствие центральных каналов (Россия 1, Россия 24 , Культура) очень напоминает работу на запад.
Вы нарушаете Закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 (ред. от 29.12.2022) "О средствах массовой информации"
Статья 32.1. Обязательные общедоступные телеканалы и (или) радиоканалы.
Обязанности операторов связи по распространению обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов устанавливаются законодательством Российской Федерации в области связи.
Татьяна, полностью поддерживаю. Я тоже так думаю, что в угоду Западу. А почему замалчивают, так может быть стыдно нам сообщить об этом. Я каждое утро начинаю с проверки работы Российских каналов. Пустота, даже названия каналов убрали. Ужасно.
Каналы Россия 1, Россия 24 одни из самых главных сейчас, так почему их не востановить в первую очередь. А может это по американскому заказу их просто выключили.
Уже прошло полмесяца, как пропали каналы Россия 1, Россия 24....Что ж за нерасторопность такая по решению этой проблемы. И ещё, будет справедливым сделать перерасчёт за некачественное предоставление заявленных услуг. С Законом "О защите прав потребителей", надеемся, Вы знакомы. Без всякого уважения....
По состоянию на 03.04.2023г до сих пор отсутствует ретрансляция по спутниковому ТВ Россия 1, Россия 24. Новосибирская область. Также полностью отсутствует какая - либо информация. По телефону 88002500890, пережимая разные кнопочки, НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!! Пора менять оператора....
Вы хоть людям скажите, когда планируете подключение Российских каналов? И должна быть какая-то компенсация за эти неудобства людям. Лично для меня это лучшие о очень важные каналы Россия 1 и 24
Странно как-то пропали каналы. Именно с названием Россия. И какие проблемы с передачей сигнала могут быть, если с ЭТОГО-ЖЕ транспондера другие каналы показывают? Очень странно выходит. Несколько транспондеров и проблемы в доставке на эти транспондеры только каналов с названием Россия. Лучше правду напишите. Простым пользователям вы лапши навешаете на уши, но не установщикам.
Вера, сбой произошёл на спутнике по не зависящим от нас причинам. Надеемся быстро разобраться, что произошло, и разрешить ситуацию. Вы также можете написать нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
Им Байдененко запретил транслировать Первый HD, Россия HD, Россия 24. НТВ в HD у них и в помине не было. Я заплатил годовую подписку на эти каналы, а они взяли и тупо выключили их. Придерживаются санкций. Уходим в Триколор или НТВ плюс.
Вообще интересная ситуация. Сначала отключили два транспондера, сейчас третий. И именно у МТС. В то время как на этом же спутнике вещают бесплатно в открытом доступе около 80 каналов, там и политические каналы есть.
Уже около 2 месяцев разбираются и поправляют полное вранье и саботаж! До оператора вообще не дозвонишься! Отгородились от клиентов со всех сторон и спят!
Извините, пожалуйста, за неудобства. Возможно, ваш звонок пришёлся на момент, когда все операторы были заняты. Делаем всё возможное, чтобы разрешить ситуацию как можно быстрее.
Да все верно. Также в конце февраля долбил МТС, 50 минут слушал их долбанутую музыку пока оператор не ответил .. и ответ был такой - «… сбой на самом спутнике, мы не приделах … проблему уже выявили и устраняют …» сегодня 20 марта ! Звонил на протяжении всех этих дней почти каждый день. И каждый раз отвечали одно и тоже - то -«… сегодня к обеду все возобновится», то -«… завтра все каналы будут работать в полном объеме…» и тишина. Сегодня звонил. Ответ - тоже самый …
И кстати за место названия каналов - стали цифры. Итог, МТС- ищите в зад … Месяц бл#я не можете устранить ..
Время ответа оператора зависит от множества факторов. Мы всегда рады ответить на все ваши вопросы с официальной почты. Напишите нам, пожалуйста, заполнив форму на нашем сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Андрей Саныч Московская область. 18 марта, 2023 год
Писали бы как есть! Какой сбой? Именно на "России 1" где Соловьев передачу ведёт сбой и нет сигнала, а все остальные прекрасно показывают??? Народ не дураки и не надо лапшу вешать! Может буржуйский спутник блокирует Неугодные каналы? Может свой спутник запустить и повыше его поднять?
Маски вон сотнями миниспутники запускают, все орбиты уже наверное замарали своими спутниками! А если замалчивать вас вообще уберут с этого как там ABS-1 кажется. Так что давайте уже РУС-45 и т.д. только без замены оборудования каждый год, не повторяйте чужих ошибок!!!
Какой буржуйский спутники причём здесь Соловьёв???? Не только на этом канале о политике толкуют, на многих других тоже дебаты жаркие идут и они работают. Обычный сбой, или какие то плановые работы по каналу. Что за истерика и паника????? Да западу нахрен не нужен ваш канал, вместе с Соловьёвым. Разберутся и поправят, успокойтесь "блокировщики"......
Ни хрена они не разберутся и не разбираются! Позор! Уже второй месяц "разбираются" и скорее всего еще год пройдет в разборках! А ты не штрейбрехерствуй, "успокоитель"!
В прошлом году весной также заблокировали каналы ВГТРК на спутнике Телекарта, а потом и все остальные каналы, в связи с санкциями. Итог: людям пришлось перенастраиваться на новый спутник и платить за это денег. И в данном случае с МТСом похоже происходит что-то подобное
Отключены каналы где присутствует слово "Россия". Считаю это следствием вражеской политикой руководства мтс, которое боится западных санкций, а то итого хуже, является саботажем!
Да и именно каналы вранье 1 и вранье 24 на спутнике отключили. Так вот объясняю вам что происходит. Компания которая владеет спутником не хочет попасть под санкции и поэтому отключает федеральные российские помойки. Я думаю в ближайщие дней 10 вырубят еще парочку. Судьба телекарты вас ждет токк если на 80 градусе место есть
А вас не смущает ток факт, что пропали Россия 1 и Россия 24 только на спутнике ABS-2, а в то же самое время эти каналы на эфирке показывают без проблем? На лицо именно сбой на спутнике, а всё остальное это ваши домыслы. Исправят и всё дальше заработает. И санкции здесь вообще не при делах. Скорее всего заморочка в PLP.
Война путиным отразилась и на спутниковом тв. Санкции батенька. Хоть МТС и пытался скрыть названия каналов под цифрами но УВЫ как в Телекарте все пропагандистские каналы попали под санкции. Поскольку спутники с которых вещает тв все импортные а своих нету так как занимались другими вещами последние 30 лет
17.03.2023 г. Нет каналов - 2,7 - Отзывы о Спутниковое ТВ от МТС
отзыв
Комментарии к отзыву
Для Абонентов Общества с ограниченной ответственностью «ЦТВ» вводятся изменения в Условия оказания услуг спутникового телевидения «ЦТВ» (далее — Условия).
Дальнейшее обслуживание Абонентов предлагается с изменениями и дополнениями, предусмотренными в указанных Условиях, которые являются неотъемлемой частью Договоров с Абонентами.
Неполучение Вещателем в течение 15 (пятнадцати) календарных дней от даты настоящего уведомления письменного отказа Абонента от принятия указанных выше изменений и/или дополнений, а также пользование Услугами по Договору и/или их оплата является подтверждением согласия Абонента на обслуживание в соответствии с новой редакцией Условий.
Может отложим повышение до момента исправления проблемы?
,Одни запрещённые что же у вас смотреть!!???
Что печальный опыт Телекарты с вынужденной сменой спутника на российский в прошлом году никого ничему не научил и мтс в том числе!
А сейчас вы наступили на те же грабли и гоните абонентам про обстоятельства!
Отсутствие центральных каналов (Россия 1, Россия 24 , Культура) очень напоминает работу на запад.
Вы нарушаете Закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 (ред. от 29.12.2022) "О средствах массовой информации"
Статья 32.1. Обязательные общедоступные телеканалы и (или) радиоканалы.
Обязанности операторов связи по распространению обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов устанавливаются законодательством Российской Федерации в области связи.
Пропали канал History и History2. В основном из-за этих каналов и подключил ваше ТВ, а сейчас и Федеральные каналы пропали, Вопрос за что я плочу???
За телеканалы которые нравятся вам??? но плачу то за это я.
По этому промокоду вы получите месяц просмотра Кион бесплатно.
И кстати за место названия каналов - стали цифры. Итог, МТС- ищите в зад … Месяц бл#я не можете устранить ..
Маски вон сотнями миниспутники запускают, все орбиты уже наверное замарали своими спутниками! А если замалчивать вас вообще уберут с этого как там ABS-1 кажется. Так что давайте уже РУС-45 и т.д. только без замены оборудования каждый год, не повторяйте чужих ошибок!!!
Востонавливать РУССКУЮ культуру .
Я бы не исключал все варианты...