Юрий Отзыв написан 18 апреля, 2023 год148 просмотров
Управление контроля и надзора в сфере связи Роскомнадзора в рамках установленной компетенции рассмотрело Ваше обращение (вх. от 20.03.2023 № 02-11-8646) с жалобой на отсутствие трансляции телеканалов ВГТРК спутниковым вещателем ООО «ЦИФРОВОЕ ТЕЛЕРАДИОВЕЩАНИЕ» и сообщаем. Телеканалы «Телеканал «Россия» (Россия - 1)», «Российский Информационный Канал «Россия – 24» (Россия - 24)» и «Телеканал «Россия – Культура» (Россия - К)» не распространяются в пакете спутникового вещателя ООО «ЦИФРОВОЕ ТЕЛЕРАДИОВЕЩАНИЕ» по техническим причинам. Вместе с тем обращаем внимание, что для рассмотрения вопроса о возможных нарушениях законодательства Российской Федерации по существу, обращение должно содержать, помимо наименования телеканалов и спутникового вещателя населенный пункт, где осуществлялся просмотр. Дополнительно сообщаем. В соответствии с ч. 1 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон «О связи») на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством, Законом «О связи» и правилами оказания услуг связи. Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2006 № 785 (далее - Правила), определено следующее: - абонент вправе требовать от оператора связи соответствующего уменьшения стоимости услуг связи для целей телерадиовещания в случае ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств по договору (пп «г» п. 26 Правил). - абонент вправе потребовать возврата средств, уплаченных за пользование услугами связи для целей телерадиовещания, за период, когда отсутствовала возможность воспользоваться этими услугами не по вине этого абонента (п. 35 Правил). По вопросам уменьшения стоимости услуг либо возврата уплаченных средств за период отсутствия услуг, целесообразно обратиться с претензией непосредственно к спутниковому вещателю ООО «ЦИФРОВОЕ ТЕЛЕРАДИОВЕЩАНИЕ».
Врио начальника Управления контроля и надзора в сфере связи О.В. Чихняева
Документ подписан электронной подписью в системе электронного документооборота Роскомнадзора
Ответ Роскомнадзора - Отзывы о Спутниковое ТВ от МТС
Телеканалы «Телеканал «Россия» (Россия - 1)», «Российский Информационный Канал «Россия – 24» (Россия - 24)» и «Телеканал «Россия – Культура» (Россия - К)» не распространяются в пакете спутникового вещателя ООО «ЦИФРОВОЕ ТЕЛЕРАДИОВЕЩАНИЕ» по техническим причинам.
Вместе с тем обращаем внимание, что для рассмотрения вопроса о возможных нарушениях законодательства Российской Федерации по существу, обращение должно содержать, помимо наименования телеканалов и спутникового вещателя населенный пункт, где осуществлялся просмотр.
Дополнительно сообщаем. В соответствии с ч. 1 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон «О связи») на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством, Законом «О связи» и правилами оказания услуг связи.
Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2006 № 785 (далее - Правила), определено следующее:
- абонент вправе требовать от оператора связи соответствующего уменьшения стоимости услуг связи для целей телерадиовещания в случае ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств по договору (пп «г» п. 26 Правил).
- абонент вправе потребовать возврата средств, уплаченных за пользование услугами связи для целей телерадиовещания, за период, когда отсутствовала возможность воспользоваться этими услугами не по вине этого абонента (п. 35 Правил).
По вопросам уменьшения стоимости услуг либо возврата уплаченных средств за период отсутствия услуг, целесообразно обратиться с претензией непосредственно к спутниковому вещателю ООО «ЦИФРОВОЕ ТЕЛЕРАДИОВЕЩАНИЕ».
Врио начальника Управления
контроля и надзора в сфере связи О.В. Чихняева
Документ подписан электронной подписью в системе электронного документооборота Роскомнадзора
СВЕДЕНИЯ О СЕРТИФИКАТЕ ЭП
Сертификат
b654833c64ebb554968ce2000e079cb6
Владелец
Чихняева Ольга Викторовна
Действителен
с 21.03.2023 по 13.06.2024
отзыв
Комментарии к отзыву